台風の夜に停電し、電気が戻ったあとで給湯器のリモコンを見たら「00」が点滅していた。
数字が出ている以上どこか壊れたのではないかと、落ち着かない気持ちになります。
結論から言うと、00は故障を知らせる表示ではありません。
停電から復旧したときや、電源プラグを抜き差ししたときに出るもので、多くの場合は運転スイッチを入れ直すだけで消えます。
この記事では、00が出る場面、対処の手順、停電のあとに確認しておきたいこと、そして似た番号との違いまでを整理します。
00は「電源が入り直した」ことを示す表示
リンナイの公式Q&Aでは、00について使用中に停電が発生し再度通電した際の表示であると説明されています。
また、使用中に電源プラグが抜けて再度コンセントを差し直した場合にも「00」が点滅するとされています。
そのうえで、再通電後に再操作しても同様のエラーが表示する場合は、点検修理が必要になると案内されています。
📎 出典：全般｜エラーコード00 が表示｜リンナイ
つまり00は、機器が異常を検知したのではなく、「電気が一度切れて、また入りました」という状態を伝えている表示です。
パソコンが強制終了したあとに起動して確認メッセージが出るのと、感覚としては近いものがあります。
00が出るのはどんな場面か
次のような状況のあとに表示されます。
- 落雷や台風で停電し、電気が復旧した
- ブレーカーが落ちて、上げ直した
- 電源プラグが抜けて、差し直した
- 電気工事や点検で一時的に電源を切った
- 掃除の際にコンセントに触れてしまった
心当たりの出来事があるなら、それがそのまま原因です。
機器の内部を心配する前に、その日の停電や作業を思い出してみてください。
なお、地震のあとにこの表示が出ることもあります。
揺れによって停電した場合はもちろんですが、コンセントの接触が一時的に外れた場合でも同じ表示になります。
対処の手順
00については、次の操作で消えるのが通常です。
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 数十秒ほど置く
- 運転スイッチを「入」にする
- お湯を出して、正常に使えるか確認する
これで表示が消え、お湯も問題なく出るのであれば、それ以上の対応は必要ありません。
時計やふろ自動の設定が初期化されている場合は、あわせて設定し直してください。
一方、再操作しても00が消えない場合は、公式でも点検修理が必要とされています。
停電をきっかけに、電装部品側に影響が出ている可能性があります。
なお、次の症状がある場合は再操作を試さず、使用を中止してください。
- ガスのにおいがする
- 焦げ臭いにおいがする
- 本体やリモコンから異臭や煙が出ている
これらに該当する場合はガス栓を閉めて窓を開けて換気し、ガス会社またはリンナイへ連絡してください。
落雷を伴う停電のあとは、機器の内部に影響が出ていることもあります。
停電したとき、給湯器はどうなるか
意外に知られていないのが、ガス給湯器も電気がなければ動かないという点です。
現在の給湯器は、点火・燃焼量の調整・温度の制御をすべて電気で行っています。
そのため停電中は、ガスが止まっていなくてもお湯を使うことはできません。
停電に関して押さえておきたいのは次の点です。
| 状況 | 給湯器の状態 |
|---|---|
| 停電中 | お湯は使えない。水は出る |
| 復旧直後 | 00が点滅することがある |
| 復旧後の設定 | 時計などが初期化される場合がある |
| 冬季の停電中 | 凍結予防運転も止まる |
とくに注意したいのが最後の項目です。
給湯器には、冬季に配管が凍らないよう自動で作動する凍結予防のしくみがあります。
これは電気で動くため、停電中は働きません。
寒い時期に長時間の停電があった場合は、復旧後に水漏れがないかを確認してください。
凍結によって配管が傷んでいた場合、解けたときに初めて漏れが表面化することがあります。
停電中でもお湯が使える機種がある
ハイブリッド給湯器（エコワン）では、非常用電源につなぐことでお湯を沸かせる場合があります。
太陽光発電の自立運転用コンセントや家庭用ガス発電機などを指し、そこへ機器の電源プラグを接続する形になります。
ただし条件があり、対応するリモコンでなければ利用できないとされています。
また、ガスと電気の両方が遮断された場合は沸き上げができません。
電気の供給が再開したときは、緊急時対応モードを解除する操作も必要になります。
非常用電源は長時間安定して発電できないこともあるため、消費電力の少ない給湯のみでの運転が推奨されています。
延長ケーブルを使う場合の太さや長さにも指定があるため、実際に行う前に取扱説明書で確認してください。
00と間違えやすいコード
00は2桁の「0」が並ぶ表示のため、他の番号と見間違えられることがあります。
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| 00 | 停電・電源プラグの抜き差しによる再通電 |
| 19・190・191 | 機器内12V回路ショート・リモコンケーブル地絡 |
| 71・710 | 電装ユニット異常 |
19・190・191については、機器内12V回路ショートまたはリモコンケーブル地絡が発生した場合に表示されると説明されています。
こちらは電気に関わるコードですが、内容はまったく違います。
71・710は電装ユニット異常で、再操作で改善した場合はそのまま使用してよいとされています。
00だけは「異常ではない」という点で性格がまったく違います。
リモコンの表示が小さくて読み取りにくい場合は、明るい場所で確認するか、写真に撮って拡大してみてください。
繰り返し出る場合に考えられること
停電していないのに00が何度も出るようであれば、電源まわりを疑う段階です。
