乾燥まで予約して回したのに、途中で止まって表示部に「F02」が出ていた、という状況で困っていませんか。
F02（機種によってはF2）は、洗濯乾燥機のメイン基板か、乾燥ユニットに不具合が起きている可能性を知らせる表示です。
乾燥機能に関わる部品の表示ですが、電源プラグの抜き差しで改善する場合もあり、乾燥フィルターまわりの状態も確認しておきたいポイントです。
この記事では、日立の公式情報をもとに、F02が出たときに点検前に確認すること、乾燥系のほかの表示との違い、修理料金の目安と修理か買い替えかの判断基準を解説します。
- F02が表示される意味と、乾燥ユニットの役割
- リセットと、乾燥フィルターまわりの確認手順
- 修理料金の目安と、修理か買い替えかの考え方
結論：リセットと乾燥まわりの確認で直らなければ点検を依頼する
F02が出たときの行動は、次のように整理できます。
| 状況 | 取るべき行動 |
|---|---|
| 初めてF02が出た | 電源プラグを抜いて10分ほど待ち、差し直して運転を試す |
| 乾燥フィルターにほこりが多くたまっていた | 手入れをしてから運転を試す |
| 乾燥フィルターの差し込み口に物を落とした覚えがある | 使用を止めて点検を依頼する |
| リセットと手入れをしてもF02が出る | 点検・修理を依頼する |
| 焦げたにおい・煙・異常な熱がある | すぐに電源プラグを抜き、使用を中止して点検を依頼する |
F02は、利用者が直せる範囲が限られる表示です。
確認するポイントを押さえたら、早めに点検を依頼するのが安心です。
F02が表示される意味
メイン基板または乾燥ユニットの不具合
日立は、表示部にF2やF02が表示される場合は、メイン基板または乾燥ユニットに問題が発生している可能性があるとして、販売店や修理相談窓口への点検の相談を案内しています。
あわせて、点検の前に電源プラグの抜き差しを試すと、放電とリセットによって改善する場合があるとしています。
| 部品 | 役割 |
|---|---|
| メイン基板 | 洗濯機の運転全体を制御する電子回路 |
| 乾燥ユニット | 衣類を乾かすための温風を作り、送るための部品群 |
乾燥の方式は機種によって異なり、ヒートポンプユニットを搭載した機種もあります。
どの部品の不具合かは表示だけでは判断できないため、修理担当者の点検で特定することになります。
F2とF02の違い
F2とF02は同じ意味の表示で、機種の表示部によって表記が異なるだけです。
対処方法も変わりません。
F02が出る機種
乾燥ユニットに関わる表示のため、F02は主に乾燥機能を持つ洗濯乾燥機で表示されます。
日立のドラム式（ビッグドラムなど）や、タテ型洗濯乾燥機（ビートウォッシュの乾燥機能付きモデルなど）が該当します。
表示が出たタイミングは、乾燥中とは限らず、運転の途中で表示されることもあります。
乾燥に関係するほかの表示との違い
乾燥に関わる表示はF02以外にもあります。
番号によって、自分で対処できるかどうかが大きく異なります。
| 表示 | 意味 | 自分での対処 |
|---|---|---|
| C06（C6） | 乾燥運転が時間内に終わらない | できることが多い（蛇口、乾燥フィルター、排水ホース） |
| C15・CF | 乾燥フィルターが正しく付いていない | できる（取り付け直し） |
| C19 | 乾燥容量オーバー | できる（量を減らす、先に脱水する） |
| F2・F02 | メイン基板、乾燥ユニットの不具合 | リセットまで |
| F9・F09 | メイン基板、乾燥ユニットの不具合 | リセットまで |
| F3・F03、F4・F04、F5・F05、F55 | 温度センサー（サーミスタ）の不具合 | リセットまで |
| F56 | 温湿度センサーの不具合 | リセットまで |
| F60 | 結露水ポンプの不具合 | リセットまで |
| F70、F74、F75 | 圧縮機モーター、ヒートポンプユニットの不具合 | リセットまで |
「乾燥が終わらない」「乾きが悪い」という症状だけで番号が出ていない場合や、C06が出ている場合は、F02とは違って使い方や手入れで改善することが多くあります。
表示部の番号を正確に確認してください。
点検前に確認すること
ステップ1：安全を確認する
まず、次のような異常がないかを確認します。
- 焦げたにおいや煙が出ていないか
- 本体の一部が異常に熱くなっていないか
