日立洗濯機C01（C1）エラー｜給水されない時の直し方と修理費用

洗濯機のスタートを押したのに水が出ず、しばらくして「C01」や「水栓開確認」が表示されて止まってしまった、という状況で困っていませんか。
C01（機種によってはC1）は、洗濯機への給水が正常に行われていないことを知らせる表示です。
蛇口の閉め忘れや給水口のフィルター詰まり、冬場の凍結など、自分で確認して解消できる原因が多い一方で、水の入り方によっては本体の不具合を疑うべきケースもあります。
この記事では、日立の公式情報をもとに、C01が出たときの確認の順番、給水フィルターの正しい掃除手順、凍結時の解凍方法、修理が必要なときの判断基準と費用の目安までを解説します。

• C01が表示される仕組みと「水栓開確認」との関係
• 蛇口・フィルター・凍結など5つのステップの直し方
• 水の入り方で分かる症状別の見分け方と修理料金の目安

結論：水の出方を見て「外側」か「本体」かを切り分ける

C01が出たときは、まず給水口から水が出ているかどうかを見ることで、原因のおおよその場所が分かります。

水の出方	考えられる原因の場所	取るべき行動
まったく出ない	蛇口・断水・凍結・ふた	ステップ1〜3を確認する
チョロチョロとしか出ない	給水フィルターの目詰まり、蛇口の開け方が不十分	ステップ4で給水フィルターを掃除する
出るのに、たまらず排水されていく	本体の不具合	修理を依頼する
確認しても頻繁にC01が出る	給水弁の不具合	修理を依頼する

水が出るのにたまらない場合は、利用者側で直せる症状ではないと覚えておくと、無駄な作業を減らせます。

C01が表示される仕組み

C01と「水栓開確認」の意味

日立の洗濯機は、表示部に「水栓開確認」や「C01」「C1」と表示して、給水が正常に行われていないことを知らせます。
どの表示になるかは機種によって異なりますが、いずれも同じく給水の異常を知らせるものです。

📎 出典：日立の家電品「表示部に「水栓開確認」「C01」が表示される／給水がされない／給水に時間がかかります。」

洗濯機は、給水を始めてから決められた時間内に、必要な量の水が入ったかどうかを確認しながら運転しています。
水がまったく入らない場合だけでなく、水の入りが遅くて時間内に必要な量に届かない場合も、C01が表示されることがあります。

水はどこを通って洗濯機に入るのか

C01の原因を探すときは、水の通り道を上流から順にたどると整理しやすくなります。

順番	場所	ここで起きやすいこと
1	水道・蛇口	閉め忘れ、半開き、断水、凍結
2	蛇口側の接続部（ワンタッチつぎて）	ゆるみ、傾き、水栓との不適合
3	給水ホース	折れ、つぶれ、破損、凍結
4	給水口の給水フィルター	砂やサビによる目詰まり
5	給水弁（本体内部）	開閉の不具合（修理が必要）
6	洗濯槽	水がたまらず排水される場合は本体の不具合

1〜4は利用者が確認できる範囲、5〜6は修理で対応する範囲です。
この記事のステップも、この順番に沿って進めます。

C01とC1の違い

C01とC1は同じ意味の表示で、機種によって表記が異なるだけです。
日立公式の修理料金目安でも、「給水異常（C1／C01表示）」として同じ項目にまとめられています。

乾燥運転中にも出ることがある

日立の洗濯乾燥機は、乾燥運転中にも冷却のために水を使います。
そのため、乾燥だけを運転するときに蛇口を閉めたままにしていると、給水ができずに乾燥がうまく進まない原因になります。
乾燥運転でも、蛇口は必ず開けておいてください。

ステップ1：蛇口・断水・ふたを確認する

まず、次の3点を確認します。
この段階で解決するケースが多く見られます。

確認項目	確認方法	よくある見落とし
蛇口が開いているか	蛇口のハンドルやレバーの位置を見る	洗濯のたびに閉める習慣、半開きのまま
断水していないか	台所など別の蛇口から水が出るか確かめる	集合住宅の給水設備の点検、水道工事
ふた（ドア）が閉まっているか	ふたを一度開けて閉め直す	洗濯物の端がふたに挟まっている

日立は、洗濯機のふたやドアが開いていると給水が始まらないと案内しています。
C01と同時に、ふたに関する表示が出ていないかも見てください。

蛇口を開けていても、ハンドルを少ししか回していないと水の勢いが弱くなり、給水に時間がかかることがあります。
蛇口は十分に開けた状態で使うのが基本です。

ステップ2：給水ホースと蛇口まわりを確認する

蛇口から洗濯機までの給水ホースにも、水の流れを妨げる原因があります。

確認点	状態	直し方
ホースの折れ・つぶれ	洗濯機の裏や棚の間で曲がっている	まっすぐに通し直す
蛇口側の接続部	ワンタッチつぎてがゆるんでいる、傾いている	取扱説明書に沿って取り付け直す
ホースの破損	ひび割れや水漏れがある	新しい給水ホースに交換する

