エコキュートのリモコンに見慣れない記号や数字が表示されて、「これは何のサイン？」と不安になっていませんか？
コロナ製エコキュートのエラーコードは、E・H・U・Cの4種類の英字から始まる記号で表示されます。
多くのエラーはメーカーや販売店への連絡が必要ですが、中には自分で対処できるものも存在します。
この記事では、コロナのエコキュートに表示されるエラーコードを種類ごとに一覧で整理し、原因・安全確認・対処法・業者依頼の判断基準まで詳しく解説します。
表示されているエラーコードをそのまま照合しながら読み進めてください。
エラーコードが表示されたときにまず確認すること
エラーコードが表示されても、すぐに焦る必要はありません。
ただし、以下の点は最初に確認しておきましょう。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| お湯は出るか | 完全に給湯できない場合は修理優先度が高い |
| 凍結・寒波の影響はないか | 冬季の気温低下でエラーが出ることがある |
| 設置直後ではないか | 設置後すぐのエラーは施工上の問題の可能性がある |
| 停電・断水の直後ではないか | 外的要因によるエラーは再起動で解消する場合がある |
エラーコードの多くは「点検・修理が必要」と案内されます。
これはセンサーや弁・ポンプなどの内部部品の異常を検知している状態で、無理に自己修理を試みることは危険です。
コロナサービスセンターへ修理依頼、または購入した販売店に連絡することをお勧めします。
コロナ エコキュートのエラーコード体系
コロナ製エコキュートのエラーコードは、英字の頭文字によって異常の発生箇所・カテゴリが分類されています。
| 英字 | 主な対象箇所 | 特徴 |
|---|---|---|
| E（イー） | 貯湯ユニット・配管・弁・リモコン通信 | 件数が最も多く、幅広い箇所をカバー |
| H（エイチ） | ヒートポンプユニット・冷媒・コンプレッサ | ヒートポンプ本体側の異常 |
| U（ユー） | 暖房・床暖房・循環系 | 暖房機能付きモデルに表示 |
| C（シー） | 操作・運転状態の異常通知 | 自分で対処できる場合が多い |
Cから始まるエラーは比較的自己対処できるものが多く、残り湯・排水栓・貯湯量不足など「操作の確認」で解消することがあります。
一方、E・H・Uのエラーはほぼすべて専門業者による点検・修理が必要です。
【E】貯湯ユニット・弁・リモコン系エラーコード一覧
Eコードはコロナエコキュートのエラーのなかでもっともバリエーションが多く、センサー（サーミスタ）の故障・弁の異常・通信エラーなど多岐にわたります。
サーミスタ（温度センサー）系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| E01 | 缶体サーミスタ1 / 風呂保温ヒータの故障 | 点検・修理（販売店またはコロナサービスセンターへ） |
| E02 | 缶体サーミスタ2 / HP出湯温サーミスタの故障 | 同上 |
| E03 | 缶体サーミスタ3 / 水位サーミスタ2の故障 | 同上 |
| E04 | 缶体サーミスタ4 / 水位サーミスタ3の故障 | 同上 |
| E05 | 缶体サーミスタ5 / 水位サーミスタ4の故障 | 同上 |
| E06 | 缶体サーミスタ6 / 水位サーミスタ5の故障 | 同上 |
| E07 | 缶体サーミスタ7 / 水位サーミスタ6の故障 | 同上 |
| E08 | ふろ湯はりサーミスタの故障 | 同上 |
| E09 | 給水温サーミスタの故障 | 同上 |
| E10 | 給湯サーミスタの故障 | 同上 |
| E11 | 追焚検知サーミスタ / ふろ往きサーミスタの故障 | 同上 |
| E15 | ふろサーミスタの故障 | 同上 |
| E17 | HP出湯サーミスタ / 凍結予防ヒータの故障 | 同上 |
| E18 | HP入水温サーミスタの故障 | 同上 |
| E32 | 給湯温サーミスタ / ふろ循環温サーミスタの故障 | 同上 |
| E43 | 中温水サーミスタの故障 | 同上 |
| E51 | 凍結防止サーミスタの故障 | 同上 |
| E54 | 浴室温度サーミスタの故障 | 同上 |
サーミスタ（thermistor）とは、温度を電気抵抗で検知するセンサーです。
エコキュートは各所に多数のサーミスタを設置しており、どれか1つが故障するだけでエラーが発生します。
いずれも自己修理は不可能で、専門業者による部品交換が必要です。
