脱水に入ったところで洗濯機が止まり、表示部に「C5」や「C05」が出ている。
Cから始まる表示は故障のサインと聞いて、修理を呼ぶべきか、もう一度動かしてよいのか迷っていませんか。
シャープの洗濯機のC5（C05）は、脱水運転のときに洗濯槽が正しく回転しない、または回転を検知できないときの表示です。
故障の可能性がある表示ですが、電源の入れ直しで解消し、そのまま問題なく使えるケースもあります。
この記事では、C5が表示される仕組み、公式に案内されている電源の入れ直し手順、故障かどうかの見分け方、あわせて確認したい洗濯物や設置状態、直らないときの修理料金と買い替えの判断材料までを、シャープの公式情報をもとに整理します。
- C5（C05）が表示される仕組みとE04との違い
- 電源の入れ直し手順と、故障かどうかの見分け方
- 直らないときの修理料金と判断材料
C5（C05）はどんなエラー？
脱水時に洗濯槽の回転を正しく検知できない表示
シャープの公式Q&Aでは、C05（C5）は脱水運転時に洗濯脱水槽が正しく回転しない場合や、脱水回転を検知できないときに表示するとされています。
表示部が2桁の機種では「C5」、3桁の機種では「C05」と表示されますが、意味は同じです。
シャープの全自動洗濯機の故障診断ナビでは、洗濯中に洗濯・脱水槽の回転を検知するセンサーで異常を検知すると、運転が止まってエラーを表示すると説明されています。
「排水異常」ではない点に注意
インターネット上では、C5を排水の異常と説明している情報も見られます。
しかし、シャープの公式Q&Aでの説明は、脱水時の洗濯槽の回転に関するものです。
排水できないときは、シャープの洗濯機では主にE03（E3）が表示されます。
表示の意味を取り違えると、排水口の掃除ばかり繰り返して対処が遅れることがあるため、公式の説明を基準に確認しましょう。
C表示の中での位置づけ
シャープの洗濯機では、Cから始まる表示は本体が異常を検知したことを知らせるものです。
E表示やU表示のように、ふたの閉め忘れやフィルターの詰まりなど使い方で解消できるものとは違い、部品の異常が関係していることがあります。
一方で、一時的な検知の誤りであれば、電源の入れ直しで解消することもあります。
まずは次の手順を試し、再発するかどうかで判断するのが基本です。
まずは安全を確認する
C5で止まった直後は、次の点を確認してください。
- 洗濯槽が完全に止まっているか
- 本体の下や周りに水が漏れていないか
- 焦げたようなにおいや、普段と違う音がしなかったか
洗濯槽が完全に止まるまで、槽の中に手を入れないでください。
焦げ臭い、煙が出る、触るとピリピリするといった異常がある場合は、電源の入れ直しを試さず、すぐに電源プラグを抜いて使用を中止してください。
公式に案内されている電源の入れ直し手順
公式Q&Aの手順
シャープの公式Q&Aでは、本体の電源を切り、10分ほど時間を置いてから電源を入れて、運転をやり直すよう案内されています。
全自動洗濯機の故障診断ナビの手順
全自動洗濯機の故障診断ナビでは、本体の電源を入れ直すとエラー表示が解除されるとして、次の操作が案内されています。
- 本体の電源プラグをコンセントから抜く
- 電源プラグを抜いてから約1分後、再び電源プラグをコンセントに接続する
- 本体の電源「入」ボタンを押して電源を入れる
- 「スタート」を押して通常の洗濯を行う
どちらの手順でも、ポイントは「電源を切ってから少し時間を置くこと」です。
迷った場合は、電源プラグを抜いて10分ほど置いてから差し直すと、両方の案内を満たせます。
電源プラグの抜き差しは、濡れた手で行わず、プラグやコンセントが濡れていないことを確認してから行ってください。
洗濯物が槽に残っているとき
電源を入れ直した後は、止まった工程からではなく、通常の洗濯として運転をやり直す流れが案内されています。
すでに洗いとすすぎが済んでいる場合は、機種の操作で「すすぎ」と「脱水」、または「脱水」だけを選んで運転する方法もあります。
濡れた洗濯物を長時間槽の中に放置すると、においの原因になるため、早めに運転をやり直すか、取り出して干してください。
故障かどうかの見分け方
故障診断ナビでは、次のように判断の目安が示されています。
| 電源を入れ直した後の結果 | 判断 |
|---|---|
| 洗濯運転を最後まで行い、正常に終了した | 故障ではない |
| 洗濯運転中に再びC5を表示して止まった | 故障の可能性がある |
1回だけ表示されて、その後は問題なく使えている場合は、様子を見てかまいません。
ただし、次のような状況が続く場合は、点検を依頼することを考えてください。
- 数日から数週間のうちに、C5が何度も表示される
- 脱水のときに槽が回らない、回転が弱い、回ろうとして止まる
- 脱水時に「ガタガタ」「キュルキュル」など、以前と違う音がする
- C5以外のエラーも表示されるようになった
