追い焚きを押しても浴槽の湯が温まらない、あるいは給湯器から普段と違う音がする。
そんな症状で632や623が出ているとき、動いていないのはお湯を循環させるポンプです。
給湯器は、浴槽の湯を引き込んで温め、また戻すという循環で追い焚きを行っています。
この流れを作っているのがポンプなので、止まれば追い焚きも保温も成立しません。
この記事では、番号ごとの対象、水流を見る252との違い、そして音の切り分け方を整理します。
632・623・640は循環させる部品の異常
パーパスの公式エラー番号一覧では、次のように定義されています。
| 番号 | 対象のポンプ | 影響する機能 |
|---|---|---|
| 632 | ふろポンプ | 追い焚き・保温 |
| 623 | 暖房ポンプ | 床暖房・浴室暖房 |
| 640 | ドレンポンプ | エコジョーズのドレン排水 |
末尾の数字で部位が分かれる規則は他の番号と同じで、2がふろ側、3が暖房側です。
公式の処置はいずれも修理の依頼です。
ふろポンプは何をしているか
追い焚きは、浴槽の湯を循環金具から機器へ引き込み、熱交換器で温めて浴槽へ戻す動作です。
この流れを作っているのがふろポンプです。
ポンプが止まると、次のことができなくなります。
- 追い焚き
- 自動運転中の保温
- 冬季の凍結防止のための循環
給湯そのものには関わらないため、632が出ていてもシャワーや台所のお湯は使えます。
使えるからと放置しがちですが、冬季は浴槽の湯が温まらないうえ、凍結防止の動作も働かなくなります。
252との違い
追い焚きができないという症状は、252でも同じです。
違いは、機器が何を見ているかです。
| 番号 | 見ているもの | 壊れている場所 |
|---|---|---|
| 632 | ポンプそのものの動作 | 回す側 |
| 252 | 追いだき回路の水流 | 回っているか見る側 |
632は「回せていない」、252は「流れているか分からない」という関係です。
ポンプが止まれば水も流れないため、両方の番号が前後して出ることもあります。
なお252は、浴槽の栓抜けや配管の凍結でも表示されます。
一方で632はポンプ側の問題なので、栓を閉め直しても改善しません。
この違いが切り分けの手がかりになります。
冬の夜中に鳴る音は故障ではない
給湯器から音がすると、すぐにポンプの故障を疑いたくなります。
ただし、季節と時間帯によっては正常な動作音です。
パーパスによれば、外気温が下がると凍結予防のために追焚ポンプが自動で動作します。
追焚センサー部の温度が4℃以下になるとポンプが動き出し、8℃を検出すると停止する仕組みです。
動作するのは夜中から明け方にかけてが多く、そのため「夜中に給湯器から音がする」という現象が起きます。
これは故障ではなく、むしろ凍結を防いでいる状態です。
浴槽に残り湯があれば、音は小さくなる傾向があります。
異音の切り分け方
一方で、次のような音は劣化のサインとして扱ってください。
| 音のタイミング | 見立て |
|---|---|
| 冬の夜間・明け方に断続的に鳴る | 凍結防止の動作。故障ではない |
| 追い焚きを開始したときだけ鳴る | ポンプの起動時の負荷。軸受けの劣化が疑われる |
| 追い焚き中ずっと鳴り続ける | 異物の噛み込みやエアの混入 |
| 季節や運転に関係なく鳴る | 別の部品の可能性 |
音が出始めた時期と、どのタイミングで鳴るかをメモしておくと、修理時の判断材料になります。
回転する部品の異音は、放置すれば止まる方向に進みます。
起きやすい条件
ふろポンプは、浴槽の湯を直接扱う部品です。
そのため次のような条件で負担がかかります。
- 追い焚き配管に湯垢や皮脂が蓄積している
- 循環金具のフィルターが詰まり、抵抗が大きくなっている
- 浴槽の水位が低く、空気を吸い込んでいる
- 硫黄成分を含むものや、とろみのある入浴剤を継続して使っている
- 残り湯を何日も追い焚きして使い回している
とくに入浴剤は、機器の取扱説明書で使用できる種類が定められていることがあります。
濁り湯タイプや成分の強いものは、配管やポンプに負担をかけることがあるため、説明書を確認してください。
自分で確認できること
632は公式の処置が修理の依頼となっている番号ですが、依頼の前に確認しておくと切り分けが早くなります。
- 浴槽の水位が循環金具より上にあるか
- 循環金具のフィルターが詰まっていないか
- 運転スイッチを切って入れ直しても再発するか
- 冬季であれば、気温が上がると症状が消えるか
- 音がする場合、どのタイミングで鳴るか