弁（バルブ）系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| E13 | 湯張電磁弁（ホッパー）の故障 | 点検・修理 |
| E14 | 湯張電磁弁の故障 / ふろ配管の詰まり | 凍結が疑われる場合は解凍後にリセット。再発する場合は修理 |
| E24 | 給湯ミキシング弁の故障 | 点検・修理 |
| E25 | ふろミキシング弁の故障 | 同上 |
| E26 | 二方弁の故障 | 同上 |
| E38 | ヒートポンプバイパス弁の故障 | 同上 |
| E39 | ふろ三方弁の故障 | 同上 |
| E44 | 中温水混合弁 / 中温水取出弁の故障 | 同上 |
| E53 | 流量調整弁の故障 | 同上 |
| E66 | 二方弁の故障 | 同上 |
E14は寒波・凍結が原因で表示されることがあります。
その場合は配管が解凍された後にエラーリセットを行うことで解消する場合があります。
コロナ公式FAQ（https://www.corona.co.jp/eco/support/faq/remocon/）で手順を確認してください。
温度異常検知系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| E12 | 給湯温度高温の故障 | 点検・修理 |
| E16 | 湯張り高温異常の検知 | 同上 |
| E21 | 過熱防止サーモの作動 | 同上 |
| E31 | 沸き上げ温度低温検知 | 設置後数日以内なら配管・フィルター確認。それ以外は修理 |
| E33 | 給湯温度高温検知 | 点検・修理 |
| E34 | ふろ出湯温度高温検知 | 同上 |
| E36 | 沸き上げ温度高温検知 | 同上 |
| E40 | 追いだき温度高温検知 | 同上 |
| E41 | 追いだき中間温度異常検知 | 同上 |
⚠ 注意：高温異常は安全装置の作動です E12・E16・E21・E33・E34・E36などの高温検知エラーは、内部の安全装置（過熱防止サーモ等）が作動している状態です。そのまま使用を続けると危険な場合があります。表示されたら速やかに使用を中止し、販売店またはコロナサービスセンターにご連絡ください。
センサー・ポンプ・通信系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| E20 | 水位センサの故障 | 点検・修理 |
| E22 | フロースイッチの故障 | 同上 |
| E23 | 浴槽排水栓の閉め忘れ / フロースイッチの故障 | 同上 |
| E27 | ヒートポンプ・タンク間の通信異常検知 | 同上 |
| E28 | 湯張り系の故障 | 同上 |
| E29 | 浴室リモコンとの通信異常検知 | 同上 |
| E30 | 台所リモコンとの通信異常検知 | 同上 |
| E35 | 貯湯ECU異常検知 | 同上 |
| E37 | 漏水検知 | 速やかに使用を停止し修理依頼（水漏れは二次被害の恐れあり） |
| E45 / E46 / E47 | 機種不適合検知 | 同上 |
| E48 | 通信仕様不適合検知 | 同上 |
| E50 | ヒートポンプ循環ポンプの故障 | 同上 |
| E52 | ふろポンプ（循環ポンプ）の故障 | 同上 |
| E55 | 人感センサの故障 | 同上 |
| E56 | 無線モジュールの通信異常 | 同上 |
| E68 | 通信基板の通信異常 | 同上 |
⚠ E37（漏水検知）は緊急対応が必要です 漏水が発生している状態での使用継続は、機器の損傷拡大や床・壁への水損害につながります。エラーが表示されたらすぐに電源を落とし、コロナサービスセンターへご連絡ください。
マイクロバブル機能関連エラー
マイクロバブル機能を搭載したモデルに表示されるエラーです。
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| E60 | マイクロバブル加圧ポンプ2故障 | 点検・修理 |
| E61 | マイクロバブル加圧ポンプ1故障 | 同上 |
| E62 | マイクロバブル回路循環不良 | 同上 |
| E63 | マイクロバブル水位電極異常 | 同上 |
| E64 | マイクロバブル電気回路の故障 | 同上 |
| E65 | マイクロバブル電装ユニットの故障 | 同上 |
| E67 | マイクロバブル電装ユニットの通信異常 | 同上 |
マイクロバブル機能はコロナのプレミアムモデルに搭載されている入浴補助機能です。
