乾燥に前より時間がかかる、乾かしたはずなのに生乾き、乾燥フィルターを掃除しても改善しない。
こうした症状の多くは、乾燥フィルターそのものより、フィルターの奥にたまった細かいほこりが関係しています。
また、東芝の洗濯乾燥機では、乾燥に関するトラブルをC25・CO・CF・CHといった表示で知らせます。
この記事では、乾燥フィルターと奥の掃除で安全にできる範囲、表示ごとの意味と直し方、乾燥時間が長くなったときの原因を、東芝公式の案内をもとに解説します。
- 乾燥フィルターと「奥」の掃除でやってよいこと・やってはいけないこと
- C25・CO・CF・CHの意味と直し方
- 表示は出ないのに乾かないときに確認する場所
まずは表示で乾燥トラブルを切り分ける
東芝のタテ型洗濯乾燥機では、乾燥に関する表示が4つあります。
表示の意味がわかれば、掃除が必要なのか、洗濯物の量の問題なのかを切り分けられます。
| 表示 | 意味 | 基本の対処 |
|---|---|---|
| C25 | 乾燥フィルターが挿入されていない | フィルターを取り付け、ふたを開閉して［スタート／一時停止］ |
| CO | 乾燥・風乾燥・除菌・消臭をするのに槽に水がある | 電源を入れ直し、排水・脱水してから運転する |
| CF／FULL | 乾燥時の入れすぎ、またはからまり | 洗濯物を減らすかほぐし、電源を入れ直して乾燥する |
| CH | 洗濯・脱水槽が高温 | ［ふたロック］表示が消えるまで待つ |
| 表示なし | 乾きムラ・乾燥時間が長い | フィルターと奥の目詰まり、量、脱水状態を確認 |
ドラム式の場合は、ドラム内が高温のときにCHや「冷却中」が表示され、［ドアロック］ランプが消えるまでドアが開きません。
乾燥フィルターの掃除（毎回のお手入れ）
乾燥フィルターは、乾燥中に出る糸くずが本体内部の風の通り道へ入るのを防ぐ部品です。
目詰まりすると、風量が落ちて乾燥時間が延び、電気代も増えます。
- 乾燥運転のたびに、フィルターのほこりを取り除く
- 目詰まりしているときは、水洗いして完全に乾かしてから戻す
- 湿ったまま取り付けない（ほこりが網に貼り付きやすくなる）
- ドライヤーの熱風や高温の場所で乾かさない（枠が変形して差し込めなくなる原因）
- 破れ・割れがある場合は、販売店などで部品を購入する
機種によっては、乾燥フィルターのお手入れをしやすくする機構が搭載されています。
東芝は2017年のタテ型洗濯乾燥機で、フィルター外面のレバーをワンプッシュしてほこりを落とす「プッシュ de ポン!」を新搭載したと発表しています。
お使いの機種にどのお手入れ機構があるかは、取扱説明書で確認してください。
乾燥フィルターの「奥」にほこりがたまったとき
フィルターの網目を通り抜けた細かいほこりは、フィルターの差し込み口の奥（乾燥経路）にたまっていきます。
次のような症状が出たら、奥のほこりを疑ってください。
| 症状 | 考えられる状態 |
|---|---|
| フィルターを掃除しても乾燥時間が長い | 奥の乾燥経路にほこりが蓄積している |
| 乾燥後に生乾きが残る | 風量不足で水分を飛ばしきれていない |
| 乾燥フィルターが濡れている | 目詰まりで湿った空気がこもり、結露しやすくなっている |
| 乾燥中の音が以前より大きい | 風の通りが悪くなっている可能性 |
安全にできる掃除の範囲
奥の掃除は、手が届く範囲のほこりを取るだけにとどめるのが基本です。
- 掃除機の細いノズルで、差し込み口の奥のほこりを吸い取る
- 手が届く範囲は、固く絞った布で拭く
- 乾燥フィルター本体は取扱説明書に沿って分解できる範囲だけ外す
棒やブラシを奥へ押し込んだり、部品を無理に外したりしないでください。
奥には風を送る部品や配線があり、傷つけると故障や発煙の原因になります。
東芝は、異常が見られた場合は使用を中止して販売店に点検・修理を相談するよう案内し、ご自分での修理は危険なので絶対にしないよう呼びかけています。
奥に物を落としてしまったとき
歯ブラシや小さな部品を差し込み口の奥に落とした場合、自分で取り出そうとすると、さらに奥へ入り込むことがあります。
取り出すには分解が必要になることが多いため、電源を切って使用をやめ、販売店や修理窓口に相談してください。
無理に運転すると、落とした物が内部で引っかかり、故障の範囲が広がるおそれがあります。
分解が必要な範囲は業者に任せる
乾燥経路の奥やファンまわりのほこりは、分解しないと取り切れません。
メーカー修理のほか、分解清掃に対応した洗濯機クリーニングの業者に依頼する方法もあります。
