ドラム式洗濯機のガラス越しに水が残ったまま止まり、表示部に「OE」が出ていませんか。
アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のOEは、排水に時間がかかったとき、または洗濯機の中で洗剤の泡が立ちすぎたときのお知らせです。
ドラム式は本体の前面下部に糸くずフィルターがあり、ここに糸くずがたまって排水が遅れるケースがよく見られます。
ただし、ドラムに水が残った状態でフィルターを開けると、床が水浸しになるおそれがあり、掃除には正しい順番があります。
なお、「OE」は他メーカーのドラム式洗濯機でも使われる表示ですが、フィルターの位置や手順は機種ごとに異なります。
この記事では、アイリスオーヤマ公式の情報とドラム式洗濯機FL81Rの取扱説明書をもとに、OEの意味、水を抜いてからフィルターを掃除する手順、泡が原因のときの対処、修理を依頼する目安を解説します。
- OEの意味と、縦型のC1やドラム式のb-1・C-1との違い
- 水抜きホースで排水してから糸くずフィルターを掃除する手順
- 泡が原因のときの対処と、修理を依頼する前の切り分け方
結論：OEは「水を抜く → フィルター → ホース・排水口 → 泡」の順に確認する
先に対処の流れをまとめます。
| 順番 | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 1 | ドラム内の水を抜く | 脱水のみコース、または水抜きホースで排水する |
| 2 | 糸くずフィルターを掃除する | 水が抜けてから開け、止まるまで回して戻す |
| 3 | 排水ホースを確認する | つぶれがなく、10cm以上持ち上がっていない |
| 4 | 排水口とエルボを掃除する | 糸くずや髪の毛を取り除く |
| 5 | 泡の量を確認する | 多ければ泡を取り除き、洗剤の量を見直す |
| 6 | 改善しなければ修理を依頼する | 排水口の流れがよいのに繰り返す場合 |
アイリスオーヤマの公式FAQでは、OEは排水時間が設定時間より長くかかった場合、または洗濯機内に洗剤の泡が立ちすぎているときのお知らせとされ、排水管の詰まりや排水ホースの取り付けを確認し、それでも解決しない場合は修理・点検を申し込むよう案内されています。
OEエラーの意味
2つの原因を知らせる表示
OEは、次のどちらかが起きているときに表示されます。
| 原因 | 起こりやすい状況 |
|---|---|
| 排水に時間がかかった | 糸くずフィルターの目詰まり、排水ホースのつぶれ、排水口の詰まり |
| 泡が立ちすぎた | 洗剤の入れすぎ、泡立ちのよい洗剤、粉石けんの使用 |
ドラム式洗濯機FL81Rの取扱説明書では、OEの原因として「排水されない」ことが挙げられ、次の3点を確認するよう示されています。
| 確認項目 | 取扱説明書の内容 |
|---|---|
| 排水ホース | つぶれていないか |
| ホースの高さ | 10cm以上高くなっていないか |
| 詰まり | 排水ホース・排水口・糸くずフィルターが詰まっていないか |
ドラム式の排水の流れ
ドラム式洗濯機の水は、次の順番で流れていきます。
縦型と違い、本体の前面下部に糸くずフィルターがあるのが特徴です。
| 順番 | 場所 | 起こりやすいトラブル | 自分で対処 |
|---|---|---|---|
| 1 | ドラム・外槽 | 泡の立ちすぎ | できる |
| 2 | 糸くずフィルター | 糸くず・小物の目詰まり | できる |
| 3 | 本体内部の排水部品 | 部品の不具合 | できない（修理） |
| 4 | 排水ホース | つぶれ・持ち上がり・たるみ | できる |
| 5 | エルボ・排水トラップ | 糸くず・髪の毛の詰まり | できる |
