パナソニック（ナショナル）製のエコキュートにエラーコードが表示されて、どう対処すればいいか困っていませんか？
突然お湯が使えなくなると焦ってしまいますが、エラーコードは機器が「異常を検知したこと」を知らせるサインです。
まずは落ち着いてコードの意味を確認しましょう。
この記事では、パナソニック製エコキュートに表示される主なエラーコードを「H系・F系・U系」に分けて一覧でまとめ、それぞれの原因と対処法をわかりやすく解説します。
ポイント エコキュートの寿命は一般的に約10年とされています。購入から年数が経っている場合は、修理と交換のどちらが適切かを判断することも大切です。取扱説明書を確認しても改善しない場合は、メーカーサポートまたは専門業者への相談をおすすめします。
エラーコードが表示されたら最初にすること
エラーコードが表示されたとき、まず以下の手順を試してみてください。
- リモコンの電源をいったんオフにして、数分後に再起動する（一時的なエラーはリセットで解消される場合があります）
- 取扱説明書でエラーコードの意味を確認する
- 自分で対処できる内容かどうかを判断する
- 改善しない・同じエラーが繰り返す場合はメーカーサポートまたは専門業者に連絡する
⚠️ 安全上の注意 水漏れや異臭・異音が伴うエラーは、機器を使用し続けずにすぐに電源を切り、専門業者へご相談ください。
【H系エラー】貯湯ユニット・配管・センサー関連
H系のエラーコードは、主に貯湯ユニット側の配管・センサー・弁類の異常を示します。
多くはセンサーや部品の点検・交換が必要なため、専門業者やメーカーへの依頼が基本です。
H系エラーコード一覧
| エラーコード | 内容・主な原因 | 対処のポイント |
|---|---|---|
| H18 | 暖房水の漏れ検知（暖房配管・床暖房パネルからの水漏れ） | 配管の水漏れ箇所を確認・補修。専門業者へ依頼 |
| H25 | ふろフロースイッチの異常 | ふろ配管の洗浄・フロースイッチの掃除。外装に磁石がないか確認 |
| H29 | ふろ循環配管の異常（往き管・戻り管の接続不良） | 配管接続の確認・修正。専門業者へ依頼 |
| H30 | 暖房往きサーミスタの故障 | リード線・コネクタの接続確認。サーミスタの点検・交換 |
| H32 | 給水サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ抜けの確認。給水サーミスタの点検・交換 |
| H33 | ふろサーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。ふろサーミスタの抵抗値確認・交換 |
| H34 | 給湯サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。給湯サーミスタの点検・交換 |
| H35 | タンク上部温度の異常（残湯サーミスタの断線） | 残湯サーミスタの点検・交換 |
| H37 | ふろ給湯サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。ふろ給湯サーミスタの点検・交換 |
| H39 | 追い炊きサーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。追い炊きサーミスタの点検・交換 |
| H45 | 追い炊き熱交サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。追い炊き熱交サーミスタの点検・交換 |
| H46 | 中間サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。中間サーミスタの点検・交換 |
| H48 | 暖房往きサーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ接続確認。暖房往きサーミスタの交換 |
| H49 | 追い炊きポンプの異常 | ポンプ・コネクタの点検。給水フィルターのゴミ除去 |
| H50 | 暖房戻りサーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ接続確認。暖房戻りサーミスタの交換 |
| H52 | 補水弁の異常（満水にならない） | 給水元栓の「開」確認。補水弁フィルターの掃除・交換 |
