アイリスオーヤマ洗濯機のUEエラー｜ドラム式の脱水が止まる時の直し方

脱水の回転が上がりかけては止まり、最後に「UE」が表示されて洗濯が終わらない、という状況になっていませんか。
アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のUEは、洗濯物が偏っていたり、泡が多すぎたりして脱水できないときのお知らせです。
ドラム式は横向きのドラムを高速で回すため、洗濯物が1か所に固まると大きな振動が出て、安全のために脱水を止めます。
実は「量が少ないとき」や「洗濯用ネットに入れたとき」の方が偏りやすいという、縦型とは違う特徴があります。
なお、「UE」は他メーカーのドラム式洗濯機でも使われる表示ですが、洗い方の条件や対処は機種ごとに異なります。
この記事では、アイリスオーヤマ公式の情報とドラム式洗濯機（FL81R・HD81AR）の取扱説明書をもとに、UEが出やすいパターンと直し方、設置の確認、修理を依頼する目安を解説します。

• UEの意味と、偏りやすい洗濯物の具体的なパターン
• 洗濯用ネット・毛布・ふとん・ダウンの正しい入れ方
• 設置状態の確認方法と、修理を依頼する判断基準

結論：UEは「洗濯物の組み合わせ → 泡 → 設置」の順に確認する

先に対処の流れをまとめます。

順番	確認すること	ポイント
1	洗濯物が1か所に固まっていないか	ほぐして均等に入れ直す
2	厚手のもの1枚だけ・ネットだけになっていないか	他の衣類を一緒に入れる
3	大物をネットに入れていないか	毛布・ジーンズ・バスタオルはネットに入れない
4	ドラム内に泡が多く残っていないか	泡を取り除き、洗剤量を見直す
5	本体が水平で、がたつきがないか	傾きは1cm以内、対角線上の角を押して確認
6	改善しなければ修理を相談	少量のタオルでも毎回出る場合

アイリスオーヤマの公式FAQでは、UEは洗濯物が偏っているときや、泡が多量にあるときのお知らせとされ、衣類の偏りは均一に入れ直し、粉末洗剤を使っていてドラム内に泡が多量にある場合は泡を取り除いて改善するか確認するよう案内されています。

📎 出典：アイリスオーヤマ よくあるお問い合わせ 洗濯機「故障かな？」

UEエラーの意味

脱水の途中で止まる表示

ドラム式洗濯機HD81ARの取扱説明書では、UEは「脱水が途中で止まった」ときのメッセージとして記載され、洗濯物が偏っていて脱水できない状態と説明されています。
処置としては、次の2点が挙げられています。

取扱説明書の記載	処置
単独の洗濯物を脱水すると、偏って脱水できず停止する	バランスを取るために、別のものを一緒に入れる
毛布などの大物を洗濯用ネットに入れて脱水すると、偏って脱水できず停止する	大物は洗濯用ネットに入れないで洗濯する

窓口に相談するときは、取扱説明書の読み方に合わせて「ユー・イー」と伝えると、聞き間違いを防げます。

縦型の表示・似た表示との違い

表示	機種	意味
UE	ドラム式	洗濯物の偏り・泡が多い
LE	ドラム式	洗濯物が多すぎてモーターに負荷がかかった
C3	縦型	洗濯物の偏り・設置のがたつき・排水不良
E7	縦型	モーターに負荷がかかった

UEは「偏り」、LEは「量が多すぎる」ことを知らせる表示です。
UEが出たときに洗濯物を減らしすぎると、かえって偏りやすくなることがあるため、UEでは「減らす」より「組み合わせを整える」ことを意識してください。

確認を始める前の安全のポイント

UEで止まった直後は、ドラムが惰性で回っていたり、ドアロックがかかっていたりします。

ドラムの回転が完全に止まり、ドアロックが解除されるまでは、ドアを無理に開けないでください。

HD81ARの取扱説明書では、水量が多い場合はドアロックが解除されないことがあり、その場合は脱水のみコースを選んでスタートし、1〜2分程度脱水が済んだら停止してドアを開けるよう案内されています。
また、約60℃（除菌）コースでは、洗いの途中で一時停止しても、洗濯水の温度が下がるまでドアロックは解除されません。

