シャワーを使っている途中で急にお湯が止まり、リモコンに「140」や「14」が点滅している。
そんな状態になると、まず何をすればいいのか判断に迷いますよね。
結論からお伝えすると、このエラーは機器が異常な熱を検知して、火災を防ぐために強制的に運転を止めた状態を示しています。
数字を消して使い続けるのではなく、原因を取り除くまで使用を控えるべき種類のエラーです。
この記事では、140・14が何を意味しているのか、似た番号との違い、疑われる部位、そして修理と交換を分ける目安までを整理します。
エラー140・14は「熱の異常」を検知した安全停止
パロマの給湯器では、桁数の違いは機種の違いによるものです。
給湯専用タイプ（PHシリーズ）では2桁の「14」、ふろ給湯器（FHシリーズ）や給湯暖房機（DHシリーズ）では3桁の「140」として表示されますが、示している内容は同じです。
パロマがこのエラーに与えている正式な名称は「壁面火災安全装置（温度ヒューズ）作動」「過熱防止装置作動」です。
給湯器の内部や機器の背面には、一定の温度を超えると回路を遮断する温度ヒューズが組み込まれています。
これは熱交換器まわりの異常な発熱が、機器を取り付けた壁面へ伝わって火災につながることを防ぐための部品です。
温度ヒューズは一度切れると元に戻らない構造のため、140は「部品を交換しない限り根本的には直らない」エラーという位置づけになります。
141・142・150との違い
同じ「熱」に関する安全装置でも、番号によって働いた装置が異なります。
業者に連絡するときは、この違いを把握しておくと話が早く進みます。
| コード | パロマでの内容 | 主に関係する部位 |
|---|---|---|
| 14・140 | 壁面火災安全装置（温度ヒューズ）作動／過熱防止装置作動 | 温度ヒューズ、面状の過熱防止部品 |
| 141 | 給湯側の空だき過熱安全装置作動 | 給湯側のハイリミット、フード部温度ヒューズ |
| 142 | ふろ側の空だき過熱安全装置作動 | ふろ側のハイリミット、フード部温度ヒューズ |
| 150 | 空だき安全装置（バイメタルスイッチ）作動 | 給湯側のサーミスタ、水量センサ、ガス電磁弁など |
| 15・151 | 給湯ハイカット異常／沸騰安全装置作動 | 温度制御まわりのセンサ・比例弁 |
141・142は「水が入っていない状態で加熱してしまった」ことを検知する空だき側の装置、140は「機器や壁面が熱くなりすぎた」ことを検知する装置、と整理すると分かりやすくなります。
いずれも利用者側で解除できる種類ではなく、部品の点検・交換が前提になる点は共通です。
140が表示されたときに最初にやること
安全確認を先に済ませてください。
- 給湯栓（蛇口）をすべて閉める
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 機器の周囲に洗濯物・段ボール・すのこなど、燃えやすいものが置かれていないか確認する
- 給排気口が塞がれていないか目視で確認する
- 焦げたにおい、煙、いつもと違う音がないか確認する
焦げくさいにおいや煙がある場合、ガス栓を閉めて機器から離れ、その場でガス会社またはパロマへ連絡してください。
この状態で運転を再開するのは危険です。
外壁塗装の工事中に養生シートで給排気口が塞がれていた、冬の凍結対策として本体に毛布やビニールを巻いていた、といったケースは実際に事故につながっています。
本体を覆う行為はメーカーが禁止しているため、心当たりがあれば取り除いてください。
140が出る主な原因
温度ヒューズが切れたという結果は共通でも、そこに至る経緯はいくつかに分かれます。
| 原因 | 起きていること |
|---|---|
| 温度ヒューズの経年劣化・溶断 | 部品自体が寿命を迎え、正常な温度でも回路が切れた |
| 熱交換器の劣化・詰まり | 湯垢やすすの堆積で熱が逃げず、周囲の温度が上がった |
| 給排気の閉塞 | 排気がこもり、機器内部の温度が上昇した |
| ファンの汚れ・回転不足 | 燃焼に必要な空気が足りず、燃焼室の温度が偏った |