| H54 | 切替弁（三方弁）の異常（位置未検出） | コネクタ確認。三方弁の点検・交換 |
| H56 | ふろ混合弁の異常 | ふろ混合弁・ふろ給湯サーミスタの点検・交換 |
| H57 | 中間混合弁の異常（位置未検出） | コネクタ接続確認。中間混合弁の点検・交換 |
| H58 | バイパス電磁弁の断線またはショート | コネクタ外れ確認。バイパス電磁弁の交換 |
| H59 | 給湯混合弁の異常 | 給湯混合弁・給湯サーミスタの点検・交換 |
| H60 | 水位電極の異常（水位センサーの不具合） | リード線確認。減水電極の抵抗値確認・交換 |
| H66 | 酸素ファンの異常（ファンが作動していない） | コネクタ確認。酸素ファンの点検・交換 |
| H69 | 暖房往きサーミスタの過温検知（70℃以上を30秒間検出） | 暖房往きサーミスタの交換 |
| H70 | 基板間通信の異常（制御基板の不良） | コネクタ確認。暖房基板または制御基板の交換 |
| H76 | リモコンの通信異常 | リモコンケーブルの点検・補修。リモコンの点検・交換 |
| H77 | ミスト混合弁の異常 | ふろ流量調整弁のコネクタ確認・点検・交換 |
| H78 | ふろポンプの異常 | ふろポンプのコネクタ確認・点検・交換 |
| H79 | ふろ注湯弁の異常（流量センサーの不具合） | ふろ注湯弁の交換 |
| H81 | 給湯サーミスタの温度異常（断線またはショート） | コネクタ点検補修。給湯サーミスタの交換 |
| H82 | 時計データの異常（停電後に時刻がずれた） | リモコンで時刻合わせ・日時設定を行う |
| H83 | 水位窓設定の異常（3分以内に設定できない） | エアーかみ除去。水位センサーの交換 |
| H84 | ミストセンサーの異常（断線またはショート） | コネクタ確認。ミストサーミスタの交換 |
| H85 | ミスト混合弁の異常 | コネクタ接続確認。ミスト混合弁の交換 |
| H86 | ミスト混合温度の異常 | 断水復旧確認。給水元栓・ミスト接続バルブを開く。センサー交換 |
| H87 | 給湯混合弁の温度異常 | 凍結の確認・解除。給水元栓の「開」確認。混合弁・サーミスタの交換 |
| H88 | ふろ混合弁の温度異常 | ソーラー接続確認。混合弁・サーミスタの点検・交換 |
| H89 | 給湯サブサーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検補修。給湯サブサーミスタの交換 |
| H90 | ユニット間通信の異常（各ユニット回路の不具合） | 連絡配線の接続確認。プリント基板の点検・交換 |
| H91 | 温度過昇（保安器が作動） | 専門業者による点検・修理が必要 |
| H92 | ヒートポンプ配管の誤配管（往き管・戻り管の接続不良） | ヒートポンプ配管の接続確認・修正 |
| H93 | 循環水系統の異常 | 配管系路の点検（エアー抜き・逆止弁・凍結等）。積層ポンプの点検 |
| H94 | ユニット間循環の異常（配管詰まり等） | 給水弁の「開」確認。凍結解凍。配管折れ・詰まりの補修 |
| H95 | 電源・電圧の異常（AC100Vへの誤接続） | 電源電圧がAC200Vか確認。プリント基板の点検・交換 |
| H97 | 追い炊き熱交換器の異常 | ふろサーミスタの確認。追い炊き熱交換器の交換 |
H系エラーの多くはセンサー・弁類の交換が必要です。
リード線・コネクタの抜けを自分で確認することはできますが、部品交換は専門業者への依頼をおすすめします。
【F系エラー】ヒートポンプユニット関連
F系のエラーコードは、主にヒートポンプユニット側（室外機・冷凍サイクル・センサー）の異常を示します。
冷媒ガスや圧縮機に関わるものも多く、ほぼすべて専門業者による対応が必要です。
F系エラーコード一覧
| エラーコード | 内容・主な原因 | 対処のポイント |
|---|---|---|
| F11 | ピークカットの異常（熱交換器・配管詰まり） | 配管系路の点検（エアー抜き・バルブ確認・凍結等）。専門業者へ依頼 |
| F12 | 圧力スイッチの作動（配管誤接続・凍結等） | 配管系路の確認。給水凍結の解凍。沸き上げポンプ・膨張弁の点検 |
| F14 | 圧縮機のロック（モーターの不具合） | 圧縮機配線確認。プリント基板またはヒートポンプユニットの対応 |