蛇口の種類によっては、洗濯機に付属のワンタッチつぎてが使えない場合があります。
日立は、適さない水栓にワンタッチつぎてを使うと水漏れのおそれがあるとして、その場合は別売りの給水ジョイントを使うよう案内しています。
蛇口の種類の見分け方は、水栓とは？種類・選び方・交換費用まで住宅設備のプロがわかりやすく解説も参考になります。

ステップ3：凍結していないか確認する

冬場の朝や、寒冷地で北向きの洗面所などに洗濯機を置いている場合は、蛇口や給水ホースの凍結が考えられます。
気温が上がる日中には自然に解消するため、「朝だけC01が出る」場合は凍結を疑ってください。
凍結のしやすさは地域や住まいの構造によって大きく異なります。

凍結したときの解凍方法

日立は、凍結したときの対処として、次の方法を案内しています。

1. 蛇口にタオルを巻く
2. タオルの上から、約40℃のお湯をゆっくりかけて自然に解凍する
3. 解凍できたら、洗濯機が正常に動作するかを確認する

📎 出典：日立の家電品「洗濯機の凍結防止と凍結したときの対処方法を知りたいです。」

高温のお湯を蛇口や水道管に直接かけないでください。水道管の故障の原因になります。
ドライヤーの熱を一か所に当て続けるなど、急に温める方法も避けましょう。

同じページでは、ドラム式の場合は手でドラムを回せるかを確認することや、お湯取運転で風呂水ポンプが凍結して解凍に時間がかかる場合は、自動的に水道水での給水に切り替わることも案内されています。

凍結を防ぐ方法

気温の低下が予想されるときや、洗濯機を長期間使わないときは、日立が案内している次の対策が有効です。

対策	内容
水抜き	給水ホース、洗濯槽、排水ホースの水を抜いておく
保温	本体の背面（上部）を毛布などで保温する

水抜きの方法は、日立公式サイトの「引っ越しするときの洗濯機の水抜き方法」のページで案内されています。

ステップ4：給水フィルターを掃除する

洗濯機側の給水口には、水道水に含まれる砂やサビ、不純物を受け止める給水フィルターが付いています。
日立は、給水フィルターが目詰まりすると、C01が表示されたり、水がたまるまで時間がかかったりすると案内しています。

給水フィルターが詰まりやすいケース

ケース	理由
水道工事や断水の後	配管内の砂やサビが一時的に流れてくる
水道水が濁った後	濁りの原因物質がフィルターにたまる
井戸水を使っている	砂や鉄分が混じりやすい
築年数の古い住宅	配管のサビが出やすい

水道から濁った水が出たときの原因と対応は、水道から茶色い水が出る原因と対処法｜色・場所別に原因を徹底解説で詳しく解説しています。

給水フィルターの掃除手順

日立が案内している給水口のお手入れの流れは、次のとおりです。
ホースの中には水道の圧力がかかった水が残っているため、いきなりホースを外さず、先にホース内の水を抜くのがポイントです。

1. 洗濯槽の中に衣類が入っていないことを確認し、蛇口を閉める
2. 電源を入れ、「槽洗浄」または「温水槽洗浄」コースを選んでスタートし、約10秒間運転する（ホース内に残った水が洗濯槽に入る）
3. スタート／一時停止ボタンを押して一時停止する
4. 給水ホースの先にバケツなどを置き、ユニオンナットを回して給水ホースを外す
5. 給水フィルターの真ん中の突起部分を先の細いペンチなどでつまみ、まっすぐ上に引っ張って取り外す
6. フィルターに詰まったごみを歯ブラシなどで取り除く
7. フィルターを元の位置に戻し、給水ホースを取り付ける

📎 出典：日立の家電品「給水口のお手入れ方法が知りたいです。」

コースの選び方は機種によって異なるため、詳しくは取扱説明書で確認してください。

取り外し・取り付けの注意点

給水フィルターは、水漏れを防ぐために固めに取り付けられています。
取り外しにくい場合は、力を入れすぎると破損するおそれがあるため、左右に揺らしながら少しずつ引っ張ってください。

給水ホースを取り付けるときは、次の点に注意します。

注意点	理由
ユニオンナットと給水口を傾きがないように合わせる	斜めに締めると水漏れの原因になる
ガタつきがなくなるまで締めてから、さらに少し増し締めする	ゆるみによる水漏れを防ぐ
つぎて側を回して追い締めしない	パッキンがめくれて水漏れの原因になる
フィルターの戻し忘れがないか確認する	ごみが本体内部に入り込むのを防ぐ

