長時間の煮込みをしていたら、途中で火が消えて表示部に「00」が点滅していた。
あるいは、そこまで長く使ったつもりはないのに勝手に消えてしまった。
エラー00は、消し忘れ消火機能が働いて自動的にガスを止めたことを知らせる表示です。
故障ではなく、機器に備わった安全機能が設計どおりに動いた結果です。
ただし「そんなに時間はたっていないはず」と感じる場合は、機器側の時間設定が変更されている可能性があります。
この記事では、自動消火までの時間の目安と、その設定を確認・変更する方法を整理します。
エラー00は消し忘れ消火機能が働いた合図
パロマ公式の取扱説明書によると、00は次の2つの場合に表示されます。
- 使用開始から約120分（またはカスタマイズ機能・あんしんモードで設定した時間）が経過して自動消火した
- 異常過熱防止機能（早切れ防止機能）が作動してから約30分が経過して自動消火した
2つ目は見落とされやすい部分です。
炒め物のように温度の高い調理や鍋の空焼きをすると、機器が強火と弱火を自動で切り替えて過熱を防ぎます。
この自動調節が約30分続くと、消し忘れとは別の理由で自動消火し、同じ00が表示されます。
高温炒め機能を使っていた場合も同様です。
消し忘れ消火機能は、万一の消し忘れに備えて一定時間で自動的にガスを止める仕組みです。
公式の説明では、点火後最大でコンロは約120分、グリルは約15分で自動的に消火するとされています。
| 対象 | 自動消火までの時間 |
|---|---|
| コンロ（左・右・後） | 約120分（初期設定） |
| グリル | 約15分 |
📎 出典：パロマ ビルトインコンロ 取扱説明書（PD-600WS／NTP-600WS／PD-509WS／PKD-509WS）
グリルの15分は、消し忘れ防止ではなく仕様として決まっている時間です。
魚を焼いていて15分で止まるのは正常な動作なので、焼き足りない場合はもう一度点火してください。
00と一緒に点滅している1桁の数字を見れば、どの箇所で作動したかが分かります。
表示の読み方はパロマ ビルトインコンロのエラーコード一覧｜表示の読み方と対処にまとめています。
対処は操作ボタンを戻すだけ
公式の処置は次のとおりです。
- 操作ボタンを押し戻して、消火の位置にする
- 続けて調理する場合は、少し時間をおいてから再点火する
これだけです。
リセット操作や特別な解除手順は必要ありません。
ここで注意したいのが、操作ボタンの戻し忘れです。
自動消火したあとに操作ボタンを押したまま放置すると、1分ごとに「ピー・ピー・ピー」とブザーが鳴り続けます。
これは操作ボタン戻し忘れお知らせ機能で、故障ではありません。
押しっぱなしになっているボタンを消火の位置に戻せば止まります。
なお、120分近く点火し続けていたということは、鍋の中身が煮詰まっていたり、空焚きに近い状態になっていたりする可能性があります。
鍋やフライパンは相当な高温になっているため、素手で触らないでください。
「そんなに使っていない」ときに疑うこと
30分ほどで消えたのに00が出た、という場合は次の3つを疑います。
1｜あんしんモードが設定されている
パロマのコンロには「あんしんモード」という機能があります。
これはコンロの消し忘れ消火時間を、約120分から約30分にワンタッチで短縮する設定です。
一度設定すると内容が記憶されるため、使うたびに設定し直す必要がありません。
言い換えると、誰かが一度設定したまま忘れていれば、ずっと30分で消え続けます。
公式には、乾電池を交換しても設定は記憶されると明記されています。
賃貸や中古住宅に入居した場合、前の入居者の設定がそのまま残っていることがあります。
また、家族の誰かが操作パネルを触った際に切り替わっていた、というケースもあります。
煮込み料理の途中で毎回止まるようなら、まずここを確認してください。
設定されている場合は、操作部のあんしんモードランプが点灯します。
表示ランプはコンロ使用中に点灯し、消火すると消灯します。
2｜カスタマイズ機能で時間が変更されている
あんしんモードとは別に、カスタマイズ機能でも自動消火までの時間を変更できます。
公式の取扱説明書によると、10〜120分の範囲で10分刻みに設定できます（設定範囲は機種によって異なります）。
初期設定は120分ですが、変更されていれば最短10分で消えることになります。
あんしんモードのランプが点いていないのに短時間で消える場合は、こちらが変更されている可能性があります。
3｜そもそも00ではなく02
意外に多いのがこれです。
時間ではなく温度で止まった場合は、00ではなく02が表示されます。
| 表示 | 止まった理由 |
|---|---|
| 00 | 消し忘れ消火／異常過熱防止の自動調節が約30分続いた |