本体のカバーを外してポンプを確認する、手で回してみるといった作業は行わないでください。
高電圧の回路とガスの経路が同じ空間にあり、感電やガス漏れの危険があります。
640はドレン側のポンプ
640は、エコジョーズで発生するドレン排水を送り出すポンプの異常です。
追い焚きとは関係ありません。
ドレン排水が処理できなくなると、機器は燃焼を止めます。
中和器の詰まりを示す291や、ドレン排水異常の番号と前後して出ることがあります。
こちらも修理の依頼が必要です。
修理と交換の判断
| 状況 | 現実的な選択 |
|---|---|
| 循環金具のフィルター掃除で改善した | 経過を見る |
| 冬季のみ発生し、気温が上がると消える | 凍結。配管の保温を検討 |
| 運転スイッチの切／入で消え、再発しない | 経過を見る |
| 異音をともなって繰り返す | ポンプの劣化。修理を依頼 |
| リセットしても消えない | 修理を依頼する |
| 使用年数10年以上で他の番号も出ている | 交換を検討 |
ポンプ単体の交換で対応できることもありますが、判断の軸になるのは機器全体の年数です。
修理見積もりが本体交換費用の半分を超えるようなら、交換を優先したほうが総額で有利になりやすいという考え方があります。
交換時期の考え方は給湯器の寿命は何年？交換時期の目安と見逃されがちなサインで整理しています。
なお、そもそも点火しない場合は632ではなく別の番号が主因です。
点火系についてはパーパス 給湯器 エラーコード111とは？ガスが出ないときの原因と判断基準で解説しています。
他社での番号の位置づけはパロマ給湯器のエラーコード一覧も参考になります。
よくある質問
Q. 632が出ていますが、シャワーは普通に使えます。
A. ふろポンプは追い焚き回路の部品なので、給湯には影響しません。シャワーや台所のお湯が使えるのは自然な状態です。ただし追い焚きと保温、そして冬季の凍結防止のための循環ができなくなります。冬に浴槽の湯が温まらないだけでなく、凍結のリスクも上がるため、給湯が使えているうちに点検を手配してください。
Q. 夜中に給湯器から音がしますが、632とは関係ありますか。
A. 冬季であれば凍結防止の動作である可能性が高く、故障ではありません。外気温が下がると追焚ポンプが自動で動き、追焚センサー部が4℃以下で動作、8℃で停止します。夜中から明け方にかけて発生しやすいのはこのためです。むしろこの動作が働いているうちは凍結を防げている状態です。632が表示されているかどうかで切り分けてください。
Q. 追い焚きを押すとガラガラ音がして止まります。
A. ポンプの軸受けの劣化や、異物の噛み込みが疑われます。まず浴槽の水位が循環金具より上にあるかを確認し、循環金具のフィルターを掃除してください。水位が低いと空気を吸い込んで音が出ることがあります。掃除しても改善しない場合は、ポンプ側の不具合として修理を依頼してください。音がしたまま使い続けると、そのうち完全に止まります。
Q. 623が出て床暖房が使えません。給湯は問題ありません。
A. 623は暖房ポンプの異常です。暖房回路は給湯とは別系統なので、給湯が使えるのは自然な状態です。暖房回路の水量が不足している、循環がうまくいっていないといった条件も考えられます。暖房回路は独立した循環系のため、給水元栓を確認しても解決しません。原因が床暖房マットや配管側にあることもあるため、施工業者を含めて相談してください。
Q. 入浴剤を使うとポンプが壊れやすくなりますか。
A. 種類によります。機器の取扱説明書には、使用できる入浴剤の条件が記載されていることがあります。硫黄成分を含むものや、とろみのあるタイプ、にごり湯タイプは、追い焚き配管やポンプに残りやすく負担になることがあります。使用する場合は説明書を確認し、追い焚き後は配管クリーン機能を使う、残り湯を長く使い回さないといった運用にすると負担を減らせます。
まとめ
パーパスの632はふろポンプ、623は暖房ポンプ、640はドレンポンプの異常です。
末尾が2ならふろ側、3なら暖房側という規則は他の番号と共通です。
632は追い焚き回路の部品なので、給湯そのものには影響しません。
ただし追い焚きと保温に加え、冬季の凍結防止のための循環もできなくなります。
冬の夜中に給湯器から音がするのは、凍結防止のためにポンプが動作しているためで故障ではありません。
追焚センサー部が4℃以下になると動き、8℃で止まります。
一方で、追い焚きを開始したときや運転中に鳴る音は劣化のサインとして扱い、音が出始めた時期とタイミングを控えて修理を依頼してください。
