アイリスオーヤマ洗濯機のIEエラー｜ドラム式で給水されない時の確認手順

スタートしたのに水が入る様子がなく、しばらくして「IE」が表示されて止まっていませんか。
アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のIEは、給水されない、または給水が足りないことを知らせる表示です。
原因として多いのは給水栓（蛇口）の開け忘れで、次いで給水ホースの接続不良や、付属の継手のゆるみが挙げられます。
一方で、ドラム式はスタート直後に洗濯物の計量と一時停止があり、使う水の量も少ないため、「水が出ていない」と勘違いしやすい洗濯機でもあります。
この記事では、アイリスオーヤマ公式の情報とドラム式洗濯機（HD81AR・FL81R）の取扱説明書をもとに、IEの意味、正常な給水の流れ、確認の手順、修理を依頼する目安を解説します。

• IEの意味と、スタートから給水が始まるまでの正常な流れ
• 給水栓の種類ごとの接続の確認方法と、継手のゆるみの点検
• 水圧・断水・設置直後の注意点と、修理を依頼する判断基準

結論：IEは「給水栓 → 接続 → ホース → 水圧」の順に確認する

先に対処の流れをまとめます。

順番	確認すること	ポイント
1	スタート直後なら少し待つ	計量の回転と約20秒の一時停止の後に給水が始まる
2	給水栓	最後まで開いているか
3	給水栓とホースの接続	ロックレバーのかかり、継手のすき間・傾き
4	給水ホース	折れ・つぶれ・本体側のナットのゆるみ
5	水圧・水道	他の蛇口の水の勢い、断水
6	改善しなければ修理を相談	給水の音がするのに水が入らない場合など

アイリスオーヤマの公式FAQでは、IEは給水時間が設定時間を上回ったときのお知らせとされ、給水栓と水栓の開閉を確認するよう案内されています。

📎 出典：アイリスオーヤマ よくあるお問い合わせ 洗濯機「故障かな？」

IEエラーの意味

取扱説明書の記載

ドラム式洗濯機HD81ARの取扱説明書では、IEは「洗濯が始まらない」ときのメッセージとして記載され、原因は「給水されない」「給水が足りない」とされています。
処置は次のとおりです。

• スタート／一時停止ボタンを押して一時停止する
• 給水栓が閉まっている場合は開ける
• 給水栓の接続を確認して、確実に接続する
• 給水栓から確実に給水されることを確認してから、再度スタート／一時停止ボタンを押す

窓口に相談するときは、取扱説明書の読み方に合わせて「アイ・イー」と伝えると、聞き間違いを防げます。

また、取扱説明書の「故障かな？と思ったら」では、給水栓が閉まっているときや給水水圧が低いときに洗濯が始まらないことがあり、エラー表示が出るまでに時間がかかることがあるとされています。

給水に関するほかの表示との違い

表示	機種	意味
IE	ドラム式	給水されない・給水が足りない
PE	ドラム式	給水されない（給水栓・ホースを点検）、給水が止まらない（水位センサーの故障の可能性）
FE	ドラム式	水位センサーの異常検知・給水弁の故障（給水栓を閉じて相談）
A-1	ドラム式	給水圧が低い（据付時の試運転では給水の診断項目）
C5	縦型	給水されない・設定水位まで時間がかかった

FEは内部の不具合を示す表示で、給水が止まらずに水があふれるおそれもあるため、FEが出た場合は給水栓を閉じてから修理を依頼してください。

故障と勘違いしやすい正常な給水の流れ

IEを調べる前に、ドラム式の給水の流れを知っておきましょう。
「水が出ない」と感じても、実際には正常に動いていることがあります。

スタートから給水までの流れ

HD81ARの取扱説明書では、標準コースなどでスタートしたときの流れが次のように説明されています。

段階	洗濯機の動き
1	ドアロックアイコンが点灯し、ドアロックがかかる
2	ドラムが回転して洗濯物を計量する（計量アイコンが点滅）
3	約20秒後に洗剤量が表示され、約20秒間一時停止する
4	一時停止の間に洗剤・柔軟剤を入れる
5	一時停止が終わると給水が始まる

つまり、スタートを押してから給水が始まるまでに、計量と一時停止の時間がかかります。
一時停止中に給水が始まってしまったときは、スタート／一時停止ボタンを押して一時停止し、洗剤を入れてから再開するよう案内されています。

手洗いコースや羽毛（ダウン）コースは洗濯物の計量をせず、給水から始まります。
すすぎ脱水コースは最初に排水動作をするため、給水されるまで1分程度かかることがあります。