これらのエラーが表示されても通常の給湯・追いだきは継続できる場合がありますが、いずれも専門業者による点検が必要です。
【H】ヒートポンプユニット系エラーコード一覧
Hから始まるエラーコードは、屋外に設置されているヒートポンプユニット側の異常を示しています。
コンプレッサ・冷媒・インバータなど、エコキュートの「心臓部」に関わるエラーが多く含まれます。
冷媒・圧力系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| H01 | 冷媒漏れ検知 | 速やかに使用停止し修理依頼（冷媒は専門処理が必要） |
| H03 | 冷媒圧力高圧検知 | 点検・修理 |
| H19 | 冷媒吐出温度異常検知 | 同上 |
| H31 | 圧力センサ異常検知 | 同上 |
⚠ H01（冷媒漏れ）は特に注意が必要です エコキュートに使用される冷媒（CO₂など）の漏れは、機器の重大な損傷につながります。冷媒の補充・処理は資格が必要な作業です。絶対に自己対処せず、すぐに専門業者へ連絡してください。
サーミスタ（温度センサー）系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| H04 | 水熱交冷媒出口サーミスタの故障 | 点検・修理 |
| H05 | 入水（給水）サーミスタの故障 | 同上 |
| H06 | 沸き上げサーミスタの故障 | 同上 |
| H07 | フロスト（空気熱交出口）サーミスタの故障 | 同上 |
| H08 | エバ入り口サーミスタの故障 | 同上 |
| H09 | 外気温サーミスタの故障 | 同上 |
| H10 | 水中温サーミスタの故障 | 同上 |
| H11 | 吐出温サーミスタの故障 | 同上 |
| H12 | エバ入口サーミスタ2の故障 | 同上 |
コンプレッサ・インバータ系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| H14 | インバーター〜ヒートポンプECU間通信異常 | 点検・修理 |
| H22 | 水系循環異常 / コンプレッサ制御系の故障 | 設置直後ならエア抜き不足の可能性。それ以外は修理 |
| H23〜H26 | コンプレッサ制御系の故障 | 点検・修理 |
| H28〜H30 | コンプレッサ制御系の故障 | 同上 |
| H40 / H41 / H44 | インバータの故障 | 同上 |
| H50 | ヒートポンプ循環系の故障 | 同上 |
コンプレッサは大気中の熱を集めてお湯を沸かすエコキュートの中核部品です。故障した場合、部品交換費用が高額になることがあります。
機器の年数が10年以上の場合は、修理より本体交換の検討も選択肢の一つです。
沸き上げ温度異常・その他
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| H02 | 沸き上げ温度低温異常 | 点検・修理 |
| H15 | ファンモータの故障 / 積雪・凍結によるロック | 雪・凍結が原因なら解消後にリセット。再発時は修理 |
| H16 | 給水ポンプの故障 | 点検・修理 |
| H17 | 沸き上げ温度高温検知 | 同上 |
| H20 | 沸上げ温度高温異常検知 | 同上 |
| H21 | 沸上げ温度低温異常検知 | 同上 |
| H27 | 電源電圧異常検知 | 設置直後なら200V電源を確認。それ以外は修理 |
| H32 | 除霜電磁弁の故障 / ヒートポンプAB配管逆接続検知 | 設置後数日以内なら配管確認。それ以外は修理 |
H15（ファンモータのロック）は、冬季の積雪や吹き込んだ雪がヒートポンプユニットのファン部分を塞ぐことで発生します。
ユニット周辺の雪・氷を取り除いてからエラーリセットを行うことで解消する場合があります。
【U】暖房・床暖房系エラーコード一覧
Uコードはコロナエコキュートのなかでも暖房機能付き（床暖房対応）モデルに表示されるエラーです。一般的な給湯専用モデルでは表示されません。
サーミスタ系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| U01 | 中温水サーミスタの故障 | 点検・修理 |
| U04 | 暖房往きサーミスタの故障 | 同上 |
| U05 | 熱交1次入口サーミスタの故障 | 同上 |
| U06 | 熱交1次出口サーミスタの故障 | 同上 |
| U07 | 熱交2次出口サーミスタの故障 | 同上 |
| U08 | 熱交2次入口サーミスタの故障 | 同上 |