UEが出やすい洗濯物のパターン

取扱説明書には、脱水時に偏って止まりやすい例が具体的に挙げられています。

パターン	なぜ偏るか	対処
厚手のもの・かさばるもの1枚だけ	重さが1か所に集中する	他の衣類を一緒に入れる
洗濯用ネットに入れたものだけ	ネットの中身がひとかたまりになる	ネット以上の量の衣類を一緒に入れる
1つのネットにたくさん詰め込む	ネットが大きなかたまりになる	ネットに入れる量を少なくする
毛布・ふとん・ジーンズ・バスタオルをネットに入れる	バランスが取れない	大きなものはネットに入れない
ダウンジャケット1着だけ	水に浮きやすく片寄る	ネットに入れてバスタオルで包み、他の衣類も入れる
小さな靴下・ハンカチが多い	軽い衣類はドア付近に集まる	洗濯用ネットに入れる

1枚だけで入れないよう指定されている例として、ジーンズ、バスローブ、トイレマット、木綿の厚手のトレーナーが挙げられています。

衣類の重さの目安

組み合わせを考えるときは、衣類の重さを知っておくとバランスを取りやすくなります。

衣類	重さの目安
パジャマ上下（綿）	約500g
シーツ（綿）	約500g
スカート（混紡）	約400g
バスタオル（綿）	約300g
ワイシャツ（混紡）	約200g
アンダーシャツ（綿）	約130g
タオル（綿）	約70g
くつ下（混紡）	約50g

たとえばジーンズ1本だけを洗うときは、バスタオルやタオルを数枚一緒に入れると、重さがドラムの中に分散しやすくなります。

📎 出典：アイリスオーヤマ ドラム式洗濯機 HD81AR 取扱説明書・据付説明書

洗濯用ネットの正しい使い方

ドラム式でUEが出る原因として、洗濯用ネットの使い方は特に見落とされがちです。
取扱説明書では、ネットについて次のように案内されています。

使い方	理由
ネットに入れる量はできるだけ少なくする	たくさん詰めるとバランスが取れず、脱水時に振動して止まる
ネットに入れた洗濯物は、必ず同量以上の他の衣類と一緒に入れる	ネットだけだと1か所に偏る
ネットに入れた洗濯物を先にドラムに入れる	ネットの上に他の衣類が重なり、偏りにくくなる
大きなもの（毛布・ふとん・ジーンズ・バスタオル）はネットに入れない	脱水時に異常振動が起きたり、停止したりする

「おしゃれ着だけをネットに入れて手洗いコースで洗う」ときも注意が必要です。
取扱説明書では、手洗いコースでネットが1つだけの場合は、バランスを取るために他の衣類も一緒に入れるよう案内されています。
その際は、タオルなど糸くずが出やすいものは避け、汚れのない衣類を選ぶとされています。

毛布・ふとん・ダウンを洗うときの条件

大物を洗ったときのUEは、洗い方の条件を満たしていないことが多い傾向があります。

大物（布団・毛布）コースの条件

HD81ARの取扱説明書で案内されている条件は次のとおりです。

項目	ふとん	毛布
洗える量の目安	1kgで、折りたたんでドラムの1/2以下	2kgで、折りたたんでドラムの1/3以下
折り方	縦に3つ折りにし、横にびょうぶ折り	縦に4つ折りにし、横にびょうぶ折り
入れ方	両方の端面が奥に行くように入れる	両方の端面が奥に行くように入れる
枚数	1枚ずつ	1枚ずつ
ネット	洗濯機用毛布洗いネットは使わない	洗濯機用毛布洗いネットは使わない

洗濯機用毛布洗いネットは使用しないでください。
取扱説明書では、脱水時にバランスを崩し、途中で停止すると説明されています。
また、ドラムの半分以上を占めるようなかさのあるものは、2kg以内でも洗えないとされています。

縦型洗濯機では毛布洗い用ネットの使用が指定されている機種もあるため、縦型の感覚でネットに入れるとUEの原因になる点に注意してください。

洗えるもの・洗えないもの

区分	内容
洗えるふとん	中わたがポリエステル100%の夏掛けふとん、洗濯機で洗えると表示された羽毛掛けふとん（シングルサイズ150×210cm以下）
洗える毛布	合成繊維100%のマイヤー毛布・タフト毛布・織毛布（シングルまたはダブルサイズ180×230cm以下）
洗えないもの	毛100%の毛布、電気毛布、毛足1cm以上のロングパイル毛布、カーペットカバー、側生地がタオル地のふとん（毛足1cm以上）など