電源の入れ直しとあわせて確認したいこと
C5は回転の検知に関する表示ですが、脱水の回転を妨げる要因があると、槽が正しく回転しにくくなります。
電源を入れ直す際に、次の点もあわせて確認しておくと、再発の予防につながります。
いずれも一般的な脱水トラブルの確認項目で、C5の原因がこれらだと公式に示されているわけではありません。
洗濯物の量と片寄り
洗濯物を詰め込みすぎていたり、片側に寄っていたりすると、脱水の回転が安定しません。
シーツや長袖の衣類が絡まって塊になっていないか確認し、ほぐして均等に広げてください。
容量を超えている場合は、量を減らしてから運転し直します。
水を含んで重くなるもの・防水性の衣類
シャープの公式Q&Aでは、脱水時の異常振動の原因として、レインコートやダウンジャケットなど防水性の高い衣類、枕や座布団など水を含むと重くなるものが挙げられています。
こうしたものは脱水時の負担が大きくなるため、洗濯槽から取り出してください。
槽の周りの異物
ヘアピンや硬貨、ボタンなどが洗濯槽と外側のすき間や、槽の底の羽根（パルセーター）の周りに挟まっていると、回転を妨げることがあります。
異物を確認するときは、必ず電源プラグを抜いてから作業し、見える範囲で取り除いてください。
奥に入り込んで取れない場合は、無理に分解せず点検を依頼しましょう。
本体の設置状態
本体が傾いていたり、脚が浮いてがたついていたりすると、脱水時の揺れが大きくなります。
本体上部の水準器で傾きを確認し、調節脚で高さをそろえてください。
本体を動かす作業は重く危険なため、電源プラグを抜いてから二人以上で行いましょう。
C5とE04・E17の違い
脱水で止まるエラーには、C5のほかにも次のような表示があります。
| 表示 | 内容 | 主な対処 |
|---|---|---|
| C5（C05） | 脱水時に洗濯槽が正しく回転しない、回転を検知できない | 電源を入れ直してやり直す。再発したら故障の可能性 |
| E04（E4） | 脱水中に洗濯物の片寄りなどで異常振動を検知した | 洗濯物をほぐす、防水性の衣類を取り出す、傾きを直す |
| E17・E18・E20・E22 | モーターが回らない | 洗濯物の入れすぎや異物を確認し、電源を入れ直す |
| E03（E3） | 脱水開始までに排水が終わらない | 排水ホースや排水口を確認する |
E04は使い方や設置状態で解消できることが多い一方、C5は電源の入れ直しで様子を見て、再発すれば点検を依頼するという流れになります。
表示された文字と数字をよく確認してから対処しましょう。
液晶のない全自動洗濯機での表示の見方
液晶表示のない全自動洗濯機では、エラーの内容をランプの点滅で知らせる機種があります。
シャープの案内では、「洗い」「すすぎ」「脱水」のランプが同時に点滅するのはエラーが起きたことのお知らせで、エラーの内容そのものではないとされています。
内容は、同時に速く点滅しているコースや水量のランプの組み合わせで判断します。
どの組み合わせがC5にあたるかは機種によって異なるため、取扱説明書のエラー表示のページで確認してください。
修理を待つ間の洗濯物の応急策
C5が再発して脱水できない状態が続く場合は、修理までの間、次のような方法で洗濯物を乾かします。
| 方法 | ポイント |
|---|---|
| 手で押し絞りする | タオルなどで包んで押すと、手だけで絞るより水気が取れやすい |
| バスタオルで挟んで水気を吸わせる | 薄手の衣類に向いている。タオルは複数枚用意する |
| コインランドリーの脱水・乾燥機を使う | 大物や量が多いときに便利。洗濯物を持ち運ぶ袋を用意する |
| 風通しのよい場所に干す | 衣類どうしの間隔を空け、扇風機やエアコンの風を当てる |
脱水が不十分な洗濯物は乾くまでに時間がかかり、においが出やすくなります。
においが気になる場合の対処は、生乾きの臭いを今すぐ消す方法とは？5分でできる応急処置と完全リセット洗濯術で解説しています。
脱水できない状態で何度も運転を繰り返すと、部品に負担がかかるため、再発が続く場合は使用を控えて点検を待ちましょう。
直らないときの判断基準と修理料金
点検・修理を依頼したほうがよいケース
- 電源を入れ直して洗濯をやり直しても、再びC5で止まる
- 洗濯物を減らしても、空の状態でも脱水できない
- 焦げ臭いにおいや煙、異常な音がある
- 本体の下から水が漏れている
依頼するときは、販売店に相談するか、シャープのWeb修理申し込みを利用できます。
故障診断ナビで「故障」と判定された場合は、そのままWeb画面から修理を申し込むこともできると案内されています。
シャープが公表している修理料金の目安
シャープの出張修理概算料金（メーカー保証終了後）では、タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機の「脱水できない・排水しない」症状について、C5（C05）を含む表示の例として次の目安が示されています。
