冷え込んだ朝に洗濯機を動かそうとしたら、表示部に「tE」が出て洗濯が始まらない、ということはありませんか。
アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のtEは、水温センサーや水位センサーの不具合を知らせる表示です。
一方で、公式サポートでは、本体の温度が氷点下になったときにも表示されると案内されています。
つまり、冬に出たtEは、故障ではなく「本体が冷えすぎている」ことが原因の場合もあります。
この記事では、アイリスオーヤマ公式の情報とドラム式洗濯機（HD81AR・FL81R）の取扱説明書をもとに、tEの意味、冬に出たときの確認手順、修理を依頼する目安を解説します。
- tEの意味と、tE1・tE2との違い
- 冬の朝に出たときの確認手順と、やってはいけない温め方
- センサーの不具合が疑われるときの判断基準と、修理依頼の準備
結論：まず周囲の温度を確認し、改善しなければ修理
先に対処の流れをまとめます。
| 手順 | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 1 | 表示を確認する | tEか、tE1・tE2かを見分ける |
| 2 | 設置場所の温度を確認する | 氷点下になっていないか |
| 3 | 部屋を暖め、本体の温度が上がるのを待つ | 本体に直接熱を当てない |
| 4 | 電源を入れ直して確認する | 表示が消えるか見る |
| 5 | 改善しなければ修理を依頼する | 電源プラグを抜き、給水栓を閉める |
アイリスオーヤマの公式サポートでは、tEは水温センサー・水位センサーが不具合のときのお知らせとされ、機体の温度が氷点下のときに表示するため周囲の温度を確認し、それでも解決しないときは電源プラグを抜き、給水栓を閉めて修理・点検を申し込むよう案内されています。
tEエラーの意味
取扱説明書の記載
ドラム式洗濯機HD81ARの取扱説明書では、tEは「洗濯が始まらない」ときのメッセージとして記載され、原因は水温センサーまたは水位センサーの故障が発生したとされています。
処置は、メーカー窓口に相談することです。
ドラム式洗濯機は、水温と水位をセンサーで検知しながら運転しています。
温水コースでは水を温める必要があるため、水温の検知は特に重要です。
センサーが正しく検知できないと、洗濯を始められずにtEを表示します。
窓口に相談するときは、取扱説明書の読み方に合わせて「ティー・イー」と伝えると、聞き間違いを防げます。
水温・水位センサーは何を見ているか
洗濯機は、運転中の状態をセンサーで確認しながら次の行程に進みます。
| センサー | 主な役割 |
|---|---|
| 水温センサー | 給水された水やドラム内の水の温度を検知する |
| 水位センサー | ドラム内の水位を検知し、給水や排水の完了を判断する |
温水コースでは、設定した温度になるまで水を温めるため、水温の検知が欠かせません。
また、水位が分からないと、給水をいつ止めるか、排水が終わったかを判断できません。
tEは、この「状態を確認する仕組み」に異常があることを知らせる表示と考えると分かりやすくなります。
一方で、本体が極端に冷えているときにも表示されるため、冬はまず設置場所の温度を確認することが大切です。
tE1・tE2との違い
似た表示に「tE1」「tE2」があります。
| 表示 | 公式サポートの案内 | 対処 |
|---|---|---|
| tE | 水温・水位センサーの不具合（機体が氷点下のときにも表示） | 周囲の温度を確認し、解決しなければ修理を依頼 |
| tE1・tE2 | 内部の不具合 | 操作を停止し、電源プラグを抜き、給水栓を閉めて修理・点検を依頼 |
数字が付いているかどうかで対処が変わるため、表示をよく確認してください。
表示は電源を切ると消えることがあるので、スマートフォンで撮影しておくと安心です。
冬に出たtEの確認手順
公式の案内どおり、まずは周囲の温度を確認します。
| 確認項目 | 見るポイント |
|---|---|
| 設置場所の室温 | 暖房のない脱衣所や、外気に近い場所ではないか |
| 前夜からの冷え込み | 氷点下になるほど気温が下がっていないか |
| 給水栓・給水ホース | 水が出るか、凍っていないか |
| 他の蛇口 | 家全体で水が出るか |
本体が冷えている場合は、洗濯機を置いている部屋を暖め、本体の温度が上がるのを待ってから、電源を入れ直して確認します。
やってはいけない温め方
ドライヤーの温風や暖房器具の熱を、本体や給水ホースに直接当てて急に温めるのは避けてください。
プラスチック部品の変形や、電気部品への影響につながるおそれがあります。