いずれも、取り扱い絵表示で洗濯機洗いができるかを必ず確認してください。

ダウンジャケットを1着だけ洗うとき

羽毛（ダウン）コースでは、1着ずつ別々に洗濯用ネットに入れるよう案内されています。
1着だけの場合は、ネットに入れたうえで、浮き防止のためバスタオルで包み、さらにバランスを取るために他の衣料も一緒に入れるとされています。

洗ってはいけないもの

バスマット、雨がっぱ、サウナスーツ、ウェットスーツ、おむつカバー、寝袋、スキーウェア、自動車などのカバー、防水シートなどの防水性のもの・水を通しにくいものは、洗濯・脱水しないでください。
取扱説明書では、洗濯物の飛び出しや脱水時の異常振動により、けが・家財の損傷・水もれなどの原因になると警告されています。
裏面にゴムが付いた玄関マットやラグマット、カーペット、座ぶとん、まくら、クッションも、脱水時の異常振動の原因になるものとして挙げられています。

偏りを直して脱水をやり直す手順

• スタート／一時停止ボタンを押し、ドラムの回転が止まるのを待つ
• ドアロックが解除されたらドアを開ける（開かないときは脱水のみコースで1〜2分脱水して排水してから停止）
• 固まっている洗濯物をほぐし、ドラムの中で均等になるように入れ直す
• 厚手のものが1枚だけなら、タオルなどを追加する
• 大物がネットに入っていれば、ネットから出す
• ドアを閉め、脱水のみコースで脱水をやり直す

取扱説明書では、脱水のみコースは、最初にドラムが少しずつ回転して衣類をほぐし、その後、徐々に回転が上がって脱水になると説明されています。
脱水がすぐに始まらないのは故障ではないため、少し待って様子を見ましょう。

なお、脱水のみコースは、乾いた衣類を入れたり、ドラムが空の状態で運転したりしないでください。
取扱説明書でも、ドラムに濡れた衣類が入っていることを確認するよう案内されています。

泡が原因のときの対処

偏りを直してもUEが出る場合は、ドラム内の泡を確認します。
ドラム式は少ない水で洗う構造のため、洗剤が多いと泡が残りやすくなります。

確認すること	対処
ドラム内に泡がたくさん残っている	すすぎ脱水コースで泡を流す
粉石けんを使っている	ドラム式では使用しない
泡立ちのよい洗剤を使っている	表示より少なめに入れる
汚れが軽い	洗剤を少なめにする

HD81ARの取扱説明書では、洗濯物を計量した後に表示される洗剤量を目安に入れるよう案内され、粉石けんは使用できないと明記されています。
すすぎ脱水コースは最初に排水動作を行うため、給水されるまで1分程度かかることがあります。

設置状態を確認する

洗濯物にも泡にも問題がないのにUEが続く場合は、設置状態を確認します。

水平とがたつき

確認方法	目安
水準器を本体天面の中央に置く	水平になっていること
水準器がなければ、正面と側面に重りを付けた糸を下げる	上側と下側のすき間の差が1cm以内
本体の角を対角線方向に押す	がたつきがないこと

がたつきがあるときは、洗濯機を持ち上げながら調節脚を回して高さを合わせ、脚が接地したら、リングを上から見て反時計回りに回して固定します。
ドラム式は本体が重く、HD81ARは質量が72kgあります。本体を持ち上げたり傾けたりする作業は、必ず2人以上で行ってください。

防水パンと設置スペース

据付説明書では、設置場所について次の条件が示されています。

項目	目安
防水パンの内寸	幅・奥行ともに595mm以上
防水パンの縁	高さ20mm以上、深さ13mm以下
本体の置き方	本体の前端を防水パンの内側前端に合わせ、後ろ側を空ける
周囲のスペース	上方20cm以上、後方5cm以上、左右1cm以上
置いてはいけない場所	キャスター付きの台など不安定な場所、高いところ

防水パンの寸法が合わない場合や、床が丈夫でない・凸凹がある場合は、脱水時の振動が大きくなります。

輸送用固定ねじと本体への接触

設置直後に大きな振動や異音がある場合は、背面の輸送用固定ねじが外されているかを確認してください。
取扱説明書では、輸送用固定ねじを外さないと、洗濯機の振動や故障の原因になると警告されています。
また、電源コード・給水ホース・排水ホースが本体に当たっていると音や振動の原因になるため、当たらないように位置を調整するよう案内されています。

