食洗機が運転の途中で止まり、パネルに「16」と表示されている。
庫内に触ると思ったより熱く、何が起きているのか分からず不安になりますよね。
リンナイの食器洗い乾燥機に表示される16は、庫内温度の異常を検知した状態を示します。
原因として最初に挙げられているのが、電気温水器やソーラーなど高温の水が食洗機につながれているケースで、設備側の条件が関係するという点がこのエラーの特徴です。
この記事では、該当するかどうかの確認手順、電源の入れ直しで復帰させる方法、そして修理を依頼する判断基準までを整理します。
エラー16が示しているのは庫内温度の異常
リンナイの公式FAQでは、エラー16は庫内温度の異常を表すとされ、原因として次の内容が挙げられています。
- 電気温水器やソーラーなど高温の水が食洗機につながれている
そのうえで、つながれていない場合は電源をいったん「切」にしてから再運転するよう案内されています。
改善しない場合は、器具の故障の可能性があるとされています。
食洗機は、庫内に入ってきた水を自分で加熱して洗浄温度まで上げる仕組みです。
そのため入ってくる水の温度が想定より高いと、加熱の制御が追いつかず庫内が過度に熱くなる可能性があります。
機器はこれを検知して運転を止め、16を表示します。
つまり16は、機器が壊れたことを知らせているとは限りません。
入ってくるお湯が熱すぎるという、設備側の条件を伝えている場合があるエラーです。
高温の水がつながれているケースに該当するか
まず自宅の給湯設備を確認します。
該当しやすいのは、次のような設備構成です。
| 設備 | 該当しやすい理由 |
|---|---|
| 電気温水器（貯湯式） | タンク内に高温で貯湯し、そのまま送られる構成がある |
| 太陽熱温水器（ソーラー） | 晴天時に想定以上の高温になることがある |
| 業務用に近い高温設定の給湯設備 | 設定温度そのものが高い |
一般的な家庭用のガス給湯器で、給湯温度を40℃前後に設定している場合は該当しにくいと考えてよいでしょう。
一方、貯湯式の電気温水器や太陽熱温水器が接続されている住宅では、季節や天候によって送られてくる水温が大きく変わる点に注意が必要です。
特に太陽熱温水器は、真夏の晴天が続いた日の夕方にタンク内の温度が高くなりやすく、同じ使い方をしていてもその日だけ16が出ることがあります。
確認の手順
- キッチンの蛇口でお湯を出し、手で触って極端に熱くないかを確かめる
- 給湯リモコンがあれば、設定温度を確認する
- 電気温水器や太陽熱温水器が設置されているかを確認する
- 設置されている場合、取扱説明書で食洗機への接続条件を確認する
ここで高温の水が入ってきていると分かった場合は、機器の故障ではなく設備側の条件が原因です。
給湯設備の設定温度を下げられるかどうか、あるいは食洗機への接続方法が適切かどうかを、設備の施工業者や管理会社に確認してください。
ご自身で配管を変更するのは工事になるため、判断は専門業者に委ねるのが安全です。
該当しない場合の復帰手順
高温の水がつながれていない場合は、次の手順で復帰を試します。
- 電源をいったん「切」にする
- ドアを開け、庫内の熱が下がるのを待つ
- 庫内に食器が残っていれば取り出す
- ドアを閉め、電源を「入」にして再運転する
庫内が熱い状態で手を入れるとやけどのおそれがあります。
運転が止まった直後は庫内も食器も高温になっているため、ふきんやミトンを使い、少し時間をおいてから作業してください。
ここで運転が最後まで進めば、一時的な検知だったと考えられます。
一方、再運転してもすぐに16が出る場合は、温度を検知するセンサーや加熱の制御側に不具合がある可能性があります。
16と混同されやすい症状
庫内が熱い、においがするといった症状は、16とは別の原因で起きていることもあります。
切り分けの参考に整理しておきます。
| 症状 | 考えられること |
|---|---|
| 乾燥中ににおいがする | 庫内のヒーターに食材の破片や油分が付き、熱されている |
| 運転終了後も送風が続く | からっとキープやプラズマクラスター機能の作動（故障ではない） |
| 庫内が熱いがエラーは出ない | 正常な洗浄温度の範囲内 |
| 31／32が表示される | 過熱防止センサーの故障 |
乾燥中のにおいについては、庫内のヒーターに食材の破片や油分が付き、熱されることでにおいが発生する場合があるとされ、運転時に専用洗剤を多めに入れる対処が案内されています。
ヒーター周辺に油分がたまること自体は、庫内温度の制御にも影響しうる状態です。
16が出たタイミングで庫内のお手入れを一度行っておくと、切り分けがしやすくなります。
修理を依頼するかどうかの判断基準
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| 電気温水器・ソーラーが接続されている | 設備側の条件を業者に確認 |
| 蛇口のお湯が極端に熱い | 給湯設定の見直しを検討 |