熱湯をかける方法も、ホースや部品の破損につながるおそれがあるため避けましょう。
部屋全体を暖めて、本体の温度がゆっくり上がるのを待つ方法が安全です。
凍結が疑われるとき
給水ホースや配管の中の水が凍っている場合は、自然に解けるのを待ってください。
凍ったまま無理に運転を繰り返すと、給水や排水の別のエラーが出ることもあります。
凍結の起こりやすさは、地域や住まいの断熱性、設置場所によって大きく異なります。
寒冷地にお住まいの場合は、住まい全体の凍結対策も含めて、管理会社や施工業者に確認しておくと安心です。
冬の設置環境を見直す
アイリスオーヤマの洗濯機の据付説明書では、冬季に凍結するおそれのある場所には据え付けないよう案内されています。
洗濯機の置き場所が冷え込みやすい場合は、次の工夫が役立ちます。
| 工夫 | 理由 |
|---|---|
| 冷え込む夜は、洗濯機のある部屋の扉を閉める | 冷気が入りにくくなる |
| 使用後は給水栓を閉める | 万一の水もれを防ぐ |
| 極端に冷える場所は設置場所の見直しを検討する | 凍結やセンサーの表示を防ぐ |
| 早朝を避けて洗濯する | 室温が上がってから使える |
冬は洗濯時間が長くなることもある
冬にtEが出た場合、「洗濯機の調子が悪いのでは」と感じやすくなりますが、水温が低い時期は洗濯時間が長くなること自体は珍しくありません。
HD81ARの取扱説明書では、給水される水の温度によって、洗濯時間が大幅に変わることがあると説明されています。
温水コースを使う場合は、水を温める時間が加わるため、さらに時間がかかります。
時間が長くなること自体は故障ではないため、tEなどの表示が出ているかどうかで判断してください。
冬場の洗浄力や温水機能の使いどころについては、洗濯機の温水機能は本当に必要？メリット・デメリット・電気代・代替策まで徹底解説で詳しく解説しています。
tEで止まったときの洗濯物の扱い
tEは洗濯が始まらないときに表示されることが多く、洗濯物が乾いたままドラムに入っている場合もあります。
すでに給水されていた場合は、次のように対応してください。
| 状態 | 対応 |
|---|---|
| 洗濯物が乾いたまま | そのまま取り出し、部屋を暖めてから洗い直す |
| 水を含んでいる | ドアロックが解除されてから取り出し、手で軽く絞る |
| ドアが開かない | 水位が高い可能性があるため、脱水のみコースで1〜2分脱水してから停止する |
冬は乾きにくく、においも出やすい時期です。
洗濯機が使えない間は、コインランドリーの利用も検討しましょう。
修理を依頼する判断基準
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| 部屋を暖めたら表示が消え、正常に洗濯できた | 継続使用、冷え込み対策を検討 |
| 室温が十分あるのにtEが出る | 修理を依頼 |
| 季節に関係なく繰り返す | センサーの不具合を疑い修理を依頼 |
| 温水コースだけで出る | 修理を相談 |
| tE1・tE2が表示された | 電源プラグを抜き、給水栓を閉めて修理を依頼 |
修理を依頼する際は、電源プラグを抜いて給水栓を閉めた状態にしておきます。
電源プラグは乾いた手で、コードではなくプラグ本体を持って抜いてください。
焦げたようなにおいや異常な音、触れるとピリピリ電気を感じる場合は、直ちに使用を中止して電源プラグを抜いてください。
修理を相談する前のセルフチェック
- 表示が「tE」であり、tE1・tE2ではないことを確認した
- 設置場所の室温を確認した
- 部屋を暖め、本体の温度が上がってから電源を入れ直した
- 他の蛇口から水が出ることを確認した
- 給水ホースが凍っていないことを確認した
- 本体に熱を直接当てていない
- 暖かい時期にも表示が出るかを確認した
修理を依頼する流れ
アイリスオーヤマの洗濯機は大型家電の扱いで、公式サイトの洗濯機の修理ページから、保証状況や症状を入力して修理の概算見積もりを確認し、申し込むことができます。
修理料金は2026年7月1日受付分から改定されているため、最新の概算で判断してください。
受付方法は変更されることがあるため、連絡前に公式サイトで最新の案内を確認すると確実です。
依頼時には、次の情報を伝えると状況が伝わりやすくなります。
| 伝える情報 | 具体例 |
|---|---|
| 型番・購入時期 | 本体の表示や保証書で確認 |
| 表示 | tE（tE1・tE2ではないこと） |
| 表示が出た状況 | 冷え込んだ朝、室温、季節 |
| コース | 標準か、温水コースか |
| 試した対処 | 部屋を暖めた、電源を入れ直した |