アイリスオーヤマの公式お役立ち動画にも、輸送用固定ねじや設置に関する動画が掲載されています。

📎 出典：アイリスオーヤマ「洗濯機／生活家電」のお役立ち動画

脱水中の音は故障とは限らない

ドラム式は、脱水中にさまざまな音がします。
取扱説明書では、次の音は故障ではないと説明されています。

音	理由
脱水運転中に内部から水の音がする	振動や風によるもの
脱水運転中にドアパッキンからベコベコと音がする	振動によるもの
排水中にゴボゴボと音がする	排水が空気と混ざる音

一方で、ファスナーやボタンがドラムに当たる音や、金属の小物による音もあります。
ファスナーやボタンは閉じ、表側に出ている衣類は裏返して洗うよう案内されています。

修理を依頼する判断基準

状況	判断
洗濯物の組み合わせを変えると解消する	使い方を見直して継続使用
水平・がたつきを直すと解消する	継続使用
少量のタオルを均等に入れても毎回UEが出る	修理を相談
脱水時に金属がこすれるような音がする	使用を中止して点検を依頼
ドラムがなかなか止まらない	使用を中止して点検を依頼

取扱説明書の「愛情点検」では、長年使用している洗濯機で、運転中に異常な振動がある、ドラムがなかなか止まらない、洗濯機がガタつくといった症状がある場合は、使用を中止し、電源プラグを抜いて水栓を閉め、点検を依頼するよう案内されています。

焦げたようなにおいや、触れるとピリピリ電気を感じる場合は、直ちに使用を中止して電源プラグを抜いてください。

修理を相談する前のセルフチェック

• 表示が「UE」であり、LEなど別の表示ではないことを確認した
• 洗濯物をほぐして均等に入れ直した
• 厚手のもの1枚だけ、ネットだけの洗濯になっていないことを確認した
• 大物を洗濯用ネットに入れていないことを確認した
• ドラム内に泡が多く残っていないことを確認した
• 防水性のものやマット類が入っていないことを確認した
• 本体が水平で、対角線上の角を押してもがたつかないことを確認した
• 輸送用固定ねじが外されていることを確認した
• ホースや電源コードが本体に当たっていないことを確認した

修理を依頼する流れ

アイリスオーヤマの洗濯機は大型家電の扱いで、公式サイトの洗濯機の修理ページから、修理の概算見積もりの確認と申し込みができます。
修理料金は2026年7月1日受付分から改定されているため、最新の概算で判断してください。
受付方法は変更されることがあるため、連絡前に公式サイトで最新の案内を確認すると確実です。

📎 出典：アイリスオーヤマ「洗濯機」修理の概算お見積り・お申し込み

依頼時には、次の情報を伝えると状況が伝わりやすくなります。

伝える情報	具体例
型番・購入時期・設置時期	本体の表示や保証書で確認
表示	UE（「ユー・イー」）
洗っていたもの	量、大物やネットの有無
設置の状況	水平・がたつきの確認結果、引っ越しの有無
試した対処	入れ直し、泡の除去、脚の調整

保証期間は保証書に記載されており、期間が過ぎた後も、修理で機能が維持できる場合は有料で修理すると案内されています。
補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後6年間とされているため、年数がたった機種は買い替えとも比べて判断しましょう。
温水コースの使いどころなど、機能を比べて買い替えを考える場合は、洗濯機の温水機能は本当に必要？メリット・デメリット・電気代・代替策まで徹底解説が参考になります。
家電ごとの電気代の傾向は、家電の消費電力ランキングTOP15｜電気代が高い順に解説で確認できます。

修理か買い替えかを考える目安

設置や使い方を見直してもUEが繰り返し出る機種は、使用年数も判断材料になります。

判断材料	内容
補修用性能部品の保有期間	製造打ち切り後6年間（取扱説明書の記載）
設計上の標準使用期間	製品本体に製造年とあわせて表示されている
修理の概算	公式の修理料金診断で確認
症状の範囲	振動だけか、異音・水漏れ・ドラムが止まりにくいなどを伴うか

