地震のあとにノーリツのガスコンロが消えていて、操作部に「22」が点滅している。
調理中だった場合は特に驚きますが、この表示は感震停止機能が揺れを感知して、自動的にガスを止めたことを知らせるものです。
機器が壊れたわけではなく、二次災害を防ぐために安全装置が働いた結果です。
ただし、解除の操作をする前に確認しておくべきことがいくつかあります。
この記事では、22の意味と解除の手順、解除する前の安全確認、そして22を消しても火がつかない場合に疑うべきガスメーターの遮断までを、順を追って解説します。
エラー22は感震停止機能が働いた表示
22は、コンロに内蔵された感震器が一定以上の揺れを検知し、燃焼を停止させたことを示しています。
調理中に地震が起きると、鍋がずれる、可燃物が落下するといったリスクが生じます。
こうした状況で火がついたままにならないよう、機器側で先に止める仕組みです。
なお、感震停止機能はすべての機種に搭載されているわけではありません。
プログレやオルシェといった上位シリーズを中心に搭載されており、機種によっては別売部品での対応となる場合もあります。
お使いのコンロに搭載されているかどうかは、取扱説明書やカタログで確認できます。
作動する揺れの大きさは機種によって異なりますが、震度4相当以上を目安に設計されているものが一般的です。
一方、ガスメーター（マイコンメーター）側は震度5相当以上でガスを遮断します。
この2つは別の仕組みなので、揺れの大きさによってはコンロだけが止まる場合と、家じゅうのガスが止まる場合があります。
解除する前に必ず確認すること
ここがこの記事でもっとも重要な部分です。
22が出ているからといって、すぐに解除操作をしないでください。
ガス臭さを感じたら操作しない
少しでもガス臭いと感じる場合は、解除も復帰も一切行わず、窓や戸を開けて屋外に避難し、ご契約のガス事業者に連絡してください。
地震でガス管や接続部が損傷している可能性があるためです。
このときノーリツが公式に注意を促している禁止事項が3つあります。
| やってはいけないこと | 理由 |
|---|---|
| 火をつける | 漏れたガスに引火する |
| 照明・換気扇などのスイッチを入／切する | 接点で生じる火花が引火源になる |
| コンセントに電源プラグを抜き差しする | 同じく火花が生じる |
換気しようとして換気扇のスイッチを押すのは、もっとも危険な行動のひとつです。
換気は窓と戸を開けて行ってください。
ガス臭さの見分け方についてはガスコンロから臭いがする原因と対処法とは？ガス臭・焦げ臭・異臭を徹底解説でも解説しています。
機器と周囲の状態を確認する
ガス臭さがない場合でも、次の点を確認してから操作してください。
- コンロ本体や五徳がずれていないか
- ガスホース（ゴム管）が外れていないか、引っ張られていないか
- 調理中だった鍋の中身がこぼれていないか
- コンロの周囲に落下物や可燃物がないか
- 上部の収納から物が落ちてきていないか
揺れで鍋が動き、中身がこぼれてバーナー周辺を濡らしていることがあります。
その状態で点火すると、今度はエラー11や12が出て点火できません。
先に拭き取っておくと二度手間になりません。
エラー22の解除手順
安全確認が済んだら、次の手順で解除します。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | 点火／消火ボタンを押し、「消火の状態」に戻す |
| 2 | 点火スイッチを長押しして、エラー表示を解除する |
| 3 | 表示が消えたことを確認する |
| 4 | 通常どおり点火操作を行う |
ここでつまずきやすいのが手順1です。
ボタンが押し込まれた「点火の状態」のままだと、解除の操作を受け付けません。
一度元の位置に戻してから操作してください。
なお、解除の操作方法は機種によって異なります。
点火スイッチの長押しではなく、電源スイッチを一度切ってから入れ直す方式の機種もあります。
うまくいかない場合は、お使いの機種の取扱説明書を確認してください。
22が消えても火がつかないときはガスメーターを疑う
エラー表示は解除できたのに点火しない、という場合があります。
このときに疑うべきなのが、ガスメーター側の遮断です。
震度5相当以上の地震では、マイコンメーターが安全のためにガスの供給そのものを止めます。
この状態ではコンロだけでなく、給湯器やガスファンヒーターなど家じゅうのガス機器が一切使えなくなります。
「ほかのガス機器も使えるかどうか」を確認すれば、コンロ側の問題かガス供給側の問題かをすぐに切り分けられます。
メーターの復帰操作は自分で行えます。
すべてのガス機器を止めてから復帰ボタンを押し、数分待つという流れです。
具体的な手順はシャワーを出しっぱなしにしたらガスが止まった｜原因と正しい復帰手順で詳しく解説しています。
ただし、地震のあとの復帰操作にはひとつ条件があります。
ガス臭さがある場合や、建物や配管に損傷がある場合は、復帰操作をせずガス事業者の点検を受けてください。
メーターが止めているのは、安全が確認できていないためです。
揺れていないのに22が出る場合
地震が起きていないのに22が表示されるなら、別の原因を考えます。
