エアコンのおすすめメーカーは部屋で決まる｜用途別の絞り込み方

エアコンを買い替えようと家電量販店に行ったものの、ダイキン・三菱電機・パナソニック・日立と横並びに置かれた機種を前に、どれを選べばいいのか分からなくなった経験はありませんか。

店頭のポップにはどのメーカーも「省エネNo.1級」「業界初」と書かれていて、比べようにも比べる軸が見つからない、という声は少なくありません。
ですが結論から言うと、エアコンのメーカー選びは「どのメーカーが優れているか」ではなく「その部屋で何が困るか」から逆算すると一気に絞り込めます。
リビングと寝室と子ども部屋では、そもそも求められる性能がまったく違うからです。

この記事では、部屋の条件からメーカーを絞り込む順番、主要メーカーの得意分野、グレードの見極め方、そして選び方でつまずきやすいポイントまでを整理して解説します。

結論：メーカー名から選ぶのではなく「部屋の困りごと」から逆算する

エアコン選びで最初にやってしまいがちなのが、「評判のいいメーカーはどこか」から入ることです。
しかしこの順番だと、リビング向けの高機能モデルの評価記事を読んで、6畳の子ども部屋に20万円台の機種を選んでしまう、といったミスマッチが起こります。
逆に、寝室に価格重視の普及モデルを入れて「音が気になって眠れない」と後悔するケースもあります。

正しい順番は次の3ステップです。

1. 部屋の条件を確定する（広さ・断熱・方角・階数・用途）
2. その部屋で最優先になる性能を1つだけ決める（暖房力・静音・除湿・清潔性・価格）
3. その性能が得意なメーカーとグレードに絞る

優先する性能を「1つだけ」に絞るのがコツです。
全部入りを求めると必ず最上位機種にたどり着き、価格だけが膨らんでいきます。

部屋タイプごとの優先軸を整理すると、次のようになります。

部屋・用途	最優先で見るべき性能	相性のよいメーカー傾向
リビング（14〜20畳）	温度ムラの少なさ・湿度制御	ダイキン／三菱電機
寝室（6〜8畳）	静音性・除湿・風の当て方	三菱電機／日立／パナソニック
子ども部屋・書斎（6畳）	本体価格・シンプルさ	富士通ゼネラル／シャープ／コロナ
キッチン隣接のLDK	内部の汚れ対策（自動洗浄）	日立／パナソニック
寒冷地・北向きの部屋	低外気温時の暖房能力	三菱電機／ダイキン／日立
高齢者・ペットのいる部屋	温度の安定・空気清浄	三菱電機／パナソニック

この表はあくまで傾向であり、同じメーカーでもシリーズによって搭載機能は大きく異なります。
以降で、それぞれの条件をどう見極めるかを具体的に見ていきます。

メーカーを比べる前に「畳数と設置条件」を確定させる

どのメーカーを選んでも、能力（kW）の選定を外すと不満は必ず出ます。
「冷えない」「電気代が高い」という不満の相当数は、機種の優劣ではなく能力不足に起因しています。

カタログの畳数表示は「木造・南向き・和室」が基準

カタログに書かれている「6〜9畳」といった表示は、冷房なら鉄筋アパート南向きの洋室、暖房なら木造南向きの和室というように、条件の異なる2つの数字を並べたものです。
実際の部屋がこの前提とずれていれば、当然ながら必要な能力も変わります。

資源エネルギー庁が運営する省エネ型製品情報サイトでも、カタログの部屋の広さの目安はあくまで目安であり、家の構造や間取りといった条件を考慮して選ぶことが大切だと案内されています。