依頼する場合は、対応機種・作業範囲・保証の扱いを事前に確認しておくと安心です。
表示ごとの直し方
### C25：乾燥フィルターが入っていない
掃除のあとにフィルターを戻したつもりでも、奥まで入りきっていないとC25が表示されます。
差し込み口側に糸くずが残っていて、最後まで入らないこともあります。
向きを確認し、周囲の面とそろうまで確実に差し込んでから、ふたを開閉して［スタート／一時停止］を押してください。
CO：槽に水が残っている
乾燥や風乾燥、除菌・消臭を始めるときに槽へ水が入っていると、COが表示されます。
手洗いした衣類を濡れたまま入れた場合や、すすぎの途中で止めた場合に起こりやすい表示です。
電源を入れ直し、排水・脱水を済ませてから、乾燥運転を選び直してください。
CF・FULL：入れすぎ・からまり
乾燥できる量は、洗濯できる量より少なく設定されているのが一般的です。
洗濯容量いっぱいで「洗濯〜乾燥」を選ぶと、乾燥の段階で量が多いと判断されることがあります。
洗濯物を減らすか、からまりをほぐして入れ直し、電源を入れ直して乾燥運転をしてください。
シーツや厚手の衣類は、他の衣類と分けて乾燥するとからまりにくくなります。
CH：高温でふたが開かない
乾燥の途中で一時停止すると、槽の中が高温のためCHが表示され、ふたやドアのロックがかかります。
やけどを防ぐための機能なので、［ふたロック］表示や［ドアロック］ランプが消えるまで待ってください。
そのまま乾燥を続けたい場合は、［スタート／一時停止］を押せば再開できます。
表示は出ないのに乾かない・時間が長いとき
| 確認する場所 | 内容 |
|---|---|
| 乾燥フィルター | 毎回掃除しているか、目詰まりしていないか |
| フィルターの奥 | 手が届く範囲にほこりがたまっていないか |
| 洗濯物の量 | 乾燥容量を超えていないか |
| 脱水 | 脱水が不十分だと、乾燥に時間がかかる |
| 洗濯物の種類 | 厚手・大物は乾きにくい。分けて乾燥する |
| 水栓 | 機種によっては乾燥中も冷却に水を使うため、水栓を開けておく必要がある |
| 排水 | 排水の流れが悪いと、乾燥に影響することがある |
| 部屋の環境 | 冬場や湿度の高い場所では時間が延びやすい |
乾燥中に水を使うかどうかは機種によって異なるため、取扱説明書で確認してください。
乾燥は家庭の中でも消費電力が大きい機能です。
目詰まりを放置すると時間も電気代も増えるため、家電の消費電力ランキングTOP15で電気代の目安を確認しておくと、掃除の効果も実感しやすくなります。
乾きが不十分なまま取り出すと臭いが残りやすいので、そのときは生乾きの臭いを消す応急処置と洗濯術の方法で洗い直してください。
乾燥にかけてはいけないもの
量や目詰まりとは別に、乾燥運転に入れてはいけない衣類があります。
- 灯油・ガソリン・食用油などの油分が付いた衣類（洗濯後でも乾燥の熱で発火するおそれ）
- 洗濯表示でタンブル乾燥が禁止されている衣類
- 防水性の衣類やシート、ウレタンを含む物
油が付いた衣類の扱い方は灯油が服についたときの正しい対処法と素材別ケアで解説しています。
ガス衣類乾燥機でも、フィルターの目詰まりはエラーや乾燥不良の原因になります。
見落としやすい詰まりの考え方は乾太くんのエラー05とフィルター以外の見落としがちな詰まり、エラーの判断基準はリンナイ乾太くんのエラーコード一覧と判断基準も参考になります。
フィルターの場所と数は機種によって違う
「乾燥フィルターがどこにあるかわからない」という場合は、機種のタイプから探すと見つけやすくなります。
| タイプ | 乾燥フィルターの主な位置 | 一緒に確認したい場所 |
|---|---|---|
| タテ型洗濯乾燥機 | ふたや投入口の周辺にある差し込み式のフィルター | 差し込み口の奥、槽のふち |
| ドラム式洗濯乾燥機 | 本体前面の上部など、ドアの近く | 内部側のフィルター、本体前面下部の排水フィルター |
機種によっては、外側のフィルターの内側にもう一枚フィルターがあり、両方を掃除しないと目詰まりが解消しないことがあります。
フィルターの枚数や外し方は機種ごとに異なるため、取扱説明書の「お手入れ」の項目を確認してください。
取扱説明書が手元にない場合は、東芝ライフスタイルの公式サイトで型番から検索できます。
また、乾燥の方式によって、たまりやすい場所や乾きにくくなる原因も変わります。
熱をかけて乾かす方式と、熱交換で除湿しながら乾かす方式があり、後者は除湿に関わる部分にほこりが回り込むと効率が落ちやすくなります。
