リンナイのガスFF暖房機で、運転が止まり、表示部に「62」が点滅した。
62は、温風を送り出す対流ファンのモーターに異常を検知したときの表示です。
掃除や換気では原因が見つかりにくく、再操作で動くかどうかが、最初の分かれ目になります。
再操作で改善しない場合は、部品の故障の可能性があるため、修理や買い替えを考える段階です。
この記事では、リンナイ公式の案内をもとに、エラー62の意味、再操作の手順、修理料金の目安、14や99との見分け方、修理と買い替えを考える判断材料、修理を待つ間の過ごし方を整理します。
エラー62の意味｜対流ファンモーターの回転数の異常
リンナイは、エラー62を「対流ファンモーターの回転数が異常を検知した際に表示される」と案内しています。
対流ファンは、温められた空気を部屋へ送り出すファンです。
その回転数が正常でないと判断されると、運転が止まり、62が表示されます。
考えられる故障箇所として、リンナイは、ファンモーターや電装ユニット等を挙げています。
どちらが原因かは、お客様自身では判断できないため、修理員の診断が必要になります。
62は、フィルター掃除や換気で解決する表示ではなく、再操作で動かなければ、点検・修理を前提に考える表示です。
62が出たときの対処の手順
リンナイが案内しているお客様側の対処は、次のとおりです。
- 運転スイッチを一旦切る
- 少し置いてから、再操作する
- 通常どおり運転できるかを確認する
再操作しても改善しない場合は、故障の可能性があります。
何度も繰り返しスイッチを入れ直すのは、避けてください。
一度の再操作で動いた場合も、油断はできません。
同じ表示がまた出ないか、数日は様子を見ながら使ってください。
再び62が出るようなら、点検を依頼します。
修理料金の目安
リンナイが案内する修理料金の目安は、25,300〜31,600円（税込）です。
| 注意事項 | 内容 |
|---|---|
| 実際の料金 | 修理員が案内する金額によって決まる |
| 訪問時の費用 | 修理を行わなくても、出張費や故障診断料がかかる場合がある |
| 追加費用 | 設置状況や作業内容によって出ることがある |
| 修理の断り | 危険な場所に設置されている場合、修理をお断りすることがある |
金額は、あくまで目安です。
見積もりを受けるときは、出張費や診断料が別にかかるかも、あわせて確認しておくと安心です。
62が出たときに見ておきたいこと
62は、お客様側でできる対処が限られています。
それでも、次の点を見ておくと、点検を依頼するときに役立ちます。
| 見る点 | 内容 |
|---|---|
| 異音 | ファンの回る音が、いつもと違う、うなる、こすれるような音がしないか |
| 吹出し口 | 風が出ているか。弱くなっていないか |
| 使用年数 | 長く使っているか |
| 表示のタイミング | 運転を始めてすぐか、しばらく運転してからか |
ここは目安であり、これらが正常でも、62が出ることがあります。
再操作で改善しない場合は、無理に分解せず、点検を依頼してください。
ファンやモーターを、お客様自身で分解したり、触ったりしないでください。
ガスと電気を扱う機器のため、感電や、ガス漏れ、不完全燃焼につながるおそれがあります。
14・99との見分け方
運転が止まる表示は、ほかにもあります。
どの表示かによって、最初に見ることが変わるため、番号を正確に読み取ってください。
| 表示 | 意味 | 最初に見ること |
|---|---|---|
| 62 | 対流ファンモーターの回転数の異常 | 運転スイッチを一旦切って再操作 |
| 14 | 過熱防止装置の作動 | エアフィルターと吹出し口の掃除 |
| 99 | 給排気部閉塞検知装置の作動 | 給排気トップが雪などでふさがれていないか |
14は、リンナイ ガスFF暖房機のエラー14｜過熱防止装置が働いたときで解説しています。
ファンヒーターの62は、リンナイ ガスファンヒーターのエラー62｜対流ファンの異常と修理目安で確認できます。
修理と買い替えを考える
62は、センサーの不具合と違い、モーターの交換が必要になる可能性があります。
修理料金の目安が25,300〜31,600円であることを踏まえて、使用年数と合わせて考えます。
| 使用年数・状況 | 考え方 |
|---|---|
| 比較的新しく、62が初めて出た | 修理を選びやすい |
| 保証期間内である | まず、保証の内容を確認する |
| 使用年数が長く、ほかにも不調がある | 買い替えも並行して検討する |
| 修理料金と新品の価格が近い | 見積もりを比べて判断する |
使用年数が長い機器は、モーター以外の部品も傷みやすい時期にあたります。
一か所を直しても、別の場所に不具合が出る可能性があるため、買い替えを含めて見積もりを比べると、納得のいく判断がしやすくなります。
寿命のサインは、ガスストーブの寿命は何年？買い替え判断の目安と長く使うためのポイントで整理しています。
買い替えを選ぶ場合に確認すること
リンナイの公式サイトには、修理の申し込みのほかに、買い替えの相談窓口も案内されています。
買い替えを選ぶ場合は、次の点を確認してから選びます。
| 確認すること | 見るポイント |
|---|---|
| ガスの種類 | 都市ガス用かLPガス用か。機器はガスの種類ごとに分かれているため、お住まいのガスに合うものを選ぶ |
| 給排気トップとの接続 | 今の壁の給排気トップや排気筒に、接続できるか |
| 暖房の目安 | 部屋の広さに合った能力か。取扱説明書や商品の表示で確認する |