📎 出典：資源エネルギー庁 省エネ型製品情報サイト「省エネ性能カタログ エアコン」

能力を1ランク上げるべき部屋の条件

次のいずれかに当てはまる場合は、表示畳数どおりではなく1ランク上の能力を選ぶのが安全です。

• 部屋が最上階、または屋根に近い
• 西向きで午後の日射が強く入る
• 掃き出し窓やハイサッシがあり、窓面積が広い
• 吹き抜け・階段でつながっていて、実質の空間容積が畳数より大きい
• 1998年以前に建てられた木造住宅など、断熱材が薄い
• キッチンと一体のLDKで、調理時の熱が加わる

逆に、2010年代以降の高断熱住宅で、窓が小さい北側の個室というような条件なら、表示より小さめでも足りることがあります。
迷ったときは、能力不足より余裕を持たせる方向で外したほうが、体感の不満は出にくくなります。

なお、2027年度に向けて家庭用エアコンの省エネ基準が強化されるため、価格帯やラインアップの構成も変わっていく見込みです。
買い替え時期の考え方についてはエアコン2027年問題で何が変わる？値段・在庫・工事費から考える買い替え基準で詳しく解説しています。

設置条件で選べる機種が変わることもある

意外と見落とされるのが、設置スペースと電源です。
確認しておきたいのは次の4点です。

確認項目	見るポイント	外したときの影響
室内機の設置幅・高さ	上部の隙間、カーテンレール、梁の位置	上位機は本体が大きく、収まらないことがある
コンセントの形状	100V／200V、アース端子の有無	200V機種は電気工事が別途必要
配管穴の位置	既存穴の左右・高さ	位置が合わないと追加穴あけ工事
室外機の置き場	平置き・ベランダ・壁面	加湿機能付きは室外機が大型で重い

とくに加湿機能付きの上位機は、室外機に加湿ユニットを内蔵するぶん大きく重くなります。
狭いベランダや壁面設置では置けないこともあるため、機種を決める前に設置場所の寸法を測っておくと確実です。

リビングは「温度ムラと湿度」で選ぶ｜ダイキン・三菱電機が強い領域

リビングは家族が長時間過ごし、窓が大きく、人の出入りも多い部屋です。
ここでの不満は「暑い・寒い」よりも、足元が冷える、乾燥する、人によって体感が違うといった質の問題として出てきます。

冬の乾燥が気になるならダイキンの加湿機能

ダイキンの上位機「うるさらX」は、室外機に搭載した加湿ユニットが屋外の空気中の水分を取り込み、給水なしで室内を加湿する仕組みを備えています。
加湿器のタンクに毎日水を入れる手間がなくなる点が、他社にはない特徴です。

📎 出典：ダイキン工業「Rシリーズ うるさらX 加湿」

ただし注意点もあります。
加湿量は外気の温度と湿度に左右されるため、外がカラカラに乾いている日は加湿量が落ちます。
また加湿用のホースを配管に通す必要があり、配管の距離が長い設置や、室外機を遠くに置く設置では性能が出にくくなります。
「加湿器を置かなくて済む」ではなく「加湿器の稼働時間を減らせる」くらいの期待値で捉えるのが現実的です。

家族で体感が違うなら三菱電機のセンサー制御

三菱電機の霧ヶ峰は、赤外線センサー「ムーブアイ」で床や壁の温度から体感温度を測り、人の位置も検知して冷やしすぎ・暖めすぎを抑える制御を特徴としています。

📎 出典：三菱電機「霧ヶ峰 赤外線センサー」

「同じ部屋なのに、夫は暑がり妻は寒がり」「ソファに座ると寒いのに立つと暑い」といった、リビング特有の体感差に効くタイプの機能です。
一方で、こうしたセンサー制御は自動運転で使ってこそ活きます。
風量や温度を手動で固定して使う習慣の家庭では、上位機の強みが発揮されず「値段のわりに普通」という評価になりがちです。