ドラム式は水が見えにくい

取扱説明書では、ドラム式は少ない量の水で洗濯する構造のため、水量が少ないのは故障ではないと説明されています。
ドアの窓から水がほとんど見えなくても、給水されていることがあります。

また、次のような給水の動きも故障ではないとされています。

動き	理由
洗い始めは給水しながら洗濯する	洗濯物に水を含ませながら洗うため
洗い・すすぎ中に水位が下がると、自動的に給水する	不足分を補うため
排水後などに給水されることがある	ドラムをきれいに保つため

温水コースでは時間がかかる

温水コースや部屋干しコース、羽毛コースなど、常温以外で洗うコースでは、給水後に水温を上げるため時間がかかることがあります。
取扱説明書では、給水される水の温度によって洗濯時間が大幅に変わることがあるとされています。
給水そのものの問題なのか、加熱に時間がかかっているのかを区別して考えましょう。

📎 出典：アイリスオーヤマ ドラム式洗濯機 HD81AR 取扱説明書・据付説明書

確認を始める前の安全のポイント

給水ホースの確認では、水と電気の両方を扱います。

給水ホースを外したり付け直したりする前に、必ず給水栓を閉め、電源プラグを抜いてください。電源プラグは乾いた手で、プラグ本体を持って抜き差ししてください。

• 床にタオルを敷き、ホースの残り水を受ける容器を用意する
• 本体を動かす作業は、ドラム式が重いため必ず2人以上で行う
• 洗濯機の上に、水の入ったバケツなど濡れたものを置かない

取扱説明書では、洗濯機内部に水が入ると感電や火災の原因になるとして、濡れたものや水の入ったバケツを洗濯機の上に置かないよう注意されています。

確認1：給水栓

最初に、給水栓（蛇口）を確認します。

確認項目	見るポイント
開け具合	最後まで開いているか
他の蛇口	キッチンや洗面所で普通に水が出るか
給水栓の状態	さびが発生していないか
使用後の習慣	前回の使用後に閉めたまま、開け忘れていないか

取扱説明書では、使用後は万一の水もれを防止するために給水栓を閉め、使用前に給水栓を開けて水もれがないことを確認するよう案内されています。
この習慣がある家庭では、次に使うときの開け忘れ・開け不足がIEの原因になりやすくなります。

確認2：給水栓とホースの接続

給水栓に問題がなければ、給水ホースの接続を確認します。
据付説明書では、給水栓の種類ごとに接続方法が決められています。

給水栓の種類と接続方法

給水栓の種類	接続方法
ニップル付き水栓	付属の継手は使わず、給水ホースを直接接続する
横水栓	付属の継手を給水栓に取り付けてから接続する
自在水栓・万能ホーム水栓	吐水口が動くため水もれのおそれがあり、そのままでは接続できない
カップリング水栓	付属の継手は取り付けられないため、市販の洗濯機用ニップルを取り付ける

接続部で確認すること

確認箇所	見るポイント
ニップル付き給水栓	スライダーを押し下げてパチンとなるまで押し込み、ロックレバーが給水栓のつばに確実にかかっているか
付属の継手	傾きやすき間がないか、水もれがないか
本体側	給水ナットが最後まで確実に締まっているか
接続部全体	ゆるみやがたつきがないか

据付説明書では、給水ホースを接続した後に、ホースを引っ張って抜けないことを確認するよう案内されています。

付属の継手はゆるむことがある

横水栓に付属の継手を使っている場合は、特に注意が必要です。
据付説明書では、付属の継手は時間がたつとゆるんでくることがあるため、水もれがないか定期的に点検し、増し締めを行うよう案内されています。

継手の取り付けの目安は次のとおりです。

手順	内容
1	給水栓の口の直径が18mm以上のときは、継手リングを外す
2	継手の4本のねじをゆるめ、給水栓の口の中心とパッキンの中心を合わせて、ねじを均等にしっかり締める
3	継手のリングとノズルの間が約4mmであることを確認してラベルをはがす
4	ノズルを右に回し、ノズルとリングの間が約2mm以下になるように締める

使用中に水もれするときは、ノズルをさらに締めるよう案内されています。
ひんぱんに水もれしたり、水もれの可能性が大きいときは、ニップル付き給水栓の使用がすすめられています。

給水ホースを付け直したら、電源を入れる前に給水栓を開け、接続部から水もれがないことを必ず確認してください。
取扱説明書では、ホースが外れると水もれや事故の原因になると警告されています。

アイリスオーヤマの公式お役立ち動画にも、給水口からの水漏れに関する動画が掲載されています。

📎 出典：アイリスオーヤマ「洗濯機／生活家電」のお役立ち動画

確認3：給水ホース

確認項目	見るポイント
折れ・つぶれ	本体の裏で壁と本体に挟まれていないか
本体への圧迫	本体が給水ホースや給水栓を押していないか
ホースの長さ	無理に引っ張られていないか
ホースの状態	ひび割れや劣化がないか