| F15 | ファンのロック（異物混入等） | 異物除去。ファンモーターの抵抗値点検・交換 |
| F16 | 入力電流の異常（電流値が異常に高い） | 据付け寸法の確認・修正。プリント基板の交換 |
| F17 | 機器からの漏水検知 | 水漏れの補修。漏水センサーの点検・交換 |
| F19 | 出湯温度の異常（熱交換器の循環量不足） | 配管の折れ・詰まり確認。出湯サーミスタの点検・交換 |
| F20 | 吐出管温度の異常（吐出管サーミスタの不具合） | 吐出管サーミスタ・膨張弁コイルの点検・交換 |
| F21 | 電装品ボックス内温度の異常 | 据付け寸法の確認・修正。ファンモーターの点検・交換 |
| F22 | トランジスタモジュール温度の異常（放熱フィンの汚れ等） | 放熱フィンの汚れ除去。フィンサーミスタ・ファンモーターの点検 |
| F23 | DCピーク異常（ヒートポンプユニット回路の不具合） | 配管系路の確認。沸き上げポンプ・プリント基板・圧縮機の点検 |
| F24 | 冷凍サイクルの異常（配管誤接続・沸き上げポンプ不具合等） | 配管接続確認。サーミスタ・ポンプ・膨張弁の点検・交換 |
| F27 | 圧力スイッチ（HPS）の異常 | HPSリード線・コネクタの確認。プリント基板の点検・交換 |
| F36 | 外気サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検・修正。外気サーミスタの点検・交換 |
| F37 | 入水サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検・修正。入水サーミスタの点検・交換 |
| F38 | 残湯サーミスタの異常 | コネクタ確認。残湯サーミスタの交換 |
| F40 | 吐出管サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検。吸入管サーミスタの点検・交換 |
| F41 | 吸入管サーミスタの異常（断線またはショート） | PFC保護確認。プリント基板・膨張弁コイルの点検・交換 |
| F42 | 空気熱交入口サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検・修正。サーミスタの交換 |
| F43 | 空気熱交出口サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検・修正。サーミスタまたはプリント基板の交換 |
| F44 | トランジスタサーミスタ（フィンサーミスタ）の異常 | プリント基板またはフィンサーミスタの点検・交換 |
| F45 | 出湯サーミスタの異常（断線またはショート） | コネクタ点検・修正。出湯サーミスタの点検・交換 |
| F46 | CTケーブルの異常（断線） | CT1の抵抗値確認。プリント基板交換または冷媒漏れの点検 |
| F47 | 漏水センサーの異常（断線またはショート） | コネクタ確認。漏水センサーの交換 |
| F62 | PFCサーミスタの異常 | プリント基板の点検・交換 |
| F67 | 積層（沸き上げ）ポンプの異常 | コネクタ確認。積層ポンプの点検・交換 |
| F70 | 位置検出センサーの異常（断線またはショート） | 連絡配線・圧縮機リード線の点検・修正 |
| F94 | 水位センサーの異常 | コネクタ確認。水位センサーの点検・交換 |
F系エラーはヒートポンプユニット内部の異常が多く、冷媒ガスや電気系統に関わる場合もあります。
一般の方が自己対処できるものは少ないため、早めに専門業者へご相談ください。
【U系エラー】使用状況・操作に関するお知らせ
U系のエラーコードは、機器の故障ではなく使用状況や操作に起因する「お知らせ」に近いコードです。ご自身で対処できる場合が多くあります。
U系エラーコード一覧
| エラーコード | 内容・主な原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| U22 | お湯はり中に断水・凍結が発生した | 断水復旧または凍結解消を確認してから「ふろ自動」を再操作 |
| U51 | 浴槽の栓が抜けている可能性 | 浴槽の栓を確認してから「ふろ自動」を再操作 |