| 考えられること | 状況 |
|---|---|
| 電源プラグの緩み | コンセントに差さりきっていない |
| コンセント側の不具合 | 接触が不安定になっている |
| 屋外コンセントへの浸水 | 雨水が入り込んでいる |
| ブレーカーの容量不足 | 他の機器と同時使用で落ちている |
| 電装ユニットの不具合 | 内部で電源の保持ができていない |
このうち、屋外に設置された給湯器では防水コンセントを使っているのが通常です。
カバーが開いたままになっていないか、ときどき確認しておくと安心です。
停電の記憶がないのに00が繰り返し出るのは、電気が瞬間的に切れているサインと考えられます。
その場合は電気工事店や電力会社への相談も選択肢に入ります。
修理費用について
00については、リンナイが修理料金の目安を公開していません。
そもそも故障を示す表示ではないため、通常は修理そのものが発生しません。
ただし、再操作しても消えない場合は点検が必要になります。
その際の費用については、次の点が共通しています。
- 訪問した結果、修理を行わなかった場合でも出張費や故障診断料が発生する
- 高所や狭所など設置状況によって追加費用が生じることがある
- 落雷の影響で電装ユニットの交換に及ぶ場合は、金額が上がる
雷が原因と考えられる場合は、火災保険の落雷補償が使えることがあります。
契約内容によって扱いが変わるため、修理を依頼する前に保険会社へ確認しておくと選択肢が広がります。
修理と交換の判断基準
判断の軸になるのは使用年数です。
給湯器は設計上の標準使用期間が10年に設定されており、部品の保有期間も製造終了からおおむね10年です。
| 使用年数 | 基本的な考え方 |
|---|---|
| 5年未満 | 再操作で消えれば対応不要。消えなければ修理を優先 |
| 5〜10年 | 修理が現実的。電装ユニット交換なら金額を確認する |
| 10年以上 | 交換を軸に検討。落雷の影響は他の部品にも及ぶ |
交換時期の考え方については給湯器の寿命は何年？交換時期の目安と見逃されやすいサインで整理しています。
リモコンに「88」や「888」が併せて表示されている機器は、すでに使用年数10年相当に達しているという合図です。
その意味はリンナイ給湯器のエラー88・888の解除方法｜故障ではない？表示の意味と正しい対処で解説しています。
停電に備えてできること
00そのものは避けられませんが、停電時の困りごとは減らせます。
- 給湯器の電源プラグを日常的に抜かない
- 冬季はとくに電源を入れたままにする（凍結予防運転のため）
- 屋外の防水コンセントのカバーが閉まっているか確認する
- 停電後は、時計やふろ自動の設定を確認する
- 雷が多い地域では、復旧後に動作をひととおり確かめる
節電のつもりで冬に電源プラグを抜くと、凍結予防運転が止まってしまいます。
給湯器の待機電力はわずかなので、抜かずに使い続けるのが基本です。
なお、火がつかない、途中で火が消えるといった症状は別のコードで表示されます。
点火しない場合の111・11はリンナイ給湯器のエラー11・111とは？点火不良の原因と正しい対処法、燃焼の途中で火が消える12はリンナイ給湯器のエラー12｜途中失火が起きたときの意味と対処で解説しています。
よくある質問
Q1. 00が出ていますが、お湯は普通に使えます。放置しても大丈夫ですか。
00は停電や電源プラグの抜き差しによる再通電を知らせる表示で、故障ではありません。
お湯が問題なく使えているのであれば、心配する必要はありません。
表示が気になる場合は、運転スイッチを一度切ってから入れ直してください。
それで消えるのが通常の動作です。
Q2. 停電中にお湯を使うことはできますか。
一般的なガス給湯器では使えません。
点火や温度の制御に電気を使っているため、停電中は運転できないためです。
水道は使えるので、水を出すことはできます。
なお、ハイブリッド給湯器では非常用電源につなぐことでお湯を沸かせる場合がありますが、対応するリモコンや条件があります。
Q3. ブレーカーを上げたら00が点滅しました。故障ですか。
故障ではありません。
ブレーカーが落ちて電気が切れ、また入った状態なので、停電と同じ扱いになります。
運転スイッチを入れ直せば表示は消えます。
ただし、給湯器を使うたびにブレーカーが落ちるようであれば、電気容量や配線側の問題が考えられるため、電気工事店に相談してください。
Q4. 停電のあと、時計の表示がずれていました。
停電で電源が切れると、機種によっては時計やふろ自動の設定が初期化されます。
これも故障ではなく、設定し直せば元に戻ります。
時計がずれたままだと、ふろ自動の予約などが意図した時間に動かないことがあります。
復旧後は、設定をひととおり確認しておくと安心です。
Q5. 再操作しても00が消えません。
公式でも、再通電後に再操作しても同じ表示が続く場合は点検修理が必要とされています。
停電をきっかけに、電装部品側へ影響が出ている可能性があります。
とくに落雷を伴う停電のあとでは、基板が損傷していることも考えられます。
いつ停電があったか、雷が鳴っていたかを伝えたうえで、点検を依頼してください。
まとめ
リンナイ給湯器のリモコンに表示される00は、停電や電源プラグの抜き差しによって電気が入り直したことを示すものです。
故障を知らせるコードではありません。
- 運転スイッチを入れ直せば消えるのが通常
- 消えない場合のみ、点検修理が必要になる
- 停電中はガス給湯器も動かない。お湯は使えない
- 冬季の停電では凍結予防運転も止まるため、復旧後に水漏れを確認する
- 節電のために電源プラグを抜かない
数字が出ると身構えてしまいますが、00は例外です。
その日に停電やブレーカー操作があったかどうかを思い出せば、それだけで答えが出ることがほとんどです。