霧ヶ峰の評価が分かれる背景についてはエアコン「霧ヶ峰」の評判は本当？良い口コミ・悪い口コミの傾向と、後悔しない選び方で整理しています。

リビングで上位機を選ぶ価値があるかの判断基準

上位機は普及モデルと比べて10万円以上高くなることも珍しくありません。
次の条件に2つ以上当てはまるなら、投資に見合いやすいと考えられます。

• 1日8時間以上、ほぼ毎日使う
• 14畳以上で、窓が大きい
• 在宅勤務などで日中も使う
• 冬の乾燥や夏の湿気に明確な不満がある
• 内部の掃除を自分でやる気がない

逆に、1日数時間しか使わない、窓が小さい、といった条件なら、中位グレードで十分満足できることが多くなります。

寝室は静音と除湿で選ぶ｜再熱除湿の有無が分かれ目

寝室のエアコンで多い不満は、冷房の効きではなく「寝ているときの寒さと音」です。

就寝中の冷えすぎを防ぐなら再熱除湿

一般的な除湿（弱冷房除湿）は、空気を冷やして水分を取るため、湿度を下げると同時に室温も下がります。
梅雨時や夜間にこれを使うと、湿度は下がっても体が冷えてしまいます。
再熱除湿は、冷やして水分を取った空気を再び温めてから戻すため、室温をあまり下げずに湿度だけを下げられるのが特徴です。

再熱除湿は日立・三菱電機・パナソニックなどの中位〜上位モデルに搭載されることが多く、普及モデルには入っていないのが一般的です。
消費電力は弱冷房除湿より大きくなるため、常用ではなく梅雨と夜間に使い分ける前提で考えるとよいでしょう。

静音性の見方

カタログの運転音は最小風量時の数値であり、実際には風量が上がった瞬間の音が気になります。
寝室では次の観点で見ると失敗が減ります。

見る項目	目安	補足
室内機の最小運転音	20dB前後なら静かな部類	図書館より静かな水準
能力の余裕	表示畳数どおり〜1ランク上	能力不足だと常に強風運転になる
室外機の設置位置	寝室の窓の真下は避ける	夜間の低周波音が気になりやすい
風向制御	人に直接当てない機能の有無	体の冷えと乾燥を防ぐ

能力が足りていないエアコンは、設定温度に届かず常に強めの運転を続けます。
静音性を求めるほど、畳数選定に余裕を持たせることが結果的に効きます。

寝室ではお掃除機能の優先度は下がる

フィルター自動掃除は便利な機能ですが、寝室のように調理油の影響が少なく、稼働時間も限られる部屋では、手動で2週間に1回フィルターを掃除すれば十分間に合います。
お掃除機能なしのモデルを選べば本体価格を抑えられるうえ、構造が単純なぶん内部の手入れもしやすくなります。

子ども部屋・書斎は普及モデルで十分｜削ってよい機能を見極める

6畳前後の個室では、上位機の機能の多くが持て余しになります。
価格を抑えるなら、次の基準で機能を取捨選択します。

機能	6畳個室での必要性	理由
フィルター自動掃除	低い	稼働時間が短く、手動で足りる
再熱除湿	中	就寝用なら価値あり、勉強部屋なら不要
加湿機能	低い	加湿器のほうが安く確実
スマホ連携	中	帰宅前の予冷・切り忘れ防止に有効
人感センサー	低い	狭い部屋では効果を実感しにくい
内部クリーン（送風乾燥）	高い	カビ臭対策として基本機能

内部クリーン（運転停止後の送風乾燥）だけは、最下位グレードでも付いているものを選ぶことをおすすめします。
これがないと、冷房シーズン後に内部が湿ったままとなり、翌年の使い始めににおいが出やすくなります。

また、6畳用の普及モデルは本体価格を抑えられる一方で、近年は本体・工事費ともに上昇傾向にあります。
価格が上がっている背景はエアコンが高くなる理由とは？2027年問題を含む本体・工事費・電気代を解説で解説しています。