| 現在の状態 | 電源プラグを抜いたか、給水栓を閉めたか |
保証期間は保証書に記載されており、期間が過ぎた後も、修理で機能が維持できる場合は有料で修理すると案内されています。
補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後6年間とされているため、年数がたった機種は買い替えとも比べて判断しましょう。
修理か買い替えかを考える目安
センサーの不具合が疑われる場合は、使用年数も判断材料になります。
| 判断材料 | 内容 |
|---|---|
| 補修用性能部品の保有期間 | 製造打ち切り後6年間（取扱説明書の記載） |
| 設計上の標準使用期間 | 製品本体に表示されている |
| 修理の概算 | 公式の修理料金診断で確認 |
| 症状の範囲 | センサーの表示だけか、水もれや異音も伴うか |
設計上の標準使用期間は、標準的な使用条件で安全上支障なく使用できる期間の目安で、無料修理の保証期間とは異なります。
取扱説明書では、この期間に満たなくても異常が見られたときは、直ちに使用を中止して相談するよう案内されています。
冬に起きやすいほかのトラブル
寒い時期は、tE以外にも次のような表示やトラブルが起きやすくなります。
| 症状・表示 | 考えられること | 対処 |
|---|---|---|
| 給水されない（IE・PE・縦型のC5） | 給水ホースや配管の凍結、断水 | 自然に解けるのを待つ、水道の状況を確認 |
| 排水されない（OE・縦型のC1） | 排水ホース内の水の凍結 | 部屋を暖めて自然に解けるのを待つ |
| 洗濯時間が長い | 給水される水の温度が低い | 故障ではないため様子を見る |
| 部屋干しが乾かない | 気温・湿度の影響 | 換気や送風を併用する |
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よくある質問
Q. 冬の朝だけtEが出ます。故障ですか？
故障とは限りません。
公式サポートでは、tEは機体の温度が氷点下のときにも表示されると案内されています。
洗濯機を置いている部屋を暖め、本体の温度が上がってから電源を入れ直してください。
それでも表示が消えない場合や、暖かい時期にも表示される場合は、センサーの不具合が考えられるため修理を相談してください。
Q. ドライヤーで本体を温めてもよいですか？
おすすめできません。
温風を本体や給水ホースに直接当てると、プラスチック部品の変形や、内部の電気部品への影響が心配されます。
熱湯をかける方法も、ホースや部品の破損につながるおそれがあります。
部屋全体を暖めて、本体の温度がゆっくり上がるのを待つ方法が安全です。
Q. tEとtE1・tE2は同じエラーですか？
公式サポートでは別の表示として案内されています。
tEは水温・水位センサーの不具合を知らせる表示で、氷点下でも表示されるため、まず周囲の温度を確認します。
tE1・tE2は内部の不具合として、操作を停止し、電源プラグを抜き、給水栓を閉めてから修理・点検を依頼するよう案内されています。
数字が付いているかどうかを確認して、対処を切り替えてください。
Q. tEが出たまま洗濯を続ける方法はありますか？
表示が出た状態で運転を続ける方法は案内されていません。
センサーが水温や水位を正しく検知できないまま運転すると、洗濯が正常に行われないおそれがあります。
氷点下が原因であれば、部屋を暖めて表示が消えるのを待ってから使用してください。
消えない場合は、電源プラグを抜き、給水栓を閉めて修理を依頼しましょう。
Q. 凍結を防ぐために日頃からできることはありますか？
使用後に給水栓を閉めること、冷え込む夜は洗濯機のある部屋の扉を閉めて冷気が入りにくくすることが基本です。
据付説明書では、冬季に凍結するおそれのある場所には据え付けないよう案内されています。
凍結の起こりやすさは地域や住まいの断熱性によって大きく異なるため、寒冷地では住まい全体の凍結対策もあわせて確認しておくと安心です。
凍結が心配な日は、無理に早朝に洗濯せず、室温が上がってから使うのも一つの方法です。
まとめ
アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のtEは、水温センサーや水位センサーの不具合を知らせる表示で、本体が氷点下になったときにも表示されます。
冬に出た場合は、まず部屋を暖めて本体の温度が上がるのを待つことが第一歩です。
ドライヤーや熱湯で急に温めるのは避け、凍結が疑われるときは自然に解けるのを待ってください。
室温が十分あっても表示が消えない場合や、季節に関係なく繰り返す場合は、電源プラグを抜いて給水栓を閉め、修理を依頼しましょう。