取扱説明書では、据え付け状態の確認として、本体が排水ホースや給水ホース、給水栓を圧迫していないかを確認するよう案内されています。
ホースが届かない場合は、市販の給水延長ホースを使用するよう案内されています。

据付説明書では、据え付けるとき・移設するときは、必ず新品の給水ホースを使用するよう注意されており、古くなった給水ホースは水もれなどのおそれがあるとされています。
給水ホースについては、アイリスコールに連絡するよう案内されています。

確認4：水圧と水道の状態

水圧の目安

据付説明書では、接続する給水栓の水圧の範囲が次のように示されています。

項目	値
最大許容水圧	0.8MPa
最小許容水圧	0.03MPa

集合住宅の上層階や、浴室・キッチンで同時に水を使っているときは、水の勢いが一時的に弱くなることがあります。
他の場所で水を使っていない時間帯に試してみてください。

試運転のA-1との関係

据付説明書では、据え付け後の試運転で運転が停止し、給水に関する表示（A-1）が出た場合は、給水栓が開いているか、給水圧が低くないかを確認し、水圧が低い場合は水道工事業者か水道局に相談するよう案内されています。
設置直後からIEやA-1が出る場合は、住まい全体の水圧も疑ってみましょう。

断水・水道工事の後

取扱説明書では、断水などの後に鉄さびなどで濁った水を使うと、洗濯物が黄ばむ原因になるとして、水がきれいになるのを待ってから使用するよう案内されています。
濁った水が出たときの考え方は水道から茶色い水が出る原因と対処法｜色・場所別に原因を徹底解説で詳しく解説しています。

給湯器につながない

給水ホースを給湯器につながないでください。
取扱説明書では、プラスチック部分が変形・破損し、感電や漏電、水もれの原因になると警告されています。

設置直後・引っ越し直後にIEが出るとき

新しく設置した直後にIEが出る場合は、設置の手順に原因があることが多くなります。

確認すること	よくある状況
給水栓を開けたか	水もれ確認の後、閉めたままにしていた
給水栓の種類に合った接続か	自在水栓や万能ホーム水栓にそのまま接続している
ロックレバーのかかり	ニップルに押し込みが足りず、つばにかかっていない
継手の取り付け	継手のねじの締め付けが不均等で、すき間がある
本体側の給水ナット	最後まで締まっていない
ホースの圧迫	本体を設置位置に寄せたとき、ホースが本体の裏で折れた

据付説明書では、据え付け後の試運転で、給水が始まると水位の数値が表示され、給水が完了すると一時停止するので、水位がステンレスのドラムの開口部下端から±20mm程度であれば正常と説明されています。
設置を業者に依頼した場合は、まず据え付けた業者に確認するのも一つの方法です。

修理を依頼する判断基準

状況	判断
給水栓を開けたら正常に給水された	継続使用
給水栓・接続・ホース・水圧に問題がないのにIEが出る	修理を相談
給水の動作音はするのに水が入らない	給水弁などの不具合を疑い修理を依頼
給水が止まらない	電源プラグを抜き、給水栓を閉めて修理を依頼
接続部の水もれが増し締めしても止まらない	給水栓を閉め、継手の交換やニップル付き給水栓への交換を検討
FEが表示された	給水栓を閉じて修理を依頼

焦げたようなにおいや異常な音、触れるとピリピリ電気を感じる場合は、直ちに使用を中止して電源プラグを抜いてください。

取扱説明書の「愛情点検」では、本体やホースから水もれするといった症状がある場合は、使用を中止し、電源プラグを抜いて水栓を閉め、点検を依頼するよう案内されています。

修理を相談する前のセルフチェック

• 表示が「IE」であり、PE・FE・A-1など別の表示ではないことを確認した
• スタート後、計量と約20秒の一時停止が終わるまで待った
• 給水栓を最後まで開けた
• 他の蛇口から普通に水が出ることを確認した
• 給水栓の種類に合った方法で接続されていることを確認した
• ロックレバーがつばにかかり、ホースを引っ張っても抜けないことを確認した
• 付属の継手にすき間・傾き・水もれがないことを確認した
• 本体側の給水ナットが最後まで締まっていることを確認した
• 給水ホースに折れ・つぶれがないことを確認した
• 他の場所で水を使っていない時間帯に試した

