乾太くんが乾燥の途中で止まり、表示部に見慣れない数字が点滅している。
何が起きているのか分からないまま、とりあえずスタートを押し直していないでしょうか。
乾太くんは安全装置を多く備えた機器で、異常を検知するとガスを止め、必要に応じて冷却運転を行ってから停止します。
つまり表示された番号は、故障の通知であると同時に「どこを確認すべきか」を示す手がかりでもあります。
問題は、番号によって取るべき行動がまったく違うことです。
掃除で解決するもの、待つだけで元に戻るもの、そして触らずに点検を依頼すべきもの。
この記事では、リンナイの公式情報をもとに、エラーコードを系統別に整理し、それぞれの判断基準と修理費用の目安までをまとめます。
まず押さえたい「止まった＝壊れた」ではないという前提
乾太くんは、異常が起きた瞬間に壊れて動かなくなる設計ではありません。
危険な状態に至る手前で、機器が自ら運転を打ち切る仕組みになっています。
そのため、表示が出た時点でまず考えるべきは「どうすれば動くか」ではなく、「なぜ止める必要があったのか」です。
判断の流れは番号によって分かれますが、共通する優先順位があります。
- においと異音を確認する … ガス臭さ、焦げたにおい、金属音があれば、番号を調べる前に使用を中止します
- 冷却運転が入っているかを見る … 動いている間は操作を受け付けません。終了を待ちます
- 番号を正確に控える … 点滅か点灯か、他の数字と交互に出ていないかも含めて確認します
- 系統を見極める … 詰まり系なのか、燃焼系なのか、部品側なのかで対応が変わります
- 再操作は原則1回まで … 繰り返すほど機器への負担が増えます
ガスのにおいがする場合は、電気のスイッチ操作も行わず、ガス栓を閉めて窓を開け、契約しているガス会社に連絡してください。
この場合、エラーコードの確認は安全を確保したあとの作業になります。
エラーは大きく5つの系統に分かれる
番号を丸暗記する必要はありません。
どの系統に属するかが分かれば、確認すべき場所と取るべき行動は自然に決まります。
| 系統 | 該当する番号 | 基本の対応 |
|---|---|---|
| 詰まり・過熱系 | 05／14／16／32／90 | 清掃と洗濯物の量の調整で復帰する場合がある |
| ガス・燃焼系 | 11／12／62 | ガス栓・換気・供給経路を確認する |
| 回転系 | 45／61／79 | 量を減らして試し、改善しなければ点検 |
| センサー・回路系 | 31／33／34／71 | 掃除では直らない。点検が前提 |
| 操作・電源系 | 00／24 | 待つ、または操作環境を見直す |
このうち自分で解決できる可能性があるのは、詰まり・過熱系、ガス・燃焼系、操作・電源系の一部です。
センサー・回路系は、ユーザーが触れる範囲に原因がありません。
詰まり・過熱系（05・14・16・32・90）
もっとも頻度が高い系統です。
乾太くんは高温の風を循環させて水分を飛ばすため、空気の通り道が細くなると温度が上がり、安全装置が作動します。
| コード | 検知している内容 | 公式が挙げる主な原因 |
|---|---|---|
| 05 | フィルター詰まりの検知 | 糸くずフィルター、吸気フィルター、排湿吹出口 |
| 14 | 安全装置の作動（燃焼用空気の不足） | 通気経路の詰まり、洗濯物の量 |
| 16 | 機器内の異常過熱 | 糸くずフィルターの詰まり、洗濯物の量 |
| 32 | 安全装置の作動 | 糸くず・吸気フィルター、洗濯物の量 |
| 90 | 過熱防止装置の作動 | 排気部の閉塞、フィルターの詰まり |
似た番号が並びますが、公式が挙げている原因の範囲が違います。
16は庫内側の2点に絞られているのに対し、05や14は吸気フィルターや屋外の排湿吹出口まで含みます。
16なら庫内側から、05や90なら屋外の吹出口まで含めて確認するという順序の違いが生まれます。
それぞれの確認手順は個別に解説しています。
- 乾太くんのエラー05の原因と対処法を解説！フィルターだけじゃない“見落としがちな詰まり”とは？
- 乾太くんのエラー14とは？燃焼用の空気不足と詰まりの見分け方
- 乾太くんのエラー16とは？庫内の異常過熱と20分の冷却運転
- 乾太くんのエラー90が表示されたら｜原因・自分でできる対処法と修理の判断基準
この系統に共通する対処は、糸くずフィルターの清掃、吸気フィルターの清掃、屋外の排湿吹出口の確認、そして洗濯物を容量の7〜8割に減らすことです。
なお、16や90では異常を検知するとガスを止め、自動的に約20分間の冷却運転に入ります。