取り付けの後は、蛇口を開けて、接続部から水が漏れていないかを必ず確認してください。

ステップ5：お湯取運転の設定と「仕様」を確認する

C01が出ていなくても、「給水に時間がかかる」と感じる場合は、故障ではなく設定や仕様によるものかもしれません。

状況	理由
お湯取運転を設定している	風呂水を吸い上げる準備に時間がかかる
すすぎから運転を始めた	先に排水してから給水する
節水型の機種	使う水の量が少なく、給水していないように見えることがある

お湯取運転を使っていないのに設定が残っていると、給水の開始が遅く感じられることがあります。
お湯取のランプが点灯していないかも確認してください。
風呂水が吸い上げられない場合は、C01ではなく「C10」や「CP」が表示されることがあります。

症状別：こんなときはここを疑う

C01が出るときの状況によって、優先して確認したい場所は変わります。

状況	優先して確認すること
冬の朝だけ出る	蛇口・給水ホースの凍結
水道工事や断水の後から出る	給水フィルターの目詰まり
引っ越し・設置直後から出る	蛇口の開け忘れ、ワンタッチつぎての取り付け、ホースの折れ
水はチョロチョロ出ている	給水フィルターの目詰まり、蛇口の開け方
水が少し入ったところで止まる	給水フィルター。改善しなければ給水弁の不具合を疑う
水が入ってもたまらず排水されていく	本体の不具合（修理を依頼）
柔軟剤が投入されずに残っている	給水が途中で止まっている。給水まわりを確認する
乾燥だけの運転で出る	蛇口の閉め忘れ（乾燥中も冷却に水を使う）

水が少し入ったところで止まったり、柔軟剤が流れずに残っていたりする場合も、給水が途中で止まっているサインです。
給水フィルターを掃除しても繰り返す場合は、給水弁の不具合が考えられます。

C01と間違えやすい表示

水まわりに関係する表示は、C01以外にもあります。

表示	意味	C01との違い
C02（C2）	排水できない	水が「抜けない」表示。ホース・糸くずフィルター・排水口を確認する
C03（C3）・C08（C8）	ふた（ドア）が開いている・ロックできない	ふたの状態を知らせる表示
C06（C6）	乾燥運転が終わらない	乾燥中に蛇口が閉まっていると出ることがある
C10・CP	風呂水が給水できない	お湯取運転での給水の問題。お湯取ホースを確認する

修理が必要なときの判断基準と費用の目安

修理を依頼したほうがよいケース

日立は、次のような場合は本体や給水弁の不具合の可能性があるとして、販売店または修理相談窓口への点検・修理の依頼を案内しています。

• 洗濯槽に水がたまらず、そのまま排水されてしまう
• 蛇口・フィルター・ふたなどをすべて確認しても改善しない
• 頻繁にC01やC1が表示される

このほか、給水が止まったときに壁の中で「ドン」と音がする場合は、給水弁の閉まる動きに伴うウォーターハンマーの可能性もあります。
住まい側の配管の対策については、ウォーターハンマー現象の原因と対策とは？マンションで起きる「ドン！」音の直し方で解説しています。

修理費用の目安

日立に直接修理を依頼した場合の、給水異常（C1／C01表示）の料金目安は次のとおりです。
交換部品は給水弁で、金額は技術料・部品代・出張料を合わせた税込の目安です。

タイプ	給水弁の交換
ドラム式（BD-）	37,000〜41,000円前後
タテ型洗濯乾燥機（BW-D・NW-D）	33,000〜37,000円前後
タテ型全自動洗濯機（BW・NW）	30,000〜36,000円前後

📎 出典：日立の家電品「ドラム洗濯機（BD-＊＊）修理料金の目安」

タテ型の金額は、日立公式の修理料金目安の各ページに掲載されています。
いずれも出張料は3,850円（税込）で、訪問・見積もりの後に修理をキャンセルした場合は、診断料と出張料の合計5,830円（税込）がかかると案内されています。
販売店経由で依頼した場合は料金体系が異なるため、事前に確認してください。

修理か買い替えかの考え方

給水弁の交換は、駆動部品や基板の交換に比べると費用を抑えやすい修理です。
次のような目安で判断すると、迷いにくくなります。

状況	考え方
保証期間内	まず保証での修理を相談する
購入から年数が浅く、ほかに不調がない	修理して使い続けるほうが合理的なことが多い
使用年数が長く、脱水時の揺れや異音などほかの不調もある	見積もり額と新品の価格を比べる
生産終了から年数がたっている	部品の保有期間が過ぎていないか、依頼時に確認する