普及モデルでも、風の届き方を補助すればリビング上位機に近い体感が得られる場面があります。

キッチン隣接のLDKは「内部の汚れ対策」で選ぶ｜日立・パナソニック

対面キッチンのあるLDKでは、調理で発生した油分を含んだ空気をエアコンが吸い込みます。
油とホコリが結びつくと熱交換器やファンにこびりつき、においの発生源になるうえ、風量が落ちて効率も下がります。

日立の凍結洗浄

日立の白くまくんは、熱交換器をいったん凍結させ、付いた霜を一気に溶かす水で汚れを洗い流す「凍結洗浄」を搭載しています。
上位機ではさらに、熱交換器の奥にあるファンのホコリをブラシで落とす「ファンロボ」を組み合わせています。

📎 出典：日立グローバルライフソリューションズ「白くまくん 凍結洗浄・ファンお掃除ロボ」

パナソニックの内部クリーン

パナソニックのエオリアは、運転後に自動でフィルター掃除と内部クリーン運転を行い、ナノイーXを内部に充満させて清潔を保つ設計です。

📎 出典：パナソニック「エオリア 特長 清潔・空気清浄」

ここで重要なのは、自動洗浄機能はプロのエアコンクリーニングを完全に置き換えるものではないという点です。
各社とも「汚れやカビをすべて洗い流せるものではない」と明記しています。
油汚れが多い環境では、自動洗浄機能付きであっても数年に一度は分解洗浄を検討したほうが安全です。
また、洗浄機能付き機種は構造が複雑なぶん、業者によっては分解洗浄を断られたり料金が高くなったりすることがあります。

日常のフィルター掃除を楽にする道具を用意しておくと、清潔さの維持がぐっと現実的になります。

寒冷地・北向きの部屋は暖房能力で選ぶ

一般地向けのエアコンは、外気温がおおむねマイナス10℃を下回ると暖房能力が大きく落ちたり、運転が止まったりすることがあります。
冬の寒さが厳しい地域や、日射がほとんど入らない北向きの部屋では、寒冷地向けモデルが選択肢になります。

各社とも寒冷地向けシリーズを用意しており、三菱電機の「ズバ暖霧ヶ峰」、ダイキンの「スゴ暖」、日立の「メガ暖 白くまくん」、パナソニックの「フル暖エオリア」などが該当します。
共通しているのは、低外気温時でも暖房能力を維持する圧縮機、室外機の底面ヒーター、霜取り運転中の温度低下を抑える制御などです。

判断の目安は次のとおりです。

• 寒冷地モデルを選ぶ：冬に外気温が氷点下になる日が多い／エアコンを主暖房にしたい
• 一般地モデルで足りる：氷点下になるのは年に数日／石油ファンヒーターなど別の主暖房がある

寒冷地モデルは本体価格が同能力の一般地モデルより高く、室外機も大型になります。
暖房を他の機器に任せる前提なら、無理に選ぶ必要はありません。
導入コストと電気代の考え方は寒冷地エアコンの電気代は高い？節約方法と賢い選び方を徹底解説で詳しく扱っています。

主要メーカーの得意分野と向いている部屋

各社の傾向を整理すると、次のようになります。
シリーズやモデル年によって搭載機能は変わるため、購入時は必ず型番ごとの仕様を確認してください。

メーカー	特徴的な方向性	向いている部屋
ダイキン	加湿・換気・除湿など空気の質。空調専業	乾燥が気になるリビング
三菱電機（霧ヶ峰）	赤外線センサーによる体感重視の制御	家族で体感差があるリビング・寝室
パナソニック（エオリア）	ナノイーXと自動内部クリーン	においが気になるLDK・子ども部屋
日立（白くまくん）	凍結洗浄など内部洗浄の作り込み	キッチン隣接のLDK
富士通ゼネラル（ノクリア）	気流制御とシンプルな普及モデル	個室・コストを抑えたい部屋
シャープ	プラズマクラスターによる空気清浄	ペット・アレルギー対策の部屋
東芝	除湿と内部クリーンのバランス	湿気がこもりやすい部屋
三菱重工（ビーバー）	独自の急速運転など機能名がユニーク	立ち上がりの速さを求める部屋
コロナ	冷房専用機や普及価格帯に強い	使用頻度の低い個室・作業部屋