| 6 | 住宅の排水管 | 奥の詰まり | できない（管理会社・水道業者） |
自分で確認できるのは1・2・4・5です。
これらを確認しても改善しない場合に、3の洗濯機側か、6の住宅側かを切り分けます。
排水に関するほかの表示との違い
| 機種 | 表示 | 意味 |
|---|---|---|
| ドラム式 | OE | 排水の遅れ・泡の立ちすぎ |
| ドラム式 | b-1 | 排水時間の超過（据付時の試運転では排水ホースの診断項目） |
| ドラム式 | C-1・d-1 | ドラム内の残水・排水の遅れ（試運転では排水弁・ドラム回転数の診断項目） |
| 縦型 | C1 | 排水の遅れ |
縦型の「C1」とドラム式の「C-1」は、ハイフンの有無で意味が異なります。
また、OEは他メーカーのドラム式洗濯機でも排水の表示として使われていますが、糸くずフィルターの場所や外し方は機種ごとに違うため、必ずアイリスオーヤマの取扱説明書の手順に従ってください。
作業を始める前の安全のポイント
OEが出たときは、ドラムに水が残っていることがほとんどです。
次の点を守って作業してください。
ドラム内に水が残っているときは、糸くずフィルターを絶対に開けないでください。
取扱説明書では、水があるときに開けると水漏れして周囲を汚す原因になると警告されています。
- 作業の前に、床にタオルや雑巾を敷き、浅い容器やバケツを用意する
- ドアが開かないときは無理に開けない
- 本体を傾ける作業は、転倒によるけがを防ぐため必ず2人以上で行う
- 電源プラグの抜き差しは、乾いた手でプラグ本体を持って行う
ドラム式は本体が重く、1人で傾けると転倒のおそれがあります。
取扱説明書でも、本体を傾ける作業は2人以上で行うよう注意されています。
手順1：ドラム内の水を抜く
脱水のみコースで排水する
排水経路が完全に詰まっていなければ、まず洗濯機の運転で排水を試します。
FL81Rの取扱説明書では、電源を入れて脱水のみコースを選び、脱水時間を「脱水なし」にして運転すると、ドラム内の水を排水できると案内されています。
- 電源を入れる
- 脱水のみコースを選ぶ
- 脱水時間を「脱水なし」に設定する
- スタートして、ドラム内の水位が下がるか確認する
ドアが開かない場合も、取扱説明書では、水量が多いとドアロックが解除されないため、脱水のみコースで1〜2分程度脱水して排水してから停止するよう案内されています。
水抜きホースで排水する
運転で排水できない場合は、糸くずフィルターカバーの中にある水抜きホースから水を抜きます。
- 本体前面下部の糸くずフィルターカバーを開ける
- 水抜きホースを引き出し、先端を浅い容器やバケツに向ける
- 水抜きホースのキャップを外し、少しずつ排水する
- 容器がいっぱいになったらキャップを閉め、水を捨ててから再開する
- 水が出なくなるまで繰り返す
ドラム式は本体の下部に水抜きホースがあるため、背の高いバケツは入らないことが多く、浅い容器を何度か入れ替えると作業しやすくなります。
ドラムに多くの水が残っている場合は、何回にも分けて排水することになるので、時間に余裕を持って作業しましょう。
手順2：糸くずフィルターを掃除する
水が抜けたら、糸くずフィルターを掃除します。
FL81Rの取扱説明書で案内されている手順は次のとおりです。
- 水抜きホースから水が出なくなったことを確認し、キャップを閉める
- 糸くずフィルターを左に回して取り外す（残り水が出るので雑巾で受ける）
- フィルターにたまった糸くずやごみを取り除き、水洗いする
- フィルターの取り付け口の周りに残ったごみも取り除く
- フィルターの凸部を取り付け穴の凹部に合わせて差し込む
- 止まるまで右に回して取り付ける
- 水抜きホースを元の位置に戻し、カバーを閉める
取り付けで失敗しないために
| ポイント | 理由 |
|---|---|