- 感震器が振動を誤検知している（近くでの工事、大型車両の通行、床の振動など）
- コンロ本体の設置にガタつきがあり、扉の開閉などで揺れが伝わっている
- 感震器そのものの故障
心当たりのある振動がなく、何度解除しても短時間で再発する場合は、感震器の不具合が疑われます。
この状態が続くと、40番台の別のエラーコードに切り替わることもあります。
その場合は自己対処の範囲を超えるため、メーカーの修理窓口に相談してください。
なお、コンロ本体がキャビネットの中で動いている場合は、設置の問題です。
天板と天板受けの間に隙間ができている、片側が浮いているといった状態であれば、施工したガス事業者に相談してください。
修理と交換を分ける目安
感震器の故障と判断された場合、判断の軸は使用年数です。
ノーリツはガスコンロの設計上の標準使用期間を製造から10年、補修用性能部品の保有期間を製造打ち切り後5年間としています。
| 使用年数 | 判断の目安 |
|---|---|
| 5年未満 | 修理を優先。保証期間内なら無償対応の可能性もある |
| 5〜8年程度 | 修理費用が3万円を超えるようなら交換と比較する |
| 10年以上 | 交換を軸に検討。部品供給が終了している場合がある |
感震停止機能が正常に働かない状態のまま使い続けるのは避けてください。
地震時に自動消火されないということは、安全装置がひとつ欠けた状態で使うことになります。
地震に備えて準備しておくこと
エラー22はいつ出るか分かりません。
そのときに慌てないよう、平時にできることを挙げます。
- ガス栓の位置を家族全員が把握しておく
- ガスメーターの設置場所と復帰ボタンの位置を確認しておく
- コンロの取扱説明書をすぐ見られる場所に保管する（メーカーサイトからダウンロードもできます）
- コンロ上部の吊戸棚に、落下すると危険なものを置かない
- ガスが復旧するまでの代替手段を用意しておく
最後の項目は見落とされがちです。
大きな地震のあとは、点検が済むまでガスが使えない期間が生じることがあります。
カセットコンロとボンベを備えておくと、その間の調理を確保できます。
備蓄していたカセットコンロが、いざというときに点かないというケースもあります。
使い方や点かないときの確認手順はカセットコンロが点かない原因は？まず確認すべきポイントと安全な対処方法にまとめています。
よくある質問
Q1. 感震停止機能は解除して使わないようにできますか。
利用者が機能そのものを無効化することはできません。
地震時の火災を防ぐための安全装置であり、無効化できない設計になっています。
解除できるのは、作動後に表示されているエラー22の表示だけです。
頻繁に誤作動するようであれば、機能を切るのではなく、感震器の点検を依頼してください。
Q2. 小さな地震のたびに22が出て面倒です。
感震器は一定以上の揺れを検知すると作動します。
体感で小さく感じても、コンロが設置されている位置での揺れが大きければ作動します。
特にキャビネットの固定が甘い場合や、建物の構造によっては揺れが増幅されることがあります。
明らかに周囲より過敏に反応している場合は、設置状態を含めて確認してもらうとよいでしょう。
Q3. 22を解除したあと、すぐに調理を再開しても大丈夫ですか。
ガス臭さがなく、機器や周囲に異常がなければ再開できます。
ただし、揺れで鍋の中身がこぼれていたり、バーナー周辺が濡れていたりすることがあります。
その状態では点火しても別のエラーが出るため、先に拭き取ってください。
また、コンロの上や周囲に落下物がないかも確認してから使ってください。
Q4. 地震のあと、22が出ていないのにガスが使えません。
コンロ側ではなく、ガスメーターが遮断している可能性が高いといえます。
給湯器やガスファンヒーターなど、ほかのガス機器も使えないかを確認してください。
すべて使えない場合はメーターの復帰操作が必要です。
ただし、ガス臭さがある場合や建物に損傷がある場合は復帰操作をせず、ガス事業者に連絡してください。
Q5. 賃貸住宅の場合、修理は誰に頼めばよいですか。
備え付けのコンロであれば、まず管理会社または大家に連絡してください。
設備として貸し出されているものは、原則として所有者側の負担で修理されます。
入居者が自分で購入したコンロであれば、メーカーの修理窓口に直接依頼します。
どちらか分からない場合は、契約書の設備一覧を確認するのが確実です。
まとめ
ノーリツコンロのエラー22は、感震停止機能が揺れを感知して自動消火したことを知らせる表示です。
故障ではなく、地震による火災を防ぐために安全装置が働いた結果です。
解除の前に確認すべきなのは、ガス臭さの有無と機器まわりの状態です。
ガス臭さを感じたら、解除操作も換気扇のスイッチ操作もせず、窓と戸を開けて屋外に避難し、ガス事業者に連絡してください。
解除の手順は、点火／消火ボタンを「消火の状態」に戻し、点火スイッチを長押しするのが基本です。
表示が消えても点火しない場合は、震度5相当以上でマイコンメーターが遮断している可能性があります。
ほかのガス機器も使えるかどうかで切り分けてください。
揺れていないのに22が繰り返し出る場合は、感震器の不具合が疑われます。
安全装置がひとつ欠けた状態での使用は避け、点検を依頼してください。