| U21〜U24 | 暖房戻りサーミスタ1〜4異常 | 同上 |
弁・ポンプ・通信系エラー
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| U02 | 中温水取出信号異常検知 | 点検・修理 |
| U03 | 中温水戻り信号異常検知 | 同上 |
| U09 | 暖房1次ポンプの故障 | 同上 |
| U10 | 暖房2次ポンプの故障 | 同上 |
| U11 | 中温水混合弁の故障 | 同上 |
| U12 | 中温水取出弁の故障 | 同上 |
| U13 | 中温水戻り弁の故障 | 同上 |
| U14 | 暖房混合弁の故障 | 同上 |
| U16 | 端末制御異常の検知 | 同上 |
| U19 | 暖房切換弁1異常 | 同上 |
| U20 | 暖房切換弁2異常 | 同上 |
| U51〜U54 | 床暖房リモコン系統1〜4通信異常 | 同上 |
U51〜U54の通信系エラーは、床暖房リモコンとの接続不良が原因のことがあります。
配線の確認や接続のやり直しで改善する場合がありますが、基本的には専門業者への依頼が安全です。
【C】操作・運転状態の異常通知一覧
Cコードは他のエラーとは異なり、機器の故障というより操作・運転状態のお知らせに近いものです。
自分で対処できるケースが多いのが特徴です。
| エラーコード | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| C01 | 浴槽栓抜け検知 | 浴槽の排水栓を確認・閉める。循環口のゴミ詰まりも清掃する |
| C02 | 残り湯がある状態での湯張り検知 | 浴槽の残り湯を排水してから「ふろ自動」を再操作する |
| C03 | 貯湯量不足検知 | 「強制沸増」ボタンを押して湯量を確保してから再操作 |
| C05 | 湯張り後湯温低下検知 | お湯を少し排水してから「追い焚き」を行う |
| C06 | 貯湯温度低下検知 | 自動で沸き増しを行う（深夜のみモードの場合は「強制沸増」を押す） |
| C07 | 循環液不足検知（床暖房） | 販売店または工事店に循環液の補充を依頼する（暖房運転は継続） |
C01〜C06を自分で対処する手順
C01（浴槽栓抜け）の対処手順：
- 浴槽の排水栓（ゴム栓またはワンプッシュ栓）が完全に閉まっているか確認する
- 浴槽の循環口（吸込口・吐出口）にゴミや異物が詰まっていないか確認・清掃する
- 改めて「ふろ自動」を操作して湯はりを行う
- 再度C01が表示される場合はフロースイッチの故障も疑われるため、販売店へ相談
C03（貯湯量不足）の対処手順：
- リモコンで「強制沸増」（または「沸増し」）ボタンを押す
- 沸き増しが完了するまで30分〜1時間程度待つ
- 貯湯量が確保されたら再度操作する
ポイント C03はタンク内の湯切れが原因です。昼間に大量のお湯を使った後や、「深夜のみモード」設定中に昼間に使用した場合に表示されやすいです。「おまかせモード」や「沸増し設定」を見直すことで改善する場合があります。
自分で対処できるケースと業者依頼が必要なケースの見分け方
エラーコードが表示されたとき、「自分でできること」と「業者に任せるべきこと」を正しく判断することが重要です。
| 状況 | 判断 | 対応 |
|---|---|---|
| Cコードが表示された | 自己対処可能な場合が多い | 操作手順に従って対処 |
| 凍結・積雪によるEコード・Hコード | 解凍後にリセットで解消することがある | 解凍後にリセット→再発時は修理 |
| 設置直後のエラー | 施工上の問題の可能性 | 工事店・施工業者に連絡 |
| E37（漏水）・H01（冷媒漏れ） | 緊急対応が必要 | 速やかに使用停止し業者へ |
| E・H・UコードでCコード以外 | 内部部品の故障がほとんど | コロナサービスセンターへ連絡 |
| 機器年数が10年以上 | 修理費が高額になる可能性あり | 修理と交換のどちらか見積もりを取る |
修理か交換か：年数と費用の目安
コロナ エコキュートの修理を依頼する前に、機器の設置年数と修理費の目安を確認しておきましょう。
| 設置年数 | 推奨される対応 |
|---|---|
| 3年未満 | メーカー保証内の可能性あり。まず保証確認を |
| 3〜8年 | 修理が基本。費用対効果も高い |
| 8〜12年 | 修理内容・費用次第で交換も検討 |
| 12年以上 | 交換を優先的に検討（部品供給が終了している場合がある） |
エコキュートの平均的な耐用年数は10〜15年とされています。