| 凸部と凹部の位置を合わせてから差し込む | 斜めに入ると最後まで回らない |
| 止まるまで確実に回す | 回し切れていないと次の洗濯で水漏れする |
| パッキン部分のごみを取り除く | ごみが挟まるとすき間ができる |
| 水抜きホースのキャップを確実に閉める | キャップのゆるみも水漏れの原因になる |
糸くずフィルターがしっかり取り付けられていないと、水漏れして周囲を汚す原因になります。
洗濯乾燥機のモデルでは、糸くずフィルターの取り付けが不十分なときに「SE1」が表示されることもあります。
アイリスオーヤマは、OEが表示されたときの解除方法を公式の動画でも紹介しています。
糸くずフィルターに詰まりやすいもの
| 詰まりやすいもの | 対策 |
|---|---|
| タオルやフリースの糸くず | こまめにフィルターを掃除する |
| ペットの毛・髪の毛 | 洗濯前にブラシで落とす |
| 硬貨・ヘアピン・ボタン | 洗濯前にポケットを確認する |
| ティッシュ | ポケットの中を確認する |
| 小さな靴下・ハンカチ | 洗濯用ネットに入れる |
取扱説明書では、軽い小物はドア付近に集まりやすいため、洗濯用ネットに入れて洗うよう案内されています。
手順3：排水ホースと排水口を確認する
フィルターを掃除してもOEが出る場合は、本体の外の排水経路を確認します。
排水ホース
| 確認項目 | 目安 |
|---|---|
| つぶれ | 本体の下や防水パンの角に押し付けられていないか |
| 高さ | 途中で10cm以上持ち上がっていないか |
| たるみ・ねじれ | ホースの途中に水がたまっていないか |
| 接続 | エルボにしっかり差し込まれ、固定されているか |
ドラム式は本体が重いため、防水パンの上で本体がホースを踏んでつぶしているケースが見落とされやすいポイントです。
据付説明書では、排水口にエルボが付けられない場合、ホースの先端と排水口の底の間に3cm以上のすき間を設けるよう案内されています。
排水口とエルボ
- 排水ホースをエルボから外す（残り水をバケツで受ける）
- エルボと排水口のカバーを外し、糸くずや髪の毛を取り除く
- 排水トラップの部品を外して洗い、元どおりに組み戻す
- ホースをエルボに差し込み、しっかり固定する
部品は外す前にスマートフォンで撮影しておくと、組み戻しで迷いません。
排水口のぬめりや詰まりの落とし方は、場所は違いますがキッチン排水口の掃除方法を完全解説｜ぬめり・臭い・詰まりを根本から解消の手順が参考になります。
排水口にたまっている水は正常
洗濯機用の排水口をのぞくと、中に水がたまっていることがあります。
これは排水トラップにためられた水で、下水のにおいや虫が上がってくるのを防ぐためのものです。
トイレや台所の排水口と同じしくみで、この水がたまっていること自体は詰まりではありません。
ただし、バケツで水を流したときに水位がなかなか下がらない場合は、排水管の奥が詰まっている可能性があります。
手順4：泡が原因のときの対処
排水経路に問題がなくても、泡が立ちすぎるとOEが表示されることがあります。
ドラム式は少ない水で洗う構造のため、縦型と同じ感覚で洗剤を入れると泡が過剰になりやすくなります。
| よくある原因 | 対処 |
|---|---|
| 洗剤の入れすぎ | 表示された洗剤量の目安を守る |
| 泡立ちのよい洗剤 | 目安より少なめに入れる |
| 粉石けんの使用 | ドラム式では使用しない |
| 汚れが軽いのに規定量 | 汚れの程度に合わせて少なめにする |
FL81Rの取扱説明書では、ドラム式洗濯機では粉石けんを使用しないよう明記されています。
また、洗剤を入れすぎると泡が立ちすぎて、すすぎが不十分になったり、周囲にあふれたりする原因になると注意されています。