どちらの方式かは、カタログや取扱説明書の仕様欄で確認できます。
乾燥の効率を保つ習慣
| 習慣 | 目安 | 効果 |
|---|---|---|
| 乾燥フィルターの掃除 | 乾燥のたび | 風量を保ち、乾燥時間を短くする |
| 差し込み口の奥のほこり取り | 乾燥時間が延びたと感じたとき | 目詰まりの進行を抑える |
| 乾燥容量を守る | 乾燥するたび | CF・FULLと乾きムラを防ぐ |
| 脱水をしっかり行う | 乾燥前 | 水分を減らし、乾燥時間を短縮する |
| 大物と普段着を分ける | シーツ・厚手を乾燥するとき | からまりと乾きムラを防ぐ |
タオルやフリースなど糸くずの出やすい物を乾燥したあとは、フィルターのほこりの量が一気に増えます。
その日は差し込み口の奥まで様子を見ておくと、目詰まりが進む前に気づけます。
修理を依頼する判断基準
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| フィルターと奥を掃除したら改善した | お手入れ不足。乾燥のたびの掃除を習慣にする |
| 掃除しても乾燥時間が長い、生乾きが残る | 乾燥経路やファンの目詰まり、部品の不具合。点検を相談 |
| 温風が出ていない、途中で止まる | 修理を相談 |
| 奥に物を落とした | 使用を中止して相談 |
| C25が正しく差し込んでも消えない | 検知部品の不具合。修理を相談 |
| 焦げ臭いにおいや煙がある | すぐに電源プラグを抜いて相談 |
東芝の修理受付は、インターネットのWeb修理受付のほか、東芝生活家電ご相談センター（フリーダイヤル0120-1048-76、携帯電話などからは0570-0570-33・通話料有料）で受け付けています。
依頼するときは、型番、表示内容、症状（乾かない・時間が長い・途中で止まる）、試した掃除の範囲を伝えるとスムーズです。
よくある質問
Q1. 乾燥フィルターの奥は、どのくらいの頻度で掃除すればよいですか？
決まった頻度はありませんが、乾燥時間が長くなった、生乾きが残るようになったと感じたときが掃除のタイミングです。
乾燥をよく使う家庭では、月に1回程度、差し込み口の奥に手が届く範囲を掃除機で吸っておくと、目詰まりが進みにくくなります。
奥へ棒やブラシを押し込む掃除は避けてください。
Q2. 乾燥フィルターが濡れているのですが、故障ですか？
乾燥運転では湿った空気が通るため、フィルターに水分が付くこと自体は珍しくありません。
ただし、毎回びっしょり濡れている、乾きが悪いという場合は、フィルターや奥の目詰まりで湿った空気がこもっている可能性があります。
フィルターと差し込み口の奥を掃除し、それでも改善しないときは点検を相談してください。
Q3. 乾燥フィルターの奥に物を落としました。自分で取り出せますか？
自分で取り出そうとすると、さらに奥へ入り込んだり、内部の部品を傷つけたりするおそれがあります。
落としたことに気づいたら、そのまま運転せず電源を切り、販売店や東芝生活家電ご相談センターに相談してください。
落とした物の種類と、どのあたりに落としたかを伝えると、対応の判断がしやすくなります。
Q4. 洗濯機クリーニングを頼めば、乾燥の不調は直りますか？
乾燥経路の奥やファンに付いたほこりが原因であれば、分解清掃で改善することがあります。
ただし、部品の不具合が原因の場合は、清掃では直らず修理が必要です。
依頼する前に、対応機種と作業範囲、作業後の保証の扱いを確認しておくと安心です。
Q5. 乾燥フィルターを付けずに運転してもよいですか？
避けてください。
フィルターがない状態では、糸くずが本体内部の風の通り道に直接入り込み、目詰まりや故障の原因になります。
東芝のタテ型洗濯乾燥機では、フィルターが挿入されていないとC25で知らせます。
フィルターは必ず取り付け、乾燥のたびに掃除してから使ってください。
まとめ
東芝の洗濯乾燥機の乾燥トラブルは、表示と掃除の範囲で整理できます。
- C25はフィルター未装着、COは槽の水、CF・FULLは入れすぎ、CHは高温を知らせる表示
- 乾燥フィルターは乾燥のたびに掃除し、水洗い後は完全に乾かしてから戻す
- フィルターの奥は、掃除機で吸える範囲までにとどめ、棒やブラシを押し込まない
- 奥に物を落としたら運転をやめて相談する
- 掃除しても乾燥時間が長い、温風が出ない場合は点検・修理を相談する
こまめなフィルター掃除が、乾燥時間と電気代を抑えるいちばんの近道です。