| 取り付けの工事 | 据え付けタイプのため、取り付けに工事が必要になる場合がある。販売店に確認する |
| 電源 | コンセントの位置と、コードの長さが合うか |
賃貸で備え付けの機器の場合は、買い替えの前に、管理会社や大家さんへ相談してください。
交換の判断は、貸主側が行う場合があります。
修理の連絡から、訪問までの流れ
修理の依頼から完了までは、一般に次のような流れになります。
細かな手順や日数は窓口によって異なるため、連絡したときの案内に従ってください。
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| 1. 連絡 | 型番、表示された番号（62）、使用年数、設置場所の状況などを伝える |
| 2. 日程の調整 | 訪問できる日時を決める。在宅できる時間帯を確認しておく |
| 3. 訪問・診断 | 修理員が機器を確認し、故障箇所を診断する |
| 4. 見積もり | 修理の内容と、金額が案内される |
| 5. 修理または見送り | 内容に納得できれば、修理を依頼する。見送る場合も、費用がかかることがある |
見積もりを聞いてから慌てないよう、修理を見送った場合の費用も、先に確認しておきましょう。
修理の可否を決める前に、買い替えの見積もりも並べておくと、判断しやすくなります。
連絡先の選び方
機器をどこで手に入れたかによって、最初に連絡する窓口が変わります。
| 機器の入手経路 | 連絡先の目安 |
|---|---|
| 販売店や工事業者から購入・取り付け | 購入した販売店や工事業者、またはリンナイの修理窓口 |
| ガス会社ブランドの機器 | そのガス会社の窓口 |
| 賃貸の備え付け | 管理会社や大家さん |
| 保証期間内 | 保証書を用意して、保証の内容を確認する |
リンナイの修理の申し込みは、公式サイトの修理お申込みページから行えます。
お客様センターへの電話や、購入した販売店への相談という方法もあります。
📎 出典：修理お申込み（リンナイ）
修理を依頼するときに控えておくこと
次の情報を手元に用意しておくと、話が早く進みます。
- 本体の銘板にある型番
- 表示された番号（62）
- 使用年数と購入先
- いつから、どんな場面で出たか
- 試したこと（運転スイッチを切って再操作、など）
- ガス会社ブランドの機器かどうか
- 設置場所の状況（高所や狭所かどうか）
設置状況によっては、追加費用が出たり、修理を断られたりすることもあります。
設置場所が分かる写真があると、事前の相談がしやすくなります。
見積もりのときに確認したいこと
| 確認すること | 理由 |
|---|---|
| 修理の内容（ファンモーターか、電装ユニットか） | 金額に幅があるため |
| 修理料金の総額 | 部品代、作業費、出張費、診断料を合わせた金額を知るため |
| 修理を行わなかった場合の費用 | 訪問だけでも、費用がかかる場合があるため |
| 修理にかかる日数 | 部品の取り寄せが必要な場合があるため |
| 修理後の保証 | 同じ箇所が再び不具合になった場合の対応を知るため |
修理を待つ間の過ごし方
点検や修理までに、日数がかかることもあります。
その間は、62が出た機器の使用を止めて、ほかの方法で暖を取ります。
- 重ね着や、毛布で、体を温める
- ほかの暖房機器を使う場合は、取扱説明書の注意を守る
- 燃焼を伴う機器を使うときは、換気に十分注意する
- 機器は、運転を止めて、ガス栓を閉めておく
ガスのにおいがするときは、すぐに使用を止めて、ガス会社へ連絡します。
においの見分け方は、ガスストーブの臭いが気になる…原因と対処法を徹底解説｜危険サインの見分け方も紹介で整理しています。
全体の一覧は、リンナイ ガスストーブ エラー一覧｜表示別の意味と自分でできる対処から確認できます。
FAQ（よくある質問）
Q1. エラー62は、自分で直せますか？
運転スイッチを一旦切って再操作するのが、お客様側で行える対処です。
それで改善しない場合は、ファンモーターや電装ユニットなどの故障の可能性があり、お客様自身で直すことはできません。
無理に分解せず、メーカーや販売店に点検を依頼してください。
Q2. 再操作は何回まで試してよいですか？
リンナイの案内では、運転スイッチを一旦切って、再操作することとされており、回数の指定はありません。
再操作しても同じ62が表示されるなら、繰り返し試さず、点検を依頼するのが安全です。
Q3. 修理料金はいくらくらいですか？
リンナイが案内する目安は、25,300〜31,600円（税込）です。
実際の金額は、修理員の案内によって決まります。
訪問すると、修理をしなくても出張費や故障診断料がかかる場合があります。
Q4. 62と14は、同じ対応でよいですか？
別の表示です。
62は対流ファンモーターの回転数の異常で、再操作が基本です。
14は過熱防止装置の作動で、エアフィルターや吹出し口の掃除をしてから約5〜6分置きます。
Q5. 修理か買い替えか、迷います。
使用年数、ほかの不調の有無、修理料金の見積もりを並べて考えてください。
使用年数が長く、ほかにも不具合が出ているなら、買い替えも並行して検討するとよいでしょう。
ガス会社ブランドの機器は、まずそのガス会社に相談してください。
まとめ
エラー62は、対流ファンモーターの回転数に異常を検知したときの表示です。
運転スイッチを一旦切って再操作し、改善しない場合は故障の可能性があります。
修理料金の目安は、リンナイの案内で25,300〜31,600円（税込）です。
使用年数と見積もりを並べて、修理か買い替えかを検討してください。
点検が済むまでは、機器の使用を止めて、ほかの方法で暖を取りましょう。