公式FAQでは、粉末洗剤を使っていてドラム内に泡が多量にある場合は、泡を取り除いて改善するか確認するよう案内されています。
泡が多いときは、すすぎ脱水コースなどで運転し直し、泡を流してから様子を見ましょう。
購入直後・設置直後にOEが出るとき
新しく設置した直後にOEが出る場合は、設置の状態に原因があることが多くなります。
| 確認すること | よくある状況 |
|---|---|
| 排水ホースのつぶれ | 本体を防水パンに置いたときにホースを踏んだ |
| ホースの取り回し | 段差を越える部分で10cm以上持ち上がっている |
| エルボの有無 | 排水口にエルボがなく、ホースの先端が排水口の底に付いている |
| 輸送用固定ねじ | 背面の固定ねじが外されていない |
| 排水口の状態 | 以前から排水口の奥が詰まっていた |
設置直後に大きな振動や異音がある場合は、背面の輸送用固定ねじが外されているかを確認してください。
取扱説明書では、輸送用固定ねじを外さないと、振動や故障、破損の原因になると警告されています。
据付説明書では、据え付け後の試運転で、排水ホース（b-1）や排水弁（C-1）、ドラム回転数（d-1）に関する表示が出る場合があるとされています。
設置を業者に依頼した場合は、まず据え付けた業者に確認するとスムーズです。
点検を依頼する前に切り分けておく
メーカーの点検を依頼して、製品に異常がなく住宅側の排水管が原因だった場合、出張費などの費用がかかることがあります。
依頼する前に、次の方法で切り分けておくと安心です。
- 排水ホースをエルボから外す
- 排水口にバケツで水をゆっくり流す
- スムーズに流れるか、たまって水位が上がるかを確認する
| 結果 | 考えられる原因 | 相談先 |
|---|---|---|
| スムーズに流れる | 洗濯機側 | メーカーの修理窓口 |
| 流れが悪い・たまる | 住宅側の排水管 | 賃貸は管理会社、持ち家は水道業者 |
費用の条件は、依頼する前に窓口で確認しておくと、あとで戸惑わずに済みます。
状況別：OEが出たときの対処の目安
| 状況 | まず確認すること | 次の一手 |
|---|---|---|
| しばらくフィルターを掃除していない | 糸くずフィルター | 水を抜いて掃除する |
| 本体を動かした後に出た | 排水ホースのつぶれ | ホースを正しく取り回す |
| 洗剤を多めに入れた | ドラム内の泡 | 泡を流し、洗剤量を見直す |
| 設置直後に出た | ホース・エルボ・固定ねじ | 設置状態を直す |
| 冷え込んだ朝に出た | 排水ホースの凍結 | 自然に解けるのを待つ |
| 掃除しても繰り返す | 住宅側か洗濯機側か | バケツで水を流して切り分ける |
寒い時期に排水ホースが凍結した場合は、部屋を暖めて自然に解けるのを待ってください。
熱湯をかけるなど急に温める方法は、ホースの破損につながるおそれがあるため避けましょう。
修理を依頼する判断基準
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| フィルター・ホース・排水口を掃除したら解消した | 継続使用 |
| 排水口の流れがよいのにOEが出る | 洗濯機側の不具合を疑い修理を相談 |
| 排水時に本体からうなるような音がするのに水が減らない | 修理を依頼 |
| 糸くずフィルターを正しく付けても水が漏れる | 修理を依頼 |
| 排水口の流れが悪い | 住宅側の排水管として管理会社や水道業者に相談 |
焦げたようなにおい、異常な音、触れるとピリピリ電気を感じるといった症状がある場合は、直ちに使用を中止して電源プラグを抜いてください。
修理を相談する前のセルフチェック
- 表示が「OE」であり、b-1やC-1など別の表示ではないことを確認した
- ドラム内の水を抜いてから糸くずフィルターを掃除した