- いつもと明らかに違う大きな音がしていないか
乾燥中に焦げたにおいや煙、異常な熱を感じた場合は、すぐに運転を止めて電源プラグを抜いてください。
ぬれた手で電源プラグやコンセントに触れないでください。感電のおそれがあります。
乾燥直後は、ドラムや衣類、乾燥フィルターまわりが熱くなっていることがあります。
手入れをする場合は、少し時間を置いてから作業してください。
ステップ2：電源プラグを抜いてリセットする
日立の案内に沿って、電源プラグの抜き差しを試します。
- 電源ボタンで電源を切る
- 電源プラグをコンセントから抜く
- 10分ほどそのまま待つ
- 電源プラグを差し込み、電源を入れる
- 運転を再開して、F02が出ないか確認する
日立は、基板の不具合に関するほかの表示の案内で、電源プラグを抜いて10分ほど待つ方法を示しています。
停電やブレーカーが落ちた後に表示された場合は、10〜15分ほど放電してから差し直してください。
延長コードやタコ足配線で電源を取っている場合は、壁のコンセントに直接つなぎ直してから試します。
ステップ3：乾燥フィルターと差し込み口を点検する
F02は部品の不具合の可能性を示す表示ですが、乾燥フィルターや差し込み口にほこりが多くたまっていると、乾燥の通り道がふさがれ、乾燥ユニットに負担がかかりやすくなると考えられます。
点検前に、乾燥フィルターまわりの状態を確認しておきましょう。
日立のドラム式（BD-NV120Bの例）では、乾燥フィルターのお手入れについて次の点が案内されています。
- けがや故障の原因になるため、必ず電源を切った状態で作業する
- 乾燥内部フィルターは取り外してほこりを取り除き、汚れがひどい場合は湿った布でふくか水で洗い流す
- 水洗いした後は、よく乾かしてから取り付ける
- 乾燥固定フィルターは湿った布でふく
- フィルターケースは奥までしっかり押し込む
乾燥固定フィルターに付いているねじは外さないでください。奥にねじが入り込むなど、別の故障につながるおそれがあります。
乾燥フィルターの形状は機種によって異なります。
タテ型の洗濯乾燥機についても、日立は乾燥運転のあとに毎回お手入れするよう案内しています。
詳しい手順は、お使いの機種の取扱説明書で確認してください。
乾燥フィルターを搭載していないドラム式の機種は、自動おそうじ機能でほこりや糸くずを洗い流す仕組みのため、フィルターのお手入れは不要とされています。
ステップ4：差し込み口に物を落としていないか確認する
乾燥フィルターの手入れのときに、歯ブラシや綿棒などを差し込み口に落としてしまうことがあります。
日立は、ドラム式の乾燥フィルター差し込み口の奥はドラム内につながっており、落とした物を取り出せなくなった場合は修理が必要だと案内しています。
| 落とした物 | 対応 |
|---|---|
| 小さな物 | 排水経路に流れて糸くずフィルターで止まる可能性がある。運転後に糸くずフィルターを確認する |
| 糸くずフィルターで見つからない | 本体内部に引っかかっている可能性がある。使用を止めて点検を依頼する |
| 取り出せたが異音がする | 不具合が起きている可能性がある。点検を相談する |
同じページでは、落とした物がそのままだと故障の原因になるとして、使用を続けないよう注意を呼びかけています。
心当たりがある場合は、F02の表示とあわせて修理担当者に伝えてください。
ステップ5：排水口と洗濯槽を手入れする
日立の洗濯乾燥機は、乾燥中にも冷却のために水を使い、結露した水を排水しながら乾燥を進めます。
排水口が詰まって結露水が排水できないと、乾燥の効率が落ちる原因になります。
日立は、次の頻度での手入れをすすめています。
| 手入れ | 目安の頻度 | 効果 |
|---|---|---|
| 槽洗浄 | 1〜4か月に1回程度 | 糸くずや洗剤残りを流し、排水ホースや排水経路もある程度洗浄できる |
| 排水口の掃除 | 1か月に1回程度 | 結露水を排水しやすくする |
乾燥運転のときは、蛇口を開けておくことも忘れないでください。
ステップ6：再運転して様子を見る
ここまで確認したら、改めて運転を試します。
最後まで問題なく運転できれば、様子を見ながら使ってかまいません。
再びF02が表示された場合は、点検を依頼してください。
表示が出たり出なかったりする場合に備えて、次の情報を記録しておくと点検がスムーズです。
- 表示部の写真
- 表示された日時と、止まった工程（洗い・すすぎ・脱水・乾燥）