| 02 | 天ぷら油過熱防止・焦げつき消火・グリル過熱防止が働いた |
揚げ物で油の温度が上がり続けた場合、煮物が焦げついた場合、グリルが高温になった場合は02です。
数字を見直してみてください。
02についてはパロマ ガスコンロのエラー02｜火が消える理由と再点火の手順で解説しています。
自動消火までの時間を変える方法
短すぎる、あるいは長すぎると感じる場合は、設定を変更できます。
あんしんモードの設定と解除
もっとも簡単なのがこちらです。
公式の取扱説明書に記載されている手順は次のとおりです。
- 操作部を開ける
- 左コンロ・右コンロ・後コンロのいずれかの操作ボタンを押して点火する
- あんしんモードスイッチを押す
- 操作ボタンを押して消火する
設定と解除は同じ操作です。
なお、専用スイッチを持たない機種では、ガス栓を閉めた状態で操作ボタンとスイッチを組み合わせて設定します。
手順は機種によって異なるため、お手元の取扱説明書を確認してください。
設定された場合は表示ランプが点灯してメロディが鳴り、解除された場合は表示ランプが消灯して「ピー・ピー」とブザーが鳴ります。
音とランプで、どちらになったかが判別できる仕組みです。
なお、この設定はすべてのコンロに一括で適用されます。
左コンロだけ30分、右コンロは120分、といった個別設定はできません。
もうひとつ、機種によってはあんしんモードを設定すると異常過熱防止機能の時間も約30分から約15分に短縮されるものがあります。
炒め物の途中で早く止まるようになったと感じる場合は、この設定が効いている可能性があります。
カスタマイズ機能での変更
より細かく設定したい場合は、カスタマイズ機能を使います。
こちらは設定に入るための準備操作が必要です。
おおまかな流れは、ガス栓を閉めてすべての操作ボタンが消火の位置にあることを確認し、グリルの操作ボタンで所定の操作を行ってから設定モードに入る、というものです。
操作の詳細は機種によって異なるため、お手元の取扱説明書の「カスタマイズ機能」のページを確認してください。
手順を誤ると設定モードに入れず、通常の使用状態に戻ります。
カスタマイズ機能では、消し忘れ消火の時間のほかに次の項目も変更できます。
- 炊飯機能の炊き加減（5段階）
- 湯沸し機能の沸騰お知らせのタイミング（5段階）
- 湯沸し機能の保温あり／なし
- 火力切り替えお知らせ音のあり／なし
設定を工場出荷時に戻したい場合は、リセット機能が用意されています。
どちらが優先されるか
2つの設定が競合した場合の優先順位も決まっています。
公式には、あんしんモードで時間を短縮している場合はあんしんモードの設定が優先され、あんしんモードを設定しているとカスタマイズ機能で消し忘れ消火機能の時間を変更することはできないと記載されています。
つまりカスタマイズ機能で時間を変えたい場合は、先にあんしんモードを解除する必要があります。
「設定しようとしても変更できない」という場合は、ここが原因です。
タイマーで止まった場合は00ではない
混同されやすい点なので整理しておきます。
コンロタイマーやグリルタイマーで設定した時間が経過して自動消火した場合、エラーコードは表示されません。
公式の取扱説明書では、タイマー終了による自動消火はメロディでお知らせする「便利機能のお知らせ」として、エラー表示とは別に扱われています。
同様に、湯沸し機能で沸騰して自動消火した場合、炊飯機能で炊きあがって自動消火した場合も、メロディでのお知らせであってエラーではありません。
| 止まり方 | 知らせ方 |
|---|---|
| 消し忘れ消火機能 | ブザー＋エラーコード00 |
| コンロ・グリルタイマー | メロディ＋表示ランプ |
| 湯沸し・炊飯機能の完了 | メロディ＋表示ランプ |
なお、これらの機能は消し忘れ消火機能より優先されます。
公式には、消し忘れ消火機能の時間よりも湯沸し機能・炊飯機能・コンロタイマー機能が優先されると記載されています。
ただしコンロタイマーは、点火後約120分という最大持続時間を超えない範囲でしか設定できません。
点火して30分経過している場合、設定できるのは残り90分までです。
消し忘れ消火機能を過信しない
00は安全機能が働いた証拠ですが、これに頼りきるのは危険です。
独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）は、ガスこんろの重大事故について、使用中にその場を離れたり汚れを放置したりすることが原因の事故が多く発生していると注意を促しています。
2013年度から2018年度までの6年間に重大製品事故として通知されたガスこんろの事故は225件あり、調査が終了した182件のうち99件が使用者の誤使用などによるものでした。