| 修理内容 | 料金の目安（税込） |
|---|---|
| 機構部品、電気回路部品などの交換 | 約23,000〜34,000円 |
| 排水口の詰まり除去、本体の傾き・がたつきなど設置不良の修理 | 約12,000〜21,000円 |
| メインモーター、軸受け、内槽、外槽などの交換（回転しない症状） | 約29,000〜64,000円 |
見積もり後に修理しなかった場合も、出張診断料（出張距離20km以内で5,500円・税込）がかかります。
実際の費用は故障箇所や部品によって変わるため、依頼時に見積もりを確認してください。
📎 出典：シャープ「洗濯機 出張修理概算料金」
修理か買い替えかを考える材料
| 判断材料 | 確認すること |
|---|---|
| 使用年数 | 長く使っている場合は、ほかの部品も劣化している可能性がある |
| 部品の保有期間 | シャープは洗濯機の補修用性能部品を製造打ち切り後6年保有するとしており、期間を過ぎると部品が手配できないことがある |
| 見積額 | 部品交換の費用と、同じ容量クラスの新品価格を比べる |
| ほかの不調 | 異音、水漏れ、ほかのエラーが重なっていないか |
| 保証 | メーカー保証（本体1年）や販売店の延長保証の対象か |
販売店の延長保証に加入している場合は、メーカーに依頼する前に販売店へ相談してください。
依頼するときに伝えるとよいこと
- 形名（本体のラベルや取扱説明書で確認）
- 表示された番号（C5またはC05）
- 表示されたタイミング（脱水の開始直後、脱水の途中など）
- 電源の入れ直しを試したか、その後に再発したか
- 異音やにおい、水漏れの有無
よくある質問
Q1. C5が出たら、すぐに修理を呼ぶべきですか？
すぐに修理を呼ぶ必要はありません。
シャープの案内では、電源を切って時間を置いてから入れ直し、運転をやり直すよう示されています。
全自動洗濯機の故障診断ナビでは、電源プラグを抜いて約1分後に差し直し、通常の洗濯を行って、最後まで正常に終了すれば故障ではないとされています。
洗濯運転中に再びC5を表示して止まる場合は故障の可能性があるため、その段階で点検を依頼してください。
Q2. C5は排水のエラーですか？
シャープの公式Q&Aでは、C05（C5）は脱水運転時に洗濯脱水槽が正しく回転しない場合や、脱水回転を検知できないときに表示するとされています。
排水の異常ではなく、脱水時の回転に関する表示です。
シャープの洗濯機で排水できないことを知らせる表示は、主にE03（E3）です。
排水口の掃除だけで解決しようとせず、まずは電源の入れ直しを試してください。
Q3. 電源を入れ直したら動きました。そのまま使っていいですか？
洗濯運転を最後まで行い、正常に終了した場合は、故障ではないと案内されています。
そのまま使っていただいて問題ありません。
ただし、短い期間に何度もC5が出る、脱水の回転が弱い、異音がするといった症状がある場合は、部品の不具合が進んでいる可能性があります。
表示が出た日時や工程を控えておき、再発が続くようであれば点検を依頼してください。
Q4. 電源は何分くらい切っておけばいいですか？
シャープの公式Q&Aでは、本体の電源を切って10分ほど時間を置くよう案内されています。
全自動洗濯機の故障診断ナビでは、電源プラグを抜いてから約1分後に差し直す手順が示されています。
迷った場合は、電源プラグを抜いて10分ほど置いてから差し直すと安心です。
電源プラグを抜き差しするときは、濡れた手で触らず、プラグやコンセントが濡れていないことを確認してください。
Q5. C5の修理代はいくらくらいですか？
シャープの出張修理概算料金では、タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機の「脱水できない・排水しない」症状で、機構部品や電気回路部品などの交換が約23,000〜34,000円（税込）とされています。
回転しない症状でメインモーターや軸受け、槽などの交換が必要な場合は、約29,000〜64,000円（税込）が目安です。
見積もり後に修理しなかった場合も出張診断料がかかるため、使用年数や新品価格と比べて判断しましょう。
まとめ
シャープの洗濯機のC5（C05）は、脱水運転時に洗濯槽が正しく回転しない、または回転を検知できないときの表示で、排水の異常を示すものではありません。
まずは電源を切って時間を置いてから入れ直し、通常の洗濯を最後まで行えるか確認しましょう。
正常に終了すれば故障ではなく、洗濯運転中に再びC5で止まる場合は故障の可能性があります。
洗濯物の量や片寄り、異物、設置状態もあわせて見直し、再発が続く場合は見積もりを確認したうえで点検を依頼してください。