修理を依頼する流れ

アイリスオーヤマの洗濯機は大型家電の扱いで、公式サイトの洗濯機の修理ページから、修理の概算見積もりの確認と申し込みができます。
修理料金は2026年7月1日受付分から改定されているため、最新の概算で判断してください。
受付方法は変更されることがあるため、連絡前に公式サイトで最新の案内を確認すると確実です。

📎 出典：アイリスオーヤマ「洗濯機」修理の概算お見積り・お申し込み

依頼時には、次の情報を伝えると状況が伝わりやすくなります。

伝える情報	具体例
型番・購入時期・設置時期	本体の表示や保証書で確認
表示	IE（「アイ・イー」）
給水の様子	水がまったく入らない、少しだけ入る、音だけする
給水栓の種類	ニップル付き水栓、横水栓など
試した対処	給水栓・接続・ホース・他の蛇口の確認

保証期間は保証書に記載されており、期間が過ぎた後も、修理で機能が維持できる場合は有料で修理すると案内されています。
補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後6年間とされているため、年数がたった機種は買い替えとも比べて判断しましょう。
冬場の洗浄力を重視して機種を比べる場合は、洗濯機の温水機能は本当に必要？メリット・デメリット・電気代・代替策まで徹底解説も参考になります。

IEを防ぐための習慣

習慣	理由
洗濯前に給水栓を開け、接続部を確認する	開け忘れと接続のゆるみを防ぐ
付属の継手は定期的に水もれを点検し、増し締めする	時間の経過によるゆるみを防ぐ
本体を動かしたら給水ホースの折れを確認する	本体の裏でのつぶれを防ぐ
断水や工事の後は水がきれいになってから使う	黄ばみや給水経路へのごみの流入を防ぐ
使用後は給水栓を閉める	万一のホース外れによる水もれを防ぐ

IEで洗濯が途中で止まった衣類は、湿ったまま放置されがちです。
においが気になるときは、生乾きの臭いを今すぐ消す方法とは？5分でできる応急処置と完全リセット洗濯術の方法で洗い直すと効果的です。

よくある質問

Q. 新品を設置したのに水が出ません。故障ですか？

すぐに故障とは限りません。
ドラム式は、スタートするとまずドラムが回転して洗濯物を計量し、約20秒後に洗剤量を表示してから約20秒間一時停止し、その後に給水が始まります。
また、少ない水で洗う構造のため、窓から水がほとんど見えないこともあります。
待ってもIEが表示される場合は、給水栓の開け忘れや、ロックレバーのかかり、継手のすき間などの接続を確認してください。

Q. 給水栓は開いているのにIEが出ます。

給水ホースの接続部を確認してください。
ニップル付き給水栓ではロックレバーがつばに確実にかかっているか、横水栓で付属の継手を使っている場合は傾きやすき間がないかがポイントです。
付属の継手は時間がたつとゆるむことがあるため、増し締めも試してください。
あわせて、他の蛇口で水の勢いが弱くないか、ホースが本体の裏で折れていないかも確認しましょう。

Q. 自在水栓に洗濯機をつなげますか？

据付説明書では、自在水栓や万能ホーム水栓など吐水口が動くものは、水もれのおそれがあるため接続できない水栓とされています。
カップリング水栓には付属の継手を取り付けられないため、市販の洗濯機用ニップルを取り付けて使うよう案内されています。
給水栓の交換や取り付けに不安がある場合は、水道工事業者に相談するのが安全です。

Q. 水は入っているようですが、量が少なく見えます。

取扱説明書では、ドラム式は少ない量の水で洗濯する構造のため、水量が少ないのは故障ではないと案内されています。
洗い始めに給水しながら洗濯したり、水位が下がると自動で不足分を給水したりする動作も、故障ではないとされています。
IEが表示されずに洗濯が進んでいれば、水量が少なく見えても問題ありません。

Q. 給水ホースは引っ越しのときに交換したほうがよいですか？

据付説明書では、据え付けるとき・移設するときは、必ず新品の給水ホースを使用するよう案内されています。
古くなった給水ホースは、水もれなどのおそれがあるためです。
給水ホースについては、アイリスコールに連絡するよう案内されています。
長さが足りない場合は、市販の給水延長ホースを使用してください。

まとめ

アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のIEは、給水されない、または給水が足りないことを知らせる表示です。
スタート直後は計量と約20秒の一時停止があり、ドラム式は水が見えにくいため、まずは少し待ってから判断しましょう。
給水栓の開け忘れ、ロックレバーのかかり、付属継手のゆるみ、ホースの折れを順番に確認すれば、自分で解消できることが多いです。
すべて確認しても給水されない場合や、給水が止まらない場合、FEが表示された場合は、給水栓を閉めて修理を依頼してください。