設計上の標準使用期間は、標準的な使用条件で安全上支障なく使用できる期間の目安で、無料修理の保証期間とは異なります。
取扱説明書では、この期間に満たなくても異常が見られたときは、直ちに使用を中止して相談するよう案内されています。
年数がたっている機種で、振動に加えて異音や水漏れもある場合は、修理の見積もりと買い替え費用を比べて判断すると納得しやすくなります。

UEを防ぐための習慣

習慣	理由
厚手のものは、同じくらいの重さの衣類と一緒に洗う	重さを分散させる
ネットに入れる量は少なくし、ネットを先に入れる	ネットの片寄りを防ぐ
大物はネットに入れない	脱水時のバランス崩れを防ぐ
毛布・ふとんは折り方と量の目安を守る	ドラム内での偏りを防ぐ
洗剤は表示量を守り、粉石けんを使わない	泡の残りを防ぐ
洗濯物を入れすぎない	ドラム内で洗濯物がよく動くようにする
定期的に水平とがたつきを確認する	設置のずれを早めに直す

取扱説明書では、洗濯物を入れすぎるとドラム内で洗濯物がよく動かず洗浄力が低下することがあるため、量が多いと感じたら1回の量を少なめにするよう案内されています。

UEで脱水が終わらなかった洗濯物は水分が多く、においが出やすい状態です。
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よくある質問

Q. 洗濯物が少ないのにUEが出るのはなぜですか？

ドラム式は、洗濯物が少ないとドラムの中で1か所に固まりやすく、脱水時にバランスが取れなくなるためです。
取扱説明書でも、単独の洗濯物を脱水すると偏って脱水できず停止すると案内されています。
ジーンズやバスローブ、トイレマット、木綿の厚手のトレーナーなどを1枚だけ洗う場合は、同じくらいの重さの衣類を一緒に入れてください。
少量でも毎回出る場合は、設置のがたつきも確認しましょう。

Q. 洗濯用ネットを使うとUEが出やすいのはなぜですか？

ネットに入れた衣類は、ドラムの中でひとかたまりになりやすいためです。
取扱説明書では、ネットに入れる量はできるだけ少なくし、ネットに入れた洗濯物は必ず同量以上の他の衣類と一緒に入れるよう案内されています。
ネットに入れた洗濯物を先にドラムに入れることも示されています。
毛布やふとん、ジーンズ、バスタオルなどの大きなものは、ネットに入れないでください。

Q. 毛布を洗ったらUEが出ました。

毛布は、量と入れ方の条件を満たしていないと偏りやすくなります。
取扱説明書では、毛布は1枚ずつ、縦に4つ折りにしてから横にびょうぶ折りにし、両方の端面が奥に行くように入れて、ドラムの1/3以下に収めるよう案内されています。
洗濯機用の毛布洗いネットは、脱水時にバランスを崩して停止するため使わないとされています。
条件を見直しても繰り返す場合は、クリーニングやコインランドリーの利用を検討してください。

Q. ダウンジャケットを1着だけ洗いたいです。

取扱説明書では、羽毛（ダウン）コースで1着だけ洗う場合は、洗濯用ネットに入れたうえで、浮き防止のためバスタオルで包み、さらにバランスを取るために他の衣料も一緒に入れるよう案内されています。
ダウン専用洗剤を使い、漂白剤や柔軟剤は使わないことも示されています。
洗濯前に、取り扱い絵表示で洗濯機洗いができるかを必ず確認してください。

Q. UEが出たまま放置しても大丈夫ですか？

長時間の放置はおすすめできません。
脱水されていない洗濯物は水分が多く、時間がたつとにおいや雑菌が増える原因になります。
また、ドラム内に水が多く残っている状態では、ドアロックが解除されないことがあります。
偏りを直して脱水をやり直すか、難しい場合は脱水のみコースで排水してから洗濯物を取り出してください。

まとめ

アイリスオーヤマのドラム式洗濯機のUEは、洗濯物の偏りや泡の多さで脱水できないときのお知らせです。
厚手のもの1枚だけの洗濯や、ネットだけの洗濯は偏りやすいため、同じくらいの重さの衣類を一緒に入れて重さを分散させてください。
大物はネットに入れない、ネットの中身は少なめにして先に入れる、毛布は折りたたんでドラムの1/3以下が押さえておきたいポイントです。
洗濯物・泡・設置を見直しても繰り返す場合や、異常な振動や音がある場合は、使用を中止して修理を依頼してください。