ヒートポンプユニットやコンプレッサなど主要部品の修理費は、状況によっては10〜20万円を超えることもあります。
年式が古い場合は、修理より新品交換のほうがトータルコストを抑えられるケースもあるため、業者に見積もりを依頼する際は修理費と交換費の両方を提示してもらうと比較しやすくなるでしょう。
コロナ サービスセンターへの連絡先・問い合わせ方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| コロナ サービスセンター | 0120-919-302 |
| 受付時間 | 365日：24時間受付 |
| Webからの問い合わせ | https://www.corona.co.jp/support/service/ |
| エコキュートFAQ（リモコン） | https://www.corona.co.jp/eco/support/faq/remocon/ |
連絡する際は、以下の情報を手元に準備しておくとスムーズです。
- 表示されているエラーコード（例：E14）
- 製品の型番（リモコンまたは本体の銘板に記載）
- 設置年数・設置場所
- エラーが出始めた時期・状況
よくある質問（Q&A）
Q. エラーコードが表示されてもお湯が出る場合は使い続けていいですか？
一時的に給湯できていても、エラーコードが表示されている状態は機器内部で異常が検知されていることを意味します。E・H・Uコードの場合は使用を継続すると故障が拡大する恐れがありますので、なるべく早めに販売店かコロナサービスセンターへ連絡することをお勧めします。
Q. リモコンのリセット（電源OFF→ON）でエラーが消えた場合は大丈夫ですか？
一時的に解消したように見えても、再発する場合は部品の劣化や故障が進んでいる可能性があります。特にE・HコードはリセットでOKというケースはほとんどなく、根本的な修理が必要です。リセット後にしばらく使えていても、定期点検を依頼することをお勧めします。
Q. E14やH15は凍結で出ることがあると書いてありましたが、具体的にどうすればいいですか？
まず、気温が回復してから自然解凍されるのを待ちます。急いで熱湯をかけると配管が破損するリスクがあります。解凍後にコロナ公式サイト（https://www.corona.co.jp/eco/support/faq/remocon/）の手順でエラーをリセットし、正常に動作するか確認してください。解凍後も再度エラーが出る場合は、配管・弁が損傷している可能性がありますので修理を依頼してください。
Q. エコキュートが10年以上経過していますが、修理と交換どちらが得ですか？
一概には言えませんが、10年以上経過している場合はメーカーの部品保有期間が終了しているモデルもあり、「修理したくてもできない」状況になることがあります。まずコロナサービスセンターに連絡して修理可否と費用の見積もりを取り、その金額と新品交換費用（給湯専用モデルで30〜50万円前後が目安）を比較して判断するのが現実的です。
Q. C03（貯湯量不足）が頻繁に表示されます。何か設定を変えるべきですか？
家族構成や使用量に対してタンク容量が不足している、または「深夜のみ」モードで昼間に使いすぎているケースが多いです。「おまかせ」モードに切り替えるか、「沸増し」の設定を見直すことで改善する場合があります。それでも繰り返す場合は、タンク容量の見直し（機種変更）も選択肢になります。
まとめ：コロナ エコキュートのエラーコードへの対処
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| Cコードは自己対処が可能 | 操作・運転状態の通知。手順に従って対処できる |
| E・H・Uコードは基本的に修理が必要 | センサー・弁・ポンプ・冷媒系の故障。自己修理は不可 |
| 凍結・積雪が原因のE14・H15は解凍後にリセット | 再発する場合は修理を依頼 |
| E37・H01は緊急対応 | 漏水・冷媒漏れは速やかに使用停止し連絡 |
| 10年以上経過なら交換も検討 | 修理費と交換費の両方を見積もり比較する |
| コロナサービスセンターへ連絡 | 0120-919-302 |
エラーコードは機器があなたに送る「異常のサイン」です。
慌てずにコードを確認し、Cコードであれば手順通りに対処、E・H・Uコードであればコロナサービスセンターや販売店へ連絡することが、安全で長持ちするエコキュートの使い方の基本です。
修理の依頼が決まったら、型番・エラーコード・設置年数をメモしておくと、電話でのやり取りがスムーズになりますので忘れずにメモをしておきましょう。