- フィルターを止まるまで回して取り付けた
- 排水ホースにつぶれがなく、10cm以上持ち上がっていないことを確認した
- 排水口とエルボ、排水トラップのごみを取り除いた
- 排水口にバケツで水を流して、流れを確認した
- 洗剤の量を見直し、粉石けんを使っていないことを確認した
- 設置直後の場合は、輸送用固定ねじが外されていることを確認した
修理を依頼する流れ
アイリスオーヤマの洗濯機は大型家電の扱いで、公式サイトの洗濯機の修理ページから、修理の概算見積もりの確認と申し込みができます。
修理料金は2026年7月1日受付分から改定されているため、最新の概算で判断してください。
受付方法は変更されることがあるため、連絡前に公式サイトで最新の案内を確認すると確実です。
依頼時には、次の情報を伝えると状況が伝わりやすくなります。
| 伝える情報 | 具体例 |
|---|---|
| 型番・購入時期・設置時期 | 本体の表示や保証書で確認 |
| 表示 | OE（「オー・イー」と読みで伝えると間違いにくい） |
| ドラムの状態 | 水が残っているか、泡が多いか |
| 切り分けの結果 | 排水口にバケツで水を流したときの流れ |
| 試した対処 | フィルター掃除、ホース・排水口の確認、洗剤量の見直し |
保証期間は保証書に記載されており、期間が過ぎた後も、修理で機能が維持できる場合は有料で修理すると案内されています。
補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後6年間とされているため、年数がたった機種は買い替えとも比べて判断しましょう。
修理か買い替えかを考える目安
洗濯機側の不具合でOEが繰り返し出る場合は、使用年数も判断材料になります。
| 判断材料 | 内容 |
|---|---|
| 補修用性能部品の保有期間 | 製造打ち切り後6年間（取扱説明書の記載） |
| 設計上の標準使用期間 | 製品本体に表示されている |
| 修理の概算 | 公式の修理料金診断で確認 |
| 症状の範囲 | 排水だけの不具合か、水漏れや異音も伴うか |
設計上の標準使用期間は、標準的な使用条件で安全上支障なく使用できる期間の目安で、無料修理の保証期間とは異なります。
年数がたっている機種で、排水の不具合に加えて水漏れや異音もある場合は、修理の見積もりと買い替え費用を比べて判断すると納得しやすくなります。
排水が止まったときの床の水漏れ対策
OEで止まった状態で作業をすると、糸くずフィルターや排水ホースから水が出て、床が濡れやすくなります。
次の準備をしておくと、被害を小さくできます。
| 準備 | 理由 |
|---|---|
| 本体の前にバスタオルや雑巾を敷く | フィルターから出る残り水を受ける |
| 浅い容器を複数用意する | 水抜きホースの下に入れやすく、入れ替えがしやすい |
| 防水パンの周りの物をどける | 作業スペースを確保し、濡れを防ぐ |
| 作業後に床と防水パンを拭く | 水が残るとカビやにおいの原因になる |
集合住宅では、床の水漏れが階下への漏水につながることもあります。
床に大量の水が漏れた場合は、すぐに給水栓を閉め、電源プラグを抜いてから水を拭き取ってください。
床が濡れた状態で電源プラグに触れると感電のおそれがあるため、手と足元を乾かしてから操作しましょう。
OEを防ぐための習慣
| 習慣 | 理由 |
|---|---|
| 糸くずフィルターを定期的に掃除する | 目詰まりによる排水不良を防ぐ |
| 洗濯前にポケットを空にする | 硬貨やヘアピンによる詰まりを防ぐ |
| 小物は洗濯用ネットに入れる | フィルターへの小物の流入を防ぐ |
| 洗剤は目安量を守り、粉石けんを使わない | 泡の立ちすぎを防ぐ |
| 本体を動かしたら排水ホースを確認する | ホースのつぶれを防ぐ |