なお、三菱電機と三菱重工は別会社であり、機能も操作系も異なります。
リモコンのボタン名が独特で戸惑いやすい点についてはエアコンのリモコンに「ワープ」「バイオ」ボタン！この意味は何？で解説しています。

グレードは「使用時間」で決める

同じメーカーでも、上位・中位・普及の3グレードで価格は大きく変わります。
グレード選びは機能一覧を眺めるより、使用時間で線を引くほうが判断しやすくなります。

使用状況	推奨グレード	考え方
ほぼ24時間・通年稼働	上位	効率差が電気代で回収されやすい
1日6〜10時間・夏冬中心	中位	省エネ性と価格のバランスが良い
1日数時間・季節限定	普及	本体価格差を電気代で回収しにくい
来客時のみ・予備	普及	機能より設置性と価格を優先

上位機と普及機のAPF（通年エネルギー消費効率）の差は、使用時間が短いほど電気代の差として現れにくくなります。
「高い機種のほうが電気代が安いから得」という説明は、長時間使う部屋でのみ成立します。

カタログで実際に比べるべき数値は3つだけ

メーカー横断で比較するとき、仕様表のすべてを見る必要はありません。
機種を絞り込む段階で意味を持つのは、次の3つです。

見る数値	意味	判断の使い方
APF（通年エネルギー消費効率）	1年を通じた電気1kWhあたりの冷暖房効果	同じ能力帯どうしで比べる。能力が違う機種の比較には使えない
暖房の低温能力	外気温2℃時の暖房能力（kW）	冬の実力が出る。定格暖房能力だけ見ても分からない
最小能力	一番弱く運転したときの能力（kW）	小さいほど、温度が安定した後の無駄が減る

とくに見落とされやすいのが暖房の低温能力です。
カタログの「暖房：6〜7畳」という表示は外気温7℃を前提とした定格値で書かれていることが多く、真冬の朝の実力とは一致しません。
暖房を重視するなら、定格暖房能力ではなく低温能力の数値で比べてください。

一方、APFは能力帯をまたいで比べても意味がありません。
2.2kW機と5.6kW機ではそもそも基準値が異なるため、「APFが高いから省エネ」と単純に結論づけると判断を誤ります。
同じ畳数クラスの中で比べたうえで、統一省エネラベルの多段階評価（星の数）と省エネ基準達成率を併せて見るのが実務的です。

具体例：3つの部屋で実際に絞り込んでみる

考え方を実際の部屋に当てはめると、絞り込みの流れが分かりやすくなります。

ケース1：築25年の木造戸建て、南向き16畳のLDK

窓が大きく、対面キッチンがつながっている典型的なリビングです。
断熱が現行基準より弱く、夏は西日、冬は窓からの冷気で温度ムラが出やすい条件です。

• 能力：16畳表示ではなく、18〜20畳クラス（5.6kW前後）を検討
• 優先性能：温度ムラの抑制と、調理油に対する内部の汚れ対策
• 候補：三菱電機の上位機（センサー制御）、日立の上位機（凍結洗浄）
• 電源：5.6kW以上は200V専用が中心のため、コンセント形状の確認が必須

このケースで加湿機能を最優先にすると、室外機が大きくなり設置の自由度が下がります。
戸建てで室外機置き場に余裕があるなら選択肢に入りますが、優先順位としては温度ムラ対策が先です。