日立は、洗濯機の部品保有年数を生産終了後6年と案内しています。
古い機種では、部品が手に入らず修理できない場合もあるため、依頼時に確認しておくと安心です。

依頼するときに伝える情報

伝える情報	ポイント
型番	本体の側面や背面の表示、取扱説明書で確認する
購入時期・保証の有無	保証書やレシートで確認する
水の出方	まったく出ない、チョロチョロ、たまらず排水されるなど
表示の頻度	毎回か、冬の朝だけかなど
試したこと	蛇口・ホース・凍結・給水フィルターの確認

C01を繰り返さないためのポイント

ポイント	内容
蛇口を十分に開ける	半開きのまま使わない。乾燥運転のときも開けておく
給水フィルターを点検する	給水に時間がかかると感じたら掃除する。水道工事や濁り水の後も確認する
給水ホースの取り回しを確認する	洗濯機を動かした後は、折れやつぶれがないか見る
接続部のゆるみを点検する	ワンタッチつぎての傾きやゆるみを定期的に確認する
凍結対策をする	冷え込む時期は水抜きや保温を行う

とくに、「最近、給水に時間がかかる」と感じた段階でフィルターを掃除しておくと、C01で止まる前に対処できます。

よくある質問

Q1. C01が出たら、まず何を確認すればよいですか？

最初に蛇口が十分に開いているかを確認してください。洗濯のたびに蛇口を閉めている家庭では、開け忘れがC01の原因になりやすいです。次に、台所など別の蛇口から水が出るかを見て断水でないことを確かめ、ふたやドアがしっかり閉まっているかを確認します。日立は、ふたが開いていると給水が始まらないと案内しています。この3点に問題がなければ、給水ホースの折れ、凍結、給水フィルターの目詰まりの順に確認していくのが効率的です。

Q2. 給水フィルターは、どのくらいの頻度で掃除すればよいですか？

明確な回数は機種や水質によって変わるため、取扱説明書の案内に従うのが基本です。目安としては、給水に時間がかかると感じたときや、水道工事・断水の後、濁った水が出た後には点検しておくと安心です。日立は、給水口のフィルターが目詰まりすると、水の出が悪くなったり、洗濯に時間がかかったりする原因になると案内しています。井戸水を使っている家庭や、配管が古い住宅では詰まりが早く進むことがあるため、こまめに確認してください。

Q3. 冬の朝だけC01が出ます。凍結ですか？

気温が下がる時間帯だけ表示され、日中には正常に動く場合は、蛇口や給水ホースの凍結が疑われます。日立は、蛇口にタオルを巻き、その上から約40℃のお湯をゆっくりかけて自然に解凍する方法を案内しています。高温のお湯を直接かけると、水道管の故障の原因になるため避けてください。凍結を防ぐには、気温の低下が予想されるときに給水ホースなどの水抜きをしておくことや、本体の背面上部を毛布などで保温することが有効です。

Q4. 水は入るのに、すぐ排水されてしまいます。自分で直せますか？

洗濯槽に水がたまらず、そのまま排水されてしまう場合は、日立の案内でも本体の不具合の可能性があるとされており、利用者側で直すのは難しい状態です。蛇口やフィルターの確認で解消するタイプの症状ではないため、そのまま使い続けると水道代がかさむうえ、洗濯もできません。運転を止めて蛇口を閉め、販売店か日立の修理相談窓口に点検を依頼してください。型番と「水がたまらず排水される」という症状を伝えると、手配がスムーズです。

Q5. C01の修理費用はどれくらいかかりますか？

日立に直接依頼した場合、給水弁を交換する修理の目安は、ドラム式で37,000〜41,000円前後、タテ型の洗濯乾燥機で33,000〜37,000円前後、タテ型の全自動洗濯機で30,000〜36,000円前後です。いずれも技術料・部品代・出張料を合わせた税込の目安で、機種や状態によって変わります。訪問後に修理をキャンセルすると、診断料と出張料の合計5,830円がかかります。古い機種は部品の保有期間が過ぎている場合もあるため、依頼時に確認しましょう。

まとめ

C01（C1）は、洗濯機への給水が正常に行われていないことを知らせる表示で、文字表示の機種では「水栓開確認」と表示されます。
まず蛇口・断水・ふたを確認し、給水ホースの折れや凍結、給水フィルターの目詰まりの順に確認してください。
給水フィルターを掃除するときは、先にホース内の水を抜いてから外すと、水の飛び散りを防げます。
水が入るのにたまらず排水される場合や、確認しても頻繁に表示される場合は、給水弁などの不具合を疑って販売店や日立の修理相談窓口に点検を依頼しましょう。