冷却運転の途中で電源プラグを抜くのは避けてください。
ガス・燃焼系（11・12・62）
ガスが届いていない、あるいは燃え続けられない状態を示す番号です。
症状が現れるタイミングで意味が分かれます。
| コード | 検知している内容 | 症状のタイミング |
|---|---|---|
| 11 | ガスが供給されていない、点火できなかった | 運転開始時に着火しない |
| 12 | 燃焼中に火が消えた（立消え） | 点火後、運転の途中で止まる |
| 62 | 連続不着火 | 点火を繰り返しても着火に至らない |
11と62は「燃え始められない」状態、12は「燃え続けられない」状態です。
着火しない場合はガス栓・ホース・ガスメーターと供給経路を元側までたどりますが、途中で消える12では運転中に変化する条件、つまり室内の給気環境を先に疑うのが近道になります。
見落とされやすいのが、乾太くんが排気は屋外へ出す一方、燃焼用の空気は設置されている室内から取り込んでいるという構造です。
脱衣所の扉を閉め切ったままの運転や、レンジフード・浴室換気乾燥機との同時運転は、給気を不足させる要因になります。
回転系（45・61・79）
ドラムやファンが設計どおりに回っていない状態を示す番号です。
監視している対象が異なるため、交換対象になる部品も変わります。
| コード | 監視している対象 | イメージ |
|---|---|---|
| 45 | ドラムの回転 | 洗濯物を入れる筒そのものが回っていない |
| 61 | 排湿ファンの回転 | 湿気を外へ送り出す羽根が回っていない |
| 79 | モーターの回転数 | 動力側の回転数に異常が出ている |
この系統では、まず洗濯物の量を減らして再運転し、原因が使い方側かどうかを切り分けます。
量が多い日にだけ出るという経過は、ベルトの伸びなど伝達側の劣化が進んでいるサインです。
量に関係なく出る場合や、モーター音はするのにドラムが回らない場合は、点検に切り替えてください。
金属がこすれる音、ゴムの焼けたようなにおい、本体の異常な振動を伴う場合は、量を調整して試す前に使用を中止してください。
回転部が無理をしている状態で運転を重ねると、交換範囲が広がります。
センサー・回路系（31・33・34・71）
掃除や量の調整では解決しない系統です。
公式にもフィルターの詰まりや洗濯物の量は原因として挙げられていません。
| コード | 内容 | 測っている・制御している対象 |
|---|---|---|
| 31 | 排気温サーミスタ異常 | 排出される空気の温度 |
| 33 | 衣類温サーミスタ異常 | 衣類そのものの温度 |
| 34 | 燃焼室サーミスタ異常 | 燃焼している部分の温度 |
| 71 | ガス電磁弁・比例弁の駆動回路異常 | ガスの開閉と量の制御 |
いずれも公式に示されているユーザーの対処は、機器を止めてから再操作するところまでです。
それで改善しない場合は故障の可能性があるとされています。
- 乾太くんのエラー31とは？排気温サーミスタ異常と修理の目安
- 乾太くんのエラー33とは？衣類温サーミスタ異常と乾き具合の乱れ
- 乾太くんのエラー34とは？燃焼室サーミスタ異常で止まる理由
- 乾太くんのエラー71とは？ガス電磁弁・比例弁の駆動回路異常
この系統で知っておきたいのは、エラーとして止まる前に、仕上がりの乱れとして症状が出ていることがあるという点です。
生乾きが増えた、逆に乾きすぎて衣類が縮む、乾燥時間が以前と大きく変わった。
フィルターを掃除しても乾燥ムラが改善しない場合は、通気ではなく温度検知の側を疑う材料になります。
なお、同じセンサー系でも34は燃焼している部分を監視しているため、運転を続けるかどうかの判断はより慎重であるべきです。
操作・電源系（00・24）
機器そのものは正常なまま表示されることがある番号です。
| コード | 内容 | 判断 |
|---|---|---|
| 00 | 停電安全装置の作動 | 故障ではない。約20分の冷却運転を待つ |
| 24 | スタート/一時停止スイッチ回路の異常 | 冷却運転後に再運転できれば操作側が原因 |
00は、運転中の停電から再通電したとき、または運転中に電源プラグが抜けたときに表示されます。
乾太くんのエラーのなかで、何も直さなくても元どおり使える数少ない表示です。
24は、公式に「回路のショート」と「10秒以上押し続けたとき」という2つの条件が示されています。
本体の上に置いた物がボタンに当たっていた、洗濯カゴが寄りかかっていたといった場面でも起こるため、誰も触っていないのに出るかどうかが切り分けの決め手になります。