| 配線・コネクタの不良 | 温度ヒューズの回路が断線し、作動と同じ信号になった |
| 排気口付近の可燃物・障害物 | 熱がこもって壁面温度が上がった |
このうち利用者が確認できるのは、給排気口まわりと機器周囲の障害物だけです。
熱交換器や温度ヒューズは機器の内部にあり、カバーを開ける作業自体が感電やガス漏れのリスクを伴うため、分解は行わないでください。
140が出ると影響が出る範囲
給湯暖房機（DHシリーズ）を使っている家庭では、影響が浴室やキッチンだけにとどまりません。
- 台所・洗面所・シャワーのお湯が出なくなる
- 浴槽の湯はり・追い焚きができなくなる
- 温水式の床暖房が効かなくなる
- 浴室暖房乾燥機の暖房・乾燥が使えなくなる（換気だけは動く機種もあります）
冬に床暖房が急に効かなくなり、リモコンを見て初めて140に気づくというケースもあります。
逆に、暖房を使わない時期は表示に気づくのが遅れやすく、久しぶりに床暖房を入れたら動かなかった、という形で発覚することもあります。
なお、お湯がまったく出ない状態でも、表示されているのが140ではなく点火不良のコードということもあります。
番号を見間違えていないか、パロマ給湯器のエラー11・111｜点火不良の原因と自分で確認できることとあわせて確認しておくと確実です。
リセットで消えても使い続けてはいけない理由
電源プラグを抜き差ししたり、しばらく置いてから運転スイッチを入れ直したりすると、140の表示が消えてお湯が使えることがあります。
ただしこれは、機器が冷えて一時的に条件を満たしただけの状態です。
温度ヒューズが実際に溶断している場合、リセットでは復旧しません。
表示が消えたということは、断線ではなく過熱そのものが起きていた可能性が高いという意味になります。
つまり原因は残ったままで、次に使ったときに同じ状態が再現されます。
さらに、温度制御に関わる部分に不具合があるときは、設定温度を超えた高温のお湯が出ることもあります。
小さなお子さんや高齢の方がいる家庭では、やけどにつながるおそれがあるため注意が必要です。
「リセットで消えたからしばらく様子を見る」という判断は、140に関しては勧められません。
業者に連絡するときに伝えたいこと
修理の見通しを早く立てるために、次の情報を控えてから連絡すると話が早く進みます。
- 機器の型番（本体前面の銀色の銘板に記載。PH-／FH-／DH-で始まります）
- 設置してからの年数
- 表示されたコード（140か14か、141・142ではないか）
- どの操作の途中で出たか（給湯中、湯はり中、暖房使用中など）
- リセットで消えたか、消えずに残ったままか
- 焦げたにおい・煙・異音の有無
型番が読み取れない場合は、取扱説明書でも確認できます。
パロマのエラーコード全体の整理は、パロマ給湯器のエラーコード一覧にまとめています。
修理で足りるか、交換を検討するか
判断材料になるのは使用年数です。
パロマは給湯器の設計上の標準使用期間を10年としており、使用開始から9〜11年が経過した時点で点検を受けることをすすめています。
修理用の部品は製造終了から7年間（BL認定部品は10年間）保有されるとされています。
| 設置からの年数 | 考え方 |
|---|---|
| 7年未満 | 温度ヒューズや配線の交換で復旧できることが多く、修理が現実的 |
| 7〜10年 | 修理費と残りの使用年数を比べる。熱交換器の劣化が原因なら交換寄り |
| 10年以上 | 他の部品も同時期に劣化している。交換を含めて検討する |
| 部品供給が終了している | 修理不可。交換一択になる |
140は温度ヒューズだけの交換で済むこともあれば、熱交換器の劣化が背景にあって高額になることもあります。
点検を依頼する際に「今回の修理費」と「同等機種への交換費」の両方を出してもらうと、総額で比較して判断できます。
実際の金額は機種・設置条件・地域によって変わるため、見積もりで確認してください。
なお、10年前後で表示されるパロマ給湯器のエラー888（88）は点検時期のお知らせであり、140とは性質が異なります。
