エアコンの調子が悪いので「リセットすればいい」と聞いたものの、何をどうすればいいのか分からない。
調べてみたら手順がいくつも出てきて、どれが自分の症状に合うのか判断できない。
そんな状態になっていませんか。
三菱電機のエアコンで「リセット」と呼ばれる操作には、目的の違う3種類があります。
症状に合わない操作をしても、当然ながら解決しません。
この記事では3つのリセットを整理したうえで、それぞれの正しい手順と、リモコンが使えないときに本体だけで運転する方法までを解説します。
「リセット」には3種類ある
まず、自分がどれをしたいのかをはっきりさせてください。
| リセットの種類 | どんなときに使うか | 操作する場所 |
|---|---|---|
| 本体の電源リセット | ランプが点滅している、動かない、エラーが出た | 電源プラグまたはブレーカー |
| リモコンのリセット | リモコンを押しても反応しない | リモコン本体 |
| お手入れランプのリセット | 掃除したのにお手入れランプが消えない | 室内機またはリモコンのボタン |
3つはまったく別の操作で、互いに代用できません。
たとえばお手入れランプが消えないときに電源プラグを抜いても、ランプは消えません。
逆に、点滅して動かない状態でおそうじリセットを押しても意味がありません。
① 本体の電源リセット
ランプの点滅や動作不良に対して行う、もっとも一般的なリセットです。
三菱電機は、運転ランプが点滅して運転できないときの手順として、上下風向フラップの取り付け確認、室外機の吹出口・吸込口をふさぐ物の除去に続けて、運転を停止し電源プラグを抜いて約1分待ってから差し直すことを案内しています。
これで解消しない場合は、訪問修理が必要な故障だとしています。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | リモコンで運転を停止する |
| ② | 電源プラグを抜く（またはエアコン専用ブレーカーを切る） |
| ③ | 約1分待つ |
| ④ | 電源プラグを差し直す |
| ⑤ | 運転を開始し、点滅が消えたか確認する |
待ち時間を短くしない
③の約1分が省略されがちなポイントです。
抜いてすぐ差し直すと、内部に残った電気が抜けきらず、リセットとして成立しないことがあります。
「リセットしても直らなかった」という場合、待ち時間が足りていないケースが少なくありません。
なお、この1分という時間は三菱電機の案内によるものです。
三菱重工のビーバーエアコンでは3分ほど待つよう案内されており、メーカーによって前提が異なります。
どちらの製品かの見分け方は、別記事で詳しく解説しています。
作業時の注意
ブレーカーで操作する場合も、濡れた手で触れないでください。
また、プラグや差込口が焦げている、変色している、熱を持っているといった状態が見られる場合は、差し直さずに使用を中止してください。
この状態は発火につながるおそれがあり、リセット以前の問題です。
プラグの刃や差込口にほこりがたまっている場合は、乾いた布で拭き取ってから差し込んでください。
高い位置にあって手が届かない場合は、無理な体勢で作業せず、専用ブレーカーでの操作に切り替えてください。
効くケースと効かないケース
電源リセットは万能ではありません。
- 落雷や停電のあとに始まった不調 → 復帰する可能性がある
- 一時的なノイズによる誤検知 → 復帰する可能性がある
- 部品が実際に壊れている → 一時的に動いてもすぐ再発する
- 設置工事の直後で一度も正常運転していない → 配線側の問題で、リセットでは解決しない
2回試して同じ結果なら、それ以上繰り返しても状況は変わりません。
繰り返しの通電と停止は機器に負担をかけるため、そこで区切りをつけて点検を手配してください。
ランプの点滅から状態を絞り込む方法は、他社の例になりますがダイキンエアコンの電源ランプ点滅とは？意味とエラーコード確認・対処法でも整理しています。
② リモコンのリセット
リモコンを押しても反応しない場合は、本体ではなくリモコン側を疑います。
まず電池を確認する
三菱電機は、リモコンにはアルカリ乾電池を使うよう案内しています。
充電式電池やマンガン乾電池では誤動作することがあります。
📎 出典：ルームエアコンのリモコンの電池交換｜三菱電機 CLUB MITSUBISHI ELECTRIC 家電おたすけメモ
- 種類の違う乾電池を混ぜて使わない
- 未使用の電池と使用済みの電池を混ぜて使わない
- 交換するときは2本とも新しいものにする
- プラスとマイナスの向きを確認する
古い電池を混ぜて使うと、発熱・液漏れ・破裂の原因になることがあります。
リセットボタンがない場合の操作
リモコンによってはリセットボタンが備わっていないものがあります。
その場合、三菱電機は次の方法を案内しています。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | アルカリ乾電池を抜く |
| ② | 電池を抜いた状態で、運転/停止ボタンを数回押す |
| ③ | アルカリ乾電池を入れ直す |
リモコン以外に原因があることもある
反応しない理由が、リモコンの故障ではないケースもあります。
- テレビやビデオのリモコンのボタンが押されたままになっていると、信号を受信しないことがある
- リモコンラックに詰め込みすぎて、別のリモコンのボタンが押された状態になっている