公式が公表している修理料金の目安
リンナイは、番号ごとに修理料金の目安を公表しています。
表示された番号によって費用感が変わるため、番号を正確に読み取ることは見通しを立てるうえでも意味があります。
| コード | 考えられる故障箇所 | 修理料金の目安（税込） |
|---|---|---|
| 24 | 電装基板、操作基板など | 16,400円〜41,700円 |
| 45 | モーター、ドラムベルト、電装ユニット | 22,700円〜44,200円 |
| 31・33・34 | 各サーミスタ、電装基板など | 25,300円〜56,900円 |
| 79 | モーター、電装基板など | 25,300円〜56,900円 |
なお、71については公式FAQに故障箇所の一覧も修理料金の目安も掲載されていません。
金額をあらかじめ見積もることが難しい番号なので、点検後の案内を待つことになります。
金額を見るうえで押さえておきたい前提もあります。
- これは保証期間が終了した利用者向けの、出張修理金額の目安である
- 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や故障診断料などが発生する
- 設置状況（高所、狭所等）や作業内容（機器の取り外し等）によって追加費用が発生する
- 故障箇所が複数にわたる場合や高額な部品交換が必要な場合は、目安を超えることがある
乾太くんは洗濯機の上や造作棚の上に設置されることが多く、追加費用に該当しやすい機器です。
依頼の段階で設置状況を正確に伝えておくと、想定とのずれや二度手間を避けられます。
エラーが出たときにやってはいけないこと
冷却運転が終わるたびにスタートを押し直す
もっとも多い誤った対応です。
乾太くんは異常を検知すると、ガス遮断、冷却運転、停止という流れを取ります。
この時間は「もう一度動かして様子を見る」ためのものではなく、原因を取り除くための猶予です。
過熱や回転異常の状態で再運転を繰り返すと、サーミスタやモーター、基板にまで影響が及ぶことがあります。
表示を消す目的で電源プラグを抜き差しする
表示が一時的に消えても、原因が解消されたわけではありません。
むしろ基板に余計な負荷がかかり、症状を広げる可能性があります。
また、冷却運転の途中で電源を切ると、熱がこもったまま放置されることになります。
異音や焦げ臭さがあるのに使い続ける
エラー表示の有無にかかわらず、金属音、回転が重そうな音、焦げたにおい、ガス臭さがある場合は運転してはいけません。
これらはユーザー側で解決できない領域に入っているサインです。
「一回だけなら」という判断が、部品交換の範囲を広げるケースは珍しくありません。
詰まりを放置したまま使い続ける
一度止まったあと、量を減らせば動くからとそのまま使い続けるケースがあります。
しかし通気が悪い状態での運転は、乾燥時間を延ばし、ガス代を増やし、部品を高温にさらし続けます。
止まる回数が増えてきた、乾燥時間が明らかに長くなったという変化は、詰まりが進行しているサインです。
自分で対処するか、点検を依頼するかの判断
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| 清掃や量の調整で復帰し、その後出ていない | 通常の使用を継続。清掃サイクルを見直す |
| 数回に1回の頻度で出る | 原因が残っている。確認していない箇所を潰す |
| すべて確認しても毎回出る | 点検に切り替える段階 |
| センサー・回路系の番号が表示された | 掃除では直らない。点検が前提 |
| におい・煙・異音・異常な発熱を伴う | ただちに使用を中止して連絡する |
| 使用8年以上で高額な修理になる | 修理と交換を並べて比較する |
リンナイは乾太くんの設計上の標準使用期間を10年としています。
修理と交換のどちらを選ぶかの考え方は乾太くんの寿命は何年？耐用年数・保証内容・長く使うための管理ポイントで整理しています。
交換を選ぶ場合は本体価格に加えて工事費も必要になるため、内訳は乾太くんの設置費用はいくら？本体価格・工事内訳・高くなるケースまで徹底解説で確認しておくと、総額での比較がしやすくなります。
点検を依頼する際は、次の情報をまとめておくと段取りが早く進みます。
- 機種の型番と製造番号（本体側面や扉内側の銘板に記載）
- ガス種（都市ガス／LPガス）
- 表示された番号と、点滅か点灯かの状態
- 設置してからの年数
- どのタイミングで止まるか、試した対処とその結果
- におい・異音の有無
- 設置場所の状況（棚の上、洗濯機の上、屋外など）