- 乾燥する洗濯物の量と種類、選んだコース
- 乾燥フィルターの状態、手入れの頻度
やってはいけないこと
| やってはいけないこと | 理由 |
|---|---|
| 本体のカバーを外して乾燥ユニットを掃除・分解する | 感電やけがのおそれがあり、メーカーの修理が受けられなくなる場合もある |
| 乾燥固定フィルターのねじを外す | ねじが奥に入り込み、別の故障につながるおそれがある |
| 差し込み口に棒やブラシを奥まで差し込む | 物を落とすと、分解修理が必要になる |
| 乾燥フィルターを付けずに運転する | ほこりが内部に入り込むおそれがある |
| リセットと乾燥運転を何度も繰り返す | 不具合のある部品に負担をかけるおそれがある |
修理を依頼する判断基準
次のいずれかに当てはまる場合は、販売店または日立の修理相談窓口に点検・修理を依頼してください。
- リセットと乾燥フィルターまわりの確認をしても、F02が表示される
- リセット後は動くが、F02が繰り返し表示される
- 乾燥フィルターの差し込み口に物を落とし、取り出せていない
- 乾燥中に焦げたにおいや異常な熱、異音がある
機種や状態によっては、F02が出ると洗濯だけの運転もできなくなる場合があります。
修理までの間に洗濯ができるかどうかは、点検を依頼するときに相談してください。
修理費用の目安
F02の修理内容は、点検の結果によって異なります。
日立公式の修理料金目安の一覧には、F02そのものの項目は掲載されていませんが、関係する部品や症状の料金は次のように案内されています（技術料・部品代・出張料を合わせた税込の目安）。
ドラム式の参考料金
| 交換部品 | 目安 |
|---|---|
| メイン基板 | 53,000〜77,000円前後 |
| ヒートポンプユニット（搭載機種） | 83,000〜123,000円前後 |
タテ型洗濯乾燥機の参考料金
| 症状・交換部品 | 目安 |
|---|---|
| 乾燥しない（乾燥関連部品） | 39,000〜55,000円前後 |
| メイン基板 | 36,000〜62,000円前後 |
タテ型洗濯乾燥機（BW-D・NW-D）の金額は、日立公式の修理料金目安の該当ページに掲載されています。
いずれも出張料は3,850円（税込）で、訪問・見積もりの後に修理をキャンセルした場合は、診断料と出張料の合計5,830円（税込）がかかります。
点検の結果、複数の部品の交換が必要な場合は、目安を超えることがあります。
販売店経由で依頼した場合は、料金体系が異なるため事前に確認してください。
修理か買い替えかの判断基準
乾燥ユニットやヒートポンプユニット、メイン基板の交換は、金額が大きくなりやすい修理です。
次のような目安で考えると判断しやすくなります。
| 状況 | 考え方 |
|---|---|
| 保証期間内 | まず保証での修理を相談する |
| 購入から年数が浅く、ほかに不調がない | 見積もりを取り、修理を前向きに検討する |
| 使用年数が長く、ほかにも不調がある | 見積もり額と、同じクラスの新品の価格を比べる |
| 見積もり額が新品の価格に近い | 買い替えも含めて検討する |
| 生産終了から年数がたっている | 部品の保有期間が過ぎていないか確認する |
日立は、洗濯機の補修用性能部品の保有期間を、生産終了から6年間としています。
保有期間を過ぎた製品は、部品がなく修理できない可能性があるため、古い機種の場合は依頼前に確認してください。
乾燥機能の使い方も含めて考える
買い替えを検討するときは、乾燥機能をどのくらい使っているかも判断材料になります。
乾燥を毎日使う家庭では、洗濯乾燥機を修理または買い替えるのが自然です。
一方で、乾燥機能の性能や使い勝手に不満がある場合は、乾燥専用の機器を組み合わせる選択肢もあります。
ガス衣類乾燥機を検討する場合の注意点は、乾太くんで後悔する？設置前に知っておくべきデメリットと“本当に向いている人”で解説しています。
依頼するときに伝える情報
| 伝える情報 | ポイント |
|---|---|
| 型式 | 操作パネルや本体の側面に貼られた品質表示板で確認できる |
| 購入時期・保証の有無 | 保証書やレシートで確認する |
| 表示された番号 | F2かF02か。写真があると確実 |
| 表示が出た状況 | 日時、止まった工程、頻度 |
| 試したこと | 電源プラグの抜き差し、乾燥フィルターの手入れ |