ケース2：マンション7階、北向き6畳の寝室

日射が入らず、冷房より梅雨時の湿気と冬の底冷えが問題になる部屋です。
就寝中に使うため、静音性と冷えすぎ防止が軸になります。

• 能力：6畳表示どおり（2.2kW）で足りることが多い
• 優先性能：再熱除湿と最小運転音
• 候補：日立・三菱電機・パナソニックの中位グレード
• 不要な機能：加湿、複雑な人感センサー、フィルター自動掃除

ここで最上位機を選んでも、6畳の空間では制御の細かさを体感しにくく、価格差に見合いにくくなります。
中位グレードで再熱除湿を確保するのが、費用対効果の高い選び方です。

ケース3：高断熱住宅の5畳の書斎、在宅勤務で日中のみ使用

新しい住宅で断熱性が高く、部屋も狭い条件です。
ただし在宅勤務で毎日8時間近く稼働するため、使用時間は長くなります。

• 能力：6畳用（2.2kW）で十分。過剰な能力は不要
• 優先性能：省エネ性と静音性、スマホ連携
• 候補：中位グレードの標準的なモデル
• 判断の分かれ目：使用時間が長いので、最安モデルよりAPFの高い中位機が有利

このように、狭い部屋でも「使用時間が長い」場合はグレードを1つ上げる価値が出ます。
広さだけでグレードを決めないことがポイントです。

購入先と時期で変わるコストと安心感

同じ機種でも、どこで買うかによって総額と安心感は変わります。
本体価格だけを比べると判断を誤りやすいため、次の観点で見比べてください。

購入先	総額の傾向	注意点
家電量販店	本体はやや高め、工事は標準込みが多い	追加工事費の条件を事前に確認する
ネット通販（工事込み）	総額は抑えやすい	施工業者が地域ごとに異なり品質差が出やすい
地域の電気工事店	本体は高めだが工事品質は安定しやすい	取扱メーカーが限られる場合がある
ホームセンター	セール時に安い	繁忙期は工事日程が先になりやすい

追加費用が発生しやすいのは、配管の延長、既設配管の交換、室外機の壁面・屋根置き、化粧カバーの設置、既存機の取り外しと処分、200Vへの電圧切替などです。
これらは標準工事に含まれるかどうかが販売店ごとに異なるため、見積もりの内訳を確認しておくと総額のずれを防げます。
実際の費用は住宅の条件や地域によって変わるため、複数の見積もりで比べるのが確実です。

なお、使用済みエアコンの処分には家電リサイクル法に基づく費用がかかります。
買い替え時は購入先に引き取りを依頼するのが一般的で、リサイクル料金と収集運搬料金が別途必要になります。

メーカー選びで後悔しやすい3つのパターン

1. お掃除機能があれば掃除不要だと思ってしまう

フィルター自動掃除はフィルター表面のホコリを取る機能であり、熱交換器の奥やファン、ドレンパンの汚れまで完全に落とすものではありません。
「掃除しなくていい」と考えて数年放置した結果、かえって内部が汚れてにおいが強くなるケースがあります。

2. 予算を本体に全振りして工事を軽視する

エアコンの性能は設置工事の品質に大きく左右されます。
配管の断熱不足、真空引きの省略、配管の長すぎる引き回しなどがあると、どんな上位機でも本来の能力は出ません。
本体グレードを1つ落としてでも、標準工事の内容が明示された購入先を選ぶほうが、満足度は高くなりやすい傾向があります。

3. 繁忙期に急いで決める

7〜8月や12月は在庫も工事枠も逼迫し、選べる機種が限られます。
古い機種の調子が怪しいと感じたら、4〜5月や9〜10月の閑散期に検討するほうが、価格も工事日程も有利になりやすくなります。

購入前の最終チェックリスト

• 部屋の広さだけでなく、方角・階数・窓の大きさ・断熱を確認したか
• 表示畳数どおりでよいか、1ランク上げるべきかを判断したか
• その部屋で最優先の性能を1つに絞れているか
• コンセントの電圧（100V／200V）とアースを確認したか
• 室内機の設置スペースと室外機の置き場の寸法を測ったか
• 標準工事に何が含まれるか、追加費用の条件が明示されているか
• 内部クリーン（送風乾燥）機能が付いているか
• 保証期間と修理受付の窓口を確認したか