888が出ていた機器で140が出たのであれば、経年劣化が進んでいる可能性を前提に考えたほうが現実的です。
140を出さないために日常でできること
- 給湯器の周囲30cm程度には、洗濯物・段ボール・収納ケースなどを置かない
- 排気口の正面に洗濯物を干さない（パイプシャフト設置なら扉の前に荷物を置かない）
- 外壁塗装や修繕工事のあとは、養生材が残っていないか確認する
- 冬の凍結対策で本体を布やビニールで覆わない
- 給排気口に落ち葉やクモの巣が溜まっていないか、季節の変わり目に見ておく
- 10年を目安に点検を受ける
ガス給湯器には法律上の点検義務はありませんが、長期間使用した機器ほど事故のリスクが上がることが公的機関から示されています。
「まだ動くから」ではなく年数で区切って点検を入れるほうが、結果的に安く済むことが多くなります。
よくある質問
Q1. エラー140はリセットすれば直りますか？
一時的に表示が消えることはありますが、直ったわけではありません。
温度ヒューズが溶断している場合はリセットでは復旧せず、表示が消えたのであれば過熱そのものが起きていたと考えられます。
どちらの場合も原因は残っているため、次の使用で同じ状態になります。
表示が消えたとしても、点検を受けるまではお湯の使用を最小限にとどめてください。
Q2. 140が出ていますが、お湯は普通に出ます。急いで修理する必要はありますか？
必要です。
140は熱の異常を検知したことを示すコードで、機器や壁面が想定以上に高温になっている可能性があります。
現時点でお湯が出ているのは、条件がたまたま整っているだけの状態です。
特に設置から10年前後が経過している機器では、そのまま使い続けると発火や熱交換器の破損につながることがあるため、早めに点検を依頼してください。
Q3. 冬に給湯器へ毛布を巻いていました。それが原因でしょうか？
原因になり得ます。
本体に布やビニールを巻き付けると給排気が妨げられ、燃焼の状態が崩れて内部に熱がこもります。
これは凍結対策として広く出回っている方法ですが、メーカーが禁止している行為です。
凍結が心配な場合は、給湯器本体の凍結予防機能が働くよう電源プラグを差したままにする、屋外の露出配管に専用の保温材を使うといった方法に切り替えてください。
Q4. 140と141・142は何が違うのですか？
働いた安全装置が違います。
140は機器や壁面の温度上昇を検知する壁面火災安全装置（温度ヒューズ）の作動、141・142は水がない状態で加熱してしまったことを検知する空だき過熱安全装置の作動です。
141が給湯側、142がふろ側という区別になっています。
いずれも利用者側で解除できるものではないため、対応としてはどれも点検・修理の依頼になります。
Q5. 修理費用はどのくらいかかりますか？
交換する部品によって差があります。
温度ヒューズや配線の交換で済む場合と、熱交換器まで手を入れる場合とでは金額が大きく変わります。
出張費・技術料が別途かかるのが一般的で、機種や地域によっても変動するため、正確な金額は点検後の見積もりで確認してください。
設置から10年前後であれば、修理費と本体交換費を並べて比較したうえで決めることをおすすめします。
まとめ
パロマの給湯器で140・14が表示されたときの要点です。
- 140・14は熱の異常を検知して運転を止めた安全停止で、桁数の違いは機種の違いによるもの
- パロマでの名称は「壁面火災安全装置（温度ヒューズ）作動」。温度ヒューズは一度切れると戻らない
- 141・142は空だき側、150はバイメタルスイッチ側と、働いた装置が異なる
- まず給湯栓を閉めて運転を止め、機器周囲の可燃物と給排気口を確認する
- 焦げたにおいや煙があるときは操作せず、ガス栓を閉めて連絡する
- リセットで消えても原因は残っている。使い続けず点検を依頼する
- 設置から10年前後なら、修理費と交換費を並べて判断する
熱に関わるエラーは、迷ったときほど「使わない」を選ぶのが安全です。
不便な数日を避けようとして使い続けるより、早めに点検を入れるほうが結果的に負担は小さくなります。