| U53 | 浴槽が満水（残湯がある状態でお湯はりした） | ふろの設定湯量を下げて再操作 |
| U54 | 初回残水（浴槽の基準水位が未設定） | 浴槽を空にして栓をしてから「ふろ自動」を操作 |
| U55 | 浴槽に3日間お湯がたまったまま | 浴槽のお湯を抜いてから自動お湯はりを再操作 |
| U61 | 湯切れの恐れ（タンク内にお湯がない） | タンクにお湯が沸くまで待つ。改善しない場合はサーミスタ点検 |
U系エラーの多くはご自身での対処が可能です。
ただし、U61（湯切れ）でお湯が沸かない状態が続く場合は、センサー故障の可能性もあるため業者への確認をおすすめします。
修理依頼の判断基準：自分で対処できる？業者に頼む？
エラーコードが表示されたとき、「自分で対処できるもの」と「専門業者に依頼すべきもの」を以下を目安に判断してください。
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| U系のエラーで、栓・断水・湯切れなど操作上の問題 | 自分で対処できる場合が多い |
| H82（時刻ずれ）など簡易設定で解消するもの | リモコン操作で対処可能 |
| H・F系でコネクタ抜けが疑われる場合 | 外観確認のみ。配線の修正は業者へ |
| センサー・弁・ポンプ・基板の交換が必要 | 専門業者へ依頼 |
| 水漏れ・異臭・異音を伴う場合 | すぐに使用停止して業者へ連絡 |
| 購入から10年以上経過しているもの | 修理より交換も視野に入れて相談 |
メーカーサポート・修理依頼の目安
エラーコードに対する修理費用は内容によって異なりますが、センサー類や弁の交換であれば概ね16,500円（税込）〜 が目安とされています（部品・作業内容により変動します）。
連絡先の選び方
- 購入後8年以内の場合：まずパナソニックのメーカーサポートへ。保証の適用を確認しましょう。
- 購入後10年前後・以上の場合：部品の在庫がない場合も多く、修理を断られるケースもあります。エコキュート専門業者への相談も視野に入れてください。
よくある質問（Q&A）
Q. エラーコードが表示されたが、すぐに消えた。そのまま使っても大丈夫ですか？
A. 一時的なエラーで自然復旧することもありますが、同じエラーが繰り返す場合は内部で異常が進行している可能性があります。様子を見つつ、再発するようであれば業者への相談をおすすめします。
Q. H系・F系のエラーは自分で修理できますか？
A. 多くの場合、センサーや弁・基板など専門部品の交換が必要なため、一般の方による自己修理はおすすめしません。コネクタの外れ確認など外観チェックは可能ですが、修理作業は専門業者に依頼するのが安全です。
Q. エコキュートが10年を超えていますが、修理と交換どちらがよいですか？
A. 10年を超えると部品の入手が難しくなることがあり、修理しても別の箇所が故障するリスクも高まります。修理費用と新品への交換費用を比較しながら、業者に相談して判断することをおすすめします。
Q. パナソニックのエコキュートのメーカーサポートへの連絡方法は？
A. パナソニックの公式サイト（panasonic.jp）または取扱説明書に記載のサポートセンターへお問い合わせください。修理受付の状況によっては対応まで時間がかかる場合もあります。
Q. 冬場にエラーが多く出る気がします。なぜですか？
A. 冬季は外気温の低下により配管や弁が凍結しやすくなり、それがエラーの原因になることがあります。H87・H93・H94などは凍結が原因のケースも多く見られます。凍結防止ヒーターの動作確認や、機器の保温対策も合わせてご検討ください。
まとめ
パナソニック製エコキュートのエラーコードは、大きくH系・F系・U系の3種類に分類されます。
| 分類 | 主な内容 | 対処の方向性 |
|---|---|---|
| H系 | 貯湯ユニット・配管・センサー系の異常 | 専門業者への依頼が基本 |
| F系 | ヒートポンプユニット・冷凍サイクル系の異常 | ほぼ専門業者への依頼が必要 |
| U系 | 操作・使用状況に関するお知らせ | 自分で対処できるものが多い |
エラーコードが表示されたら、まずこの記事の一覧でコードの意味を確認し、U系であればご自身での対処を試みてください。
H系・F系のエラーは無理に操作を続けず、取扱説明書を確認のうえ、改善しない場合はメーカーサポートまたはエコキュート専門業者にご相談されることをおすすめします。