よくある質問

Q1. エアコンはどのメーカーが一番壊れにくいですか。
特定のメーカーだけが明確に壊れにくいという公表データはありません。
故障の多くは機器そのものより、設置工事の品質、設置環境（塩害・直射日光・雪）、フィルター清掃の頻度に左右されます。
どのメーカーを選んでも、標準工事の内容が明確な販売店を選び、シーズン前後にフィルターを掃除することが、結果的にもっとも故障リスクを下げます。
なお冷媒回路には1〜5年、その他の部品には1年程度のメーカー保証が付くのが一般的で、延長保証の条件は販売店ごとに異なります。

Q2. 6畳の部屋に8畳用や10畳用を入れても問題ありませんか。
基本的には問題なく、むしろ能力に余裕があるほうが有利な場面が多くあります。
最新機種は最小能力が抑えられているため、能力が大きくても常に電気を食い続けるわけではありません。
ただし、6畳用が100Vで済むのに対し、能力の大きい機種は200V専用となる場合があり、その際は電気工事が別途必要になります。
また室内機の本体幅も大きくなるため、設置スペースの確認は必要です。

Q3. お掃除機能付きと非搭載、どちらを選ぶべきですか。
使用時間が長くホコリの多い部屋なら搭載機、稼働が短い個室なら非搭載機で十分というのが目安です。
お掃除機能付きは本体価格が上がるうえ、構造が複雑なため業者による分解洗浄の料金も高くなる傾向があります。
一方、フィルター掃除を自分でやる習慣がない家庭では、風量低下と電気代増加を防ぐ意味で搭載機に価値があります。
どちらを選んでも、熱交換器の奥の汚れは残るため、定期的な洗浄の検討は必要です。

Q4. 加湿機能付きのエアコンがあれば加湿器は不要になりますか。
完全に不要になるとは言い切れません。
無給水加湿は屋外の空気中の水分を取り込む仕組みのため、加湿量は外気の温度と湿度に左右されます。
外が極端に乾燥している日や、配管条件によっては期待した湿度まで上がらないことがあります。
喉や肌の乾燥に強い不満がある場合は、エアコンの加湿を土台としつつ、必要に応じて加湿器を併用する前提で考えると失敗が少なくなります。

Q5. リビングが20畳ある場合、大きな1台と小さな2台のどちらがよいですか。
間取りによります。
仕切りのないワンルーム的な20畳なら、能力の大きい1台のほうが温度ムラが出にくく、工事も1回で済みます。
一方、リビングとダイニングが緩やかに分かれている、階段や吹き抜けでつながっているといった場合は、2台に分けたほうが体感が安定することがあります。
一般に中小容量機のほうが省エネ性能の数値が高い傾向はありますが、2台分の本体価格と工事費がかかる点も含めて比較してください。

まとめ

エアコンのメーカー選びは、ランキングを追いかけるより、部屋の条件から必要な性能を絞り込むほうが確実です。
要点を整理します。

• メーカー名からではなく「部屋の困りごと」から逆算する
• 畳数と設置条件を先に確定させる。ここを外すとどのメーカーでも不満が出る
• リビングは温度ムラと湿度、寝室は静音と除湿、個室は価格とシンプルさが軸になる
• キッチン隣接なら内部洗浄機能、寒冷地なら低外気温時の暖房能力を優先する
• グレードは機能一覧ではなく使用時間で決める
• 本体だけでなく設置工事の品質を確認する

自分の部屋で何にいちばん困っているのかを一つ言葉にできれば、候補は自然と数機種まで絞れます。
そこまで来れば、あとは価格と設置条件で決めて構いません。