| 定期的に排水口を掃除する | 詰まりが進む前に対処する |
取扱説明書では、糸くずなどがたまると排水性能が低下するため、糸くずフィルターを定期的にお手入れするよう案内されています。
約60℃の温水コースなどを使った直後は、ドラムやドア周辺が熱くなっていることがあるため、フィルターの掃除は十分に冷めてから行うと安心です。
温水コースの使いどころや電気代の考え方は、洗濯機の温水機能は本当に必要？メリット・デメリット・電気代・代替策まで徹底解説で解説しています。
排水が止まったまま時間がたった洗濯物は、においが残りやすくなります。
洗い直す前の応急処置は生乾きの臭いを今すぐ消す方法とは？5分でできる応急処置と完全リセット洗濯術が参考になります。
よくある質問
Q. OEが出てドアが開きません。どうすればよいですか？
ドラム式は、水位が高い状態ではドアロックが解除されない仕組みです。
取扱説明書では、水量が多い場合は脱水のみコースで1〜2分程度脱水して排水してから停止し、ドアを開けるよう案内されています。
運転で排水できない場合は、糸くずフィルターカバー内の水抜きホースから、浅い容器に少しずつ水を抜いてください。
水が抜けてもドアが開かない場合は、無理に開けず修理窓口に相談しましょう。
Q. 糸くずフィルターを開けたら水があふれてきました。
ドラム内に水が残っている状態で開けた可能性があります。
すぐにフィルターを止まるまで回して閉め、床の水を拭き取ってください。
そのうえで、脱水のみコースで排水するか、水抜きホースから少しずつ水を抜いてから、改めてフィルターを取り外します。
取扱説明書でも、水があるときに糸くずフィルターを開けると水漏れの原因になると警告されています。
Q. 洗濯機の排水口にたまっている水は詰まりですか？
排水口の中に少し水がたまっているのは、多くの場合、排水トラップにためられた水です。
下水のにおいや虫が上がってくるのを防ぐためのもので、詰まりではありません。
詰まっているかどうかは、排水ホースを外して排水口にバケツで水を流し、水位がスムーズに下がるかで判断できます。
なかなか下がらない場合は、排水管の奥が詰まっている可能性があるため、賃貸なら管理会社、持ち家なら水道業者に相談してください。
Q. 泡が多いとOEが出るのはなぜですか？
公式FAQでは、OEは排水時間の超過に加えて、洗濯機内に洗剤の泡が立ちすぎているときにも表示されると案内されています。
ドラム式は少ない水で洗うため、洗剤が多いと泡が過剰になりやすく、排水やすすぎがうまく進まなくなります。
表示された洗剤量の目安を守り、泡立ちのよい洗剤は少なめに使ってください。
取扱説明書では、ドラム式では粉石けんを使用しないよう明記されています。
Q. 購入したばかりなのにOEが出ます。点検を頼むと費用がかかりますか？
保証期間内の製品の不具合は、保証書の規定にしたがって修理されます。
ただし、点検の結果、製品に異常がなく、住宅側の排水管の詰まりなどが原因だった場合は、出張費などの費用がかかることがあります。
依頼する前に、排水ホースのつぶれや高さ、エルボの有無を確認し、排水口にバケツで水を流して流れを確かめておくと安心です。
費用の条件は、申し込みの際に窓口で確認しておきましょう。
まとめ
アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のOEは、排水に時間がかかったときや、洗剤の泡が立ちすぎたときのお知らせです。
ドラム内の水を先に抜いてから糸くずフィルターを開け、止まるまで回して取り付けることが、水漏れを防ぐ最大のポイントです。
フィルター、排水ホース、排水口、泡の量を順番に確認すれば、自分で解消できることが多いです。
掃除しても繰り返す場合は、排水口にバケツで水を流して住宅側か洗濯機側かを切り分け、洗濯機側なら修理を依頼してください。