| 気になること | 物の落とし込み、異音、におい、乾きの悪化の有無 |
乾燥ユニットに負担をかけない使い方
F02を完全に防ぐことはできませんが、乾燥の通り道をきれいに保ち、無理な使い方を避けることで、乾燥まわりの部品への負担を減らせます。
| 使い方 | ポイント |
|---|---|
| 乾燥フィルターを毎回手入れする | 乾燥運転のあとにほこりを取り除き、奥まで確実に取り付ける |
| 乾燥容量を守る | 洗乾コースは乾燥容量が上限。少なめのほうが早く乾く |
| 厚手のものと薄手のものを分ける | 厚手のものと一緒だと、ほかの洗濯物の乾きも悪くなる |
| 乾燥できないものを入れない | 革製品などは、ほかの洗濯物の乾きも悪くする |
| 槽洗浄と排水口の掃除を続ける | 槽洗浄は1〜4か月に1回、排水口は1か月に1回が目安 |
| 乾燥中は蛇口を開けておく | 乾燥中も冷却に水を使う |
「最近、乾燥時間が長くなった」「乾きが悪い」と感じたら、フィルターまわりの手入れを見直すサインです。
手入れをしても改善しない場合は、表示が出る前でも点検を検討すると安心です。
よくある質問
Q1. F02はリセットで直りますか？
一時的な不具合であれば、リセットで改善する可能性があります。日立は、点検の前に電源プラグの抜き差しを試すと、放電とリセットによって改善する場合があると案内しています。電源ボタンで電源を切り、電源プラグを抜いて10分ほど待ってから差し直してください。あわせて、乾燥フィルターや差し込み口にほこりが多くたまっていないかも確認しておくと安心です。それでもF02が表示される場合は、販売店や修理相談窓口に点検を依頼しましょう。
Q2. 乾燥フィルターを掃除すればF02は消えますか？
F02は、日立がメイン基板または乾燥ユニットの不具合の可能性として案内している表示のため、乾燥フィルターの掃除だけで必ず消えるとは限りません。ただし、フィルターや差し込み口にほこりが多くたまっていると、乾燥の通り道がふさがり、乾燥まわりの部品に負担がかかりやすくなります。点検を依頼する前に手入れをしておくことは無駄になりません。掃除の際は必ず電源を切り、乾燥固定フィルターのねじは外さないように注意してください。
Q3. F02が出ていても、洗濯だけなら使えますか？
機種や状態によって異なります。F02は乾燥ユニットに関わる表示ですが、メイン基板の不具合の可能性も含まれており、洗濯だけの運転もできなくなる場合があります。リセット後に洗濯だけのコースで最後まで運転できれば、修理までの間、様子を見ながら使える場合もありますが、不具合を抱えたまま使い続けるのはおすすめできません。点検を依頼するときに、修理までの使い方についても相談してください。焦げたにおいなどがある場合は使用を中止しましょう。
Q4. 乾燥フィルターの差し込み口に綿棒を落としてしまいました。
日立は、ドラム式の乾燥フィルター差し込み口の奥はドラム内につながっており、落とした物を取り出せない場合は修理が必要だと案内しています。小さな物であれば、排水経路に流れて糸くずフィルターで止まる可能性があるため、運転後に糸くずフィルターを確認してください。見つからない場合は本体内部に引っかかっている可能性があり、そのまま使うと故障の原因になります。使用を止め、販売店や修理相談窓口に点検を依頼しましょう。
Q5. F02の修理費用はどれくらいかかりますか？
日立公式の修理料金目安の一覧にF02そのものの項目はありませんが、関係する部品の目安として、ドラム式ではメイン基板の交換が53,000〜77,000円前後、ヒートポンプユニットの交換が83,000〜123,000円前後とされています。タテ型の洗濯乾燥機では、乾燥しない症状の乾燥関連部品の交換が39,000〜55,000円前後です。実際の金額は点検結果によって変わるため、使用年数と見積もり額を比べて修理か買い替えかを判断してください。
まとめ
F2（F02）は、洗濯乾燥機のメイン基板または乾燥ユニットに不具合が起きている可能性を知らせる表示です。
まず電源プラグを抜いて10分ほど待つリセットを試し、乾燥フィルターと差し込み口の状態、物の落とし込みがないかを確認してください。
乾燥固定フィルターのねじを外したり、本体を分解したりするのは避けましょう。
リセットと手入れをしても表示される場合は点検を依頼し、見積もり額と使用年数、乾燥機能の使い方を踏まえて修理か買い替えかを判断してください。