なお、賃貸で最初から設置されていた設備や、新築時に住宅会社が手配した機器は、窓口が管理会社やオーナーになることがあります。
自己判断でメーカーへ直接依頼する前に確認しておくと、本来は負担せずに済んだ費用の発生を避けられます。
日常の手入れで防げるもの・防げないもの
| 種類 | 手入れで防げるか |
|---|---|
| 詰まり・過熱系（05・14・16・32・90） | 清掃と量の調整でかなり防げる |
| ガス・燃焼系（11・12・62） | 換気と設置環境の管理で一部防げる |
| 回転系（45・61・79） | 量と偏りの管理で負荷を減らせる |
| センサー・回路系（31・33・34・71） | 直接は防げないが、負担は減らせる |
| 操作・電源系（00・24） | 電源まわりと操作環境の見直しで防げる |
センサーや基板の劣化そのものは止められませんが、通気を保って運転時間を短くすることは、部品が高温にさらされる時間を減らすことにつながります。
日常の手入れとして押さえるのは次の4点です。
- 糸くずフィルターを使用のたびに掃除する
- 吸気フィルターを月1回程度の目安で掃除する
- 屋外の排湿吹出口を年1〜2回確認する
- 乾燥容量の7〜8割を目安にし、脱水をしっかりかけてから入れる
よくある質問
Q1. エラーが出たら、すぐに使うのをやめるべきですか？
A. 番号によります。糸くずフィルターの詰まりや洗濯物の入れすぎなど、通気や量が原因の表示であれば、清掃や調整のあとに再運転できる場合があります。一方、センサーや回路に関する番号、回転系の異音を伴う症状では、使用を続けること自体がリスクになります。また、ガス臭さや焦げたにおいがある場合は、番号にかかわらず使用を中止して連絡してください。
Q2. 同じエラーが何度も出ます。リセットし続けても大丈夫ですか？
A. 避けてください。一時的な過熱や通気不良であれば冷却運転後に再運転できることもありますが、同じ番号が繰り返し出るのは原因が解消されていない状態です。再操作や電源の抜き差しを重ねると、本来守るべき安全装置や基板に負荷がかかり、修理範囲が広がる可能性があります。再操作は原則1回までと考えてください。
Q3. フィルターを掃除してもエラーが消えません。
A. 糸くずフィルターだけでなく、吸気フィルターや屋外の排湿吹出口が詰まっている可能性があります。それらをすべて確認しても改善しない場合は、機器内部に蓄積したほこりや、センサー・基板側の不具合が考えられます。この領域はユーザーでは対処できないため、点検に切り替える段階です。表示された番号を控えたうえで依頼してください。
Q4. 修理費用はどのくらいかかりますか？
A. 番号によって目安が異なります。リンナイが公表している修理料金の目安は、スイッチ回路に関する表示で16,400円〜41,700円（税込）、ドラム回転に関する表示で22,700円〜44,200円（税込）、サーミスタやモーター回転数に関する表示で25,300円〜56,900円（税込）とされています。これは保証期間終了後の出張修理を想定した目安で、出張費や診断料、設置状況による追加費用は別に発生します。
Q5. 修理か買い替えかで迷ったときの基準はありますか？
A. 使用年数と修理費用を並べて比べるのが基本です。リンナイは乾太くんの設計上の標準使用期間を10年としているため、8年を超えた機器で目安の上限に近い金額が提示された場合は、交換も選択肢に入ります。また、製造終了から年数が経った機種では部品が確保できず、修理そのものができないこともあります。型番と製造年を確認したうえで相談してください。
まとめ：番号ではなく「系統」で判断する
乾太くんのエラーコードは、対処方法を一律に示すためのものではありません。
見るべきなのは、どの系統で止まっているかです。
- 詰まり・過熱系 … 清掃と量の調整で復帰する余地がある
- ガス・燃焼系 … 供給経路と換気を確認する。においがあれば即中止
- 回転系 … 量で切り分け、改善しなければ点検
- センサー・回路系 … 掃除では直らない。点検が前提
- 操作・電源系 … 待つ、または操作環境を見直す
この線引きができていれば、「もう一度動かすべきか」「修理を手配すべきか」で迷う時間は大きく減ります。
エラーが出たときに大切なのは、復旧を急ぐことではなく、被害を広げない判断を取ることです。
止まった理由を読み取り、原因を取り除ける範囲なのか、手を引くべき状態なのか。
その切り分けができるかどうかで、修理費用も安全性も変わってきますので、表示された番号を確認しながら落ち着いて対応してみてください。