| 該当せず、電源を入れ直して直った | 対処完了。様子見でよい |
| 該当せず、再運転してもすぐ出る | 器具の故障の可能性。点検を依頼 |
| 夏の晴天時だけ出る | 太陽熱温水器の影響を疑う |
| 使用開始から10年前後 | 修理費と買い替えを比較する時期 |
費用の目安として、リンナイはエラー16について18,900円〜31,600円（税込）を公表しています。
ただしこれは目安であり、実際の金額は訪問した修理員から案内されます。
訪問した場合は修理を行わなくても出張費や故障診断料が発生し、設置状況（高所・狭所など）や作業内容によっては追加費用が生じます。
なお、季節によって出方が変わるエラーは記録を取ると原因が見えやすくなります。
「いつ・どんな天候で・何回目の運転で出たか」をメモしておくと、設備側の要因か機器側の不具合かを業者が判断しやすくなります。
とくに太陽熱温水器が設置されている住宅では、同じ時期でも晴天が続いた日とそうでない日で条件が変わります。
2〜3週間分の記録があれば、天候との相関があるかどうかの見当がつきます。
相関が見られる場合は機器ではなく設備側の調整で解決することがあるため、点検の前に設備の施工業者へ相談する順番のほうが早く済むこともあります。
16を繰り返さないための使い方
- 給湯設備の設定温度を確認し、必要以上に高くしない
- 太陽熱温水器がある場合、晴天が続いた日の運転時間をずらす
- 庫内のヒーター周辺に油分がたまらないよう、月1回程度は庫内洗浄を行う
- 油汚れの強い食器は、あらかじめ軽く落としてから入れる
- 運転終了直後に庫内へ手を入れない
庫内洗浄にはクエン酸や食酢、レモン水、または専用のクリーナーが使えます。
リンナイは、クエン酸なら20g、食酢・レモン水なら50ccを水槽内に入れ、標準コースで運転する方法を案内しています。
重曹は水に溶け切る量に限界があり、溶け残りが故障の原因になるため使わないでください。
また、強い油汚れを持ち込まない工夫も効果があります。
うつわの素材ごとの扱いや入れ方は食洗機で陶器は洗える？傷むうつわの見分け方と入れ方で解説しています。
よくある質問
Q1. 給湯接続で使っていますが、設定温度は何度が目安ですか。
機種によって推奨される給湯温度が定められているため、取扱説明書の設置条件を確認してください。一般的な家庭用ガス給湯器であれば、通常のキッチン使用で設定する40℃前後であれば問題になりにくい範囲です。問題になりやすいのは、貯湯式の電気温水器や太陽熱温水器のように、設定とは別に高温の湯が送られる可能性がある構成です。判断に迷う場合は、設備の施工業者に接続条件を確認してください。
Q2. 太陽熱温水器が付いています。食洗機は使えないのでしょうか。
使えないとは限りませんが、接続方法と水温の条件を確認する必要があります。晴天が続いた日に想定以上の高温の水が送られると、庫内温度の異常として検知される可能性があります。混合弁で温度を調整する、食洗機は給水側から接続するなど、設備構成によって対応が異なるため、設置した業者に現状の接続を確認してもらうのが確実です。
Q3. 電源を入れ直したら直りました。そのまま使って大丈夫ですか。
高温の水が接続されていない環境で、電源の入れ直しで復帰し、その後も問題なく運転できているのであれば、そのまま使用して差し支えありません。ただし同じ症状が繰り返す場合は、温度を検知するセンサーや加熱の制御側に不具合が進んでいる可能性があります。間隔が短くなっているようなら、完全に止まる前に点検を受けたほうが安心です。
Q4. 庫内が熱いのですが、これは異常ですか。
食洗機は高温のお湯で洗浄・すすぎを行うため、運転直後に庫内が熱いのは正常です。手で触れないほど熱くても、それ自体が異常とは限りません。異常の判断は、エラーが表示されるかどうかで行ってください。なお、運転終了直後に庫内へ手を入れるとやけどのおそれがあるため、残菜フィルターのお手入れなども時間をおいてから行ってください。
Q5. 修理を依頼するとき、何を伝えればよいですか。
型式（RKW・RSWなどから始まる品番）、製造番号、表示された数字に加えて、給湯設備の種類（ガス給湯器・電気温水器・太陽熱温水器など）を必ず伝えてください。16は設備側の条件が関係しうるエラーのため、この情報があるかどうかで原因の絞り込みが大きく変わります。発生した季節や天候、何回目の運転で出たかもあわせて伝えると判断材料になります。
まとめ
リンナイの食洗機に表示される16は、庫内温度の異常を知らせるエラーです。
原因として電気温水器やソーラーなど高温の水が接続されていることが挙げられており、まず自宅の給湯設備が該当するかを確認するのが出発点になります。
該当しない場合は電源をいったん切ってから再運転すれば復帰することがあります。
再運転してもすぐに表示される、あるいは季節を問わず繰り返すようであれば器具の故障が疑われるため、設備の種類もあわせて伝えたうえで点検を依頼してください。