120分という時間は、鍋が空焚きになって発火するには十分すぎる長さです。
公式の取扱説明書でも、火をつけたまま機器から離れない、就寝や外出をしないことが警告として示されています。
特に揚げ物やグリル調理では、安全装置が作動する前に発火するおそれもあります。
消し忘れが心配な場合は、あんしんモードで30分に短縮しておくと、万一のときの猶予が短くなります。
煮込み料理をよくするご家庭でも、日常的にはあんしんモードを有効にしておき、長時間の調理のときだけコンロタイマーを併用するという使い分けができます。
00が繰り返し出るとき
設定を確認しても納得のいかない止まり方をする場合は、次を確認してください。
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| あんしんモードが設定されていた | 正常。解除すれば120分に戻る |
| カスタマイズ機能で短く設定されていた | 正常。設定を変更する |
| 設定は120分なのに30分程度で消える | 機器側の異常が疑われる。点検を依頼 |
| 点火から数分で消える | 00ではなく02や12の可能性。数字を確認 |
| 乾電池を交換していない | 電池の消耗で動作が不安定になることがある |
設定が正しいのに時間どおりに動かない場合は、点検を依頼してください。
その際は、エラーコードと発生部位、そして実際に何分ほどで消えたかを伝えると原因の特定が早くなります。
よくある質問
Q1. エラー00が出たあと、特別な解除操作は必要ですか。
必要ありません。
操作ボタンを押し戻して消火の位置にすれば、それで解除されます。
続けて調理する場合は、少し時間をおいてから再点火してください。
なお、操作ボタンを戻し忘れると1分ごとにブザーが鳴り続けますが、これも故障ではなく戻し忘れのお知らせです。
ボタンを戻せば止まります。
Q2. 煮込み料理の途中で毎回止まってしまいます。どうすればよいですか。
まず、あんしんモードが設定されていないかを確認してください。
設定されていると、約120分ではなく約30分で自動消火します。
あんしんモードスイッチを押して解除すれば、120分に戻ります。
それでも短時間で止まる場合は、カスタマイズ機能で時間が変更されている可能性があります。
長時間の煮込みでは、煮込み機能やコンロタイマーの併用も検討してください。
Q3. グリルが15分で止まるのは故障ではありませんか。
故障ではありません。
パロマのグリルは、安全のため最大約15分で自動消火する仕様になっています。
グリルタイマーの設定範囲も1〜15分で、この最大持続時間を超える設定はできません。
15分で焼き足りない場合は、操作ボタンを戻してからもう一度点火してください。
ただし庫内が高温になっている場合は、約5分待ってから点火する必要があります。
Q4. あんしんモードを設定すると、グリルの時間も短くなりますか。
なりません。
あんしんモードはコンロの消し忘れ消火時間を約120分から約30分に短縮する機能で、対象はコンロのみです。
グリルの自動消火時間は約15分のまま変わりません。
また、あんしんモードはすべてのコンロに一括で適用されるため、口ごとに時間を変えることはできません。
Q5. カスタマイズ機能で時間を変更しようとしても設定できません。
あんしんモードが設定されている可能性があります。
あんしんモードを設定していると、カスタマイズ機能で消し忘れ消火機能の時間を変更することはできない仕様です。
先にあんしんモードスイッチを押して解除してから、カスタマイズ機能の操作を行ってください。
また、設定準備の操作は10秒以内に行う必要があり、時間を過ぎると通常の使用状態に戻ります。
まとめ
パロマのガスコンロに表示されるエラー00は、消し忘れ消火機能が働いて自動消火したことを知らせる表示です。
故障ではなく、操作ボタンを戻すだけで解除されます。
00が出る理由は2つあります。
消し忘れ消火機能による自動消火と、異常過熱防止機能の自動調節が約30分続いたことによる自動消火です。
時間の目安は、消し忘れ消火がコンロで約120分、グリルで約15分です。
それより短い時間で止まる場合は、あんしんモード（約30分）またはカスタマイズ機能（10〜90分）で設定が変更されている可能性があります。
両方を設定している場合はあんしんモードが優先されるため、カスタマイズ機能で変更したいときは先に解除が必要です。
タイマーや湯沸し・炊飯機能で自動消火した場合は、エラーコードではなくメロディでお知らせされます。
ブザーとコード表示が出たかどうかで区別できます。
最後にひとつ。
120分という時間は、鍋が空焚きになるには十分な長さです。
消し忘れ消火機能はあくまで最後の砦であり、火をつけたまま機器から離れないことが前提であることは変わりません。