- 赤外線を出す機器（充電器や、手をかざして水が出るタイプの水栓など）が近くにあり、信号が干渉している
- 部屋の温度が低いときは、信号を受信しにくい場合がある
心当たりがあれば、ほかのリモコンを別の場所に移す、エアコンに近づいて操作するといった方法を試してください。
それでも反応しない場合は、販売店または修理窓口に相談することになります。
その際は、エアコンの形名と、リモコン裏面にあるリモコンサービス番号を控えておくと話が早く進みます。
③ お手入れランプのリセット
掃除をしたのにお手入れランプが消えないときの操作です。
これは異常ではなく、掃除の時期を知らせるカウントをゼロに戻す作業です。
三菱電機は、室内機の「おそうじリセット」ボタン、またはリモコンの「フィルターリセット」ボタンを、音が鳴るまで押すよう案内しています。
押す時間が足りずに反応しないことが多いため、感触ではなく音が鳴ったかどうかで判断してください。
どちらの操作でランプが消えるかは機種によって異なるため、取扱説明書での確認が確実です。
リモコンが使えないときの応急運転
リモコンが手元にない、あるいは修理を待っているあいだも、本体だけで運転できる方法があります。
三菱電機のエアコンには応急運転スイッチが備わっており、押すごとに「応急冷房」→「応急暖房」→「停止」の順で切り替わります。
| 経過時間 | 動作 |
|---|---|
| 最初の30分間 | 温度調節が働かず、風の強さは「強」で運転する |
| 30分経過後 | 応急冷房・応急暖房とも設定温度24℃、風の強さ「弱」（機種によっては「中」）に切り替わる |
これ以外の運転はできません。
スイッチの場所は機種によって異なり、運転ランプの近くや前面パネルを開けた内側などにあります。
応急運転は切り分けにも使える
応急運転が使えるかどうかは、原因を絞り込む手がかりになります。
- 応急運転では動く → 本体は動作しており、リモコン側に原因がある可能性が高い
- 応急運転でも動かない → 本体側に不具合が発生している可能性がある
三菱電機も、応急運転スイッチで運転できない場合は本体に不具合が発生している可能性があるとして、点検を受けるよう案内しています。
リモコンを買い直す前に、応急運転で確認しておくと無駄がありません。
なお、他社の機種では応急運転の有無や操作方法が異なります。
パナソニックエアコンのタイマー点滅とは？意味・確認手順・自分でできる対処や、三菱重工の機種についてはエアコンのリモコンに「ワープ」「バイオ」ボタン！この意味は何？もあわせてご覧ください。
よくある質問
Q1. 電源プラグを抜いてすぐ差し直しましたが直りません。
待ち時間が足りていない可能性があります。
三菱電機は、運転を停止して電源プラグを抜き、約1分待ってから差し直すよう案内しています。
すぐ差し直すと内部に残った電気が抜けきらず、リセットとして成立しないことがあります。
もう一度、時間を計って試してみてください。
Q2. ブレーカーで代用してもよいですか。
エアコン専用のブレーカーであれば代用できます。
プラグが高い位置にあって手が届かない場合や、無理な体勢での作業になる場合は、ブレーカーでの操作をおすすめします。
ただし、濡れた手で触れないでください。
また、ほかの部屋の電源も落ちる分電盤の主幹ブレーカーではなく、エアコン専用のものを操作してください。
Q3. リセットで直りましたが、修理は必要ですか。
判断の目安は再発の有無です。
数週間から数か月にわたって症状が出なければ、一時的な誤検知だった可能性があります。
一方、数日以内に同じ症状が出る場合や、再発の間隔が徐々に短くなっている場合は、原因が残っていると考えられます。
リセットを繰り返すのは対処ではなく先送りになるため、再発を確認した時点で点検を検討してください。
Q4. リモコンが反応しません。買い替えるべきでしょうか。
その前に応急運転で確認してください。
室内機の応急運転スイッチを押して運転できるなら、本体は動作しておりリモコン側に原因がある可能性が高くなります。
まず電池をアルカリ乾電池2本に交換し、それでも反応しなければ、電池を抜いた状態で運転/停止ボタンを数回押してから入れ直す方法を試してください。
ほかのリモコンや赤外線を出す機器による干渉も確認しておくとよいでしょう。
Q5. 応急運転はずっと使い続けても大丈夫ですか。
一時的な手段として使うものです。
最初の30分は温度調節が働かず風の強さも「強」に固定され、30分経過後も設定温度24℃で固定されます。
細かい調整ができないため、快適さや電気代の面では通常の運転に劣ります。
リモコンの不具合であれば交換で解決しますので、応急運転で状況を確認したうえで、早めに対応してください。
まとめ
三菱電機のエアコンで「リセット」と呼ばれる操作は3種類あり、目的が違います。
ランプの点滅や動作不良には本体の電源リセット、リモコンが反応しないときはリモコンのリセット、お手入れランプが消えないときはおそうじリセットです。
症状に合わない操作をしても解決しません。
本体の電源リセットは、運転を停止して電源プラグを抜き、約1分待ってから差し直します。
待ち時間を短くすると成立しないことがあるため、時間を計って行ってください。
2回試して同じ結果なら、そこで区切りをつけて点検を手配するのが賢明です。
リモコンが使えない場合は、室内機の応急運転スイッチで運転できます。
これで動くならリモコン側、動かないなら本体側に原因があると切り分けられます。
買い替えや修理の判断をする前に、まずここを確認